Comment les formations en luxe abordent-elles la dimension internationale du secteur ?

Le secteur du luxe n’a pas de frontières. Que ce soit dans la mode, la joaillerie ou l’hôtellerie haut de gamme, les marques s’adressent à une clientèle internationale, aux attentes variées. Pour répondre à ces enjeux, les formations proposées par le CNFCE intègrent parfaitement la dimension internationale du marché. L’objectif est de préparer les professionnels à évoluer dans un environnement multiculturel, mondial et compétitif. Découvrez sans plus attendre notre panel de formations, les atouts pour votre carrière ainsi que les modalités adaptées à votre business et votre profil.   

Les enjeux de la formation luxe dans un contexte international 

Dans un secteur aussi exigeant que le luxe, intégrer la dimension internationale est devenu essentiel. Cela implique bien plus que du savoir-faire, il faut aussi comprendre les codes culturels, les attentes des consommateurs et les exigences de chaque marché. C’est tout l’enjeu des formations professionnelles conçues pour évoluer dans un univers mondial et multiculturel.  

La tendance actuelle le démontre bien. D’après une étude d’Atout France, les dépenses des touristes chinois dans le luxe en France ont connu une forte progression d’environ 28% sur l’année 2024.

Il est donc primordial de bien comprendre cette clientèle pour s’adapter à ses attentes et optimiser l’expérience proposée.  

S’adapter aux codes et aux exigences d’un marché global 

Que vous soyez responsable marketing du luxe dans une grande maison de couture, manager dans l’hôtellerie de luxe ou responsable communication de luxe pour une concession automobile, les codes varient d’un pays à un autre.

Travailler dans un secteur à l’échelle mondiale demande une grande capacité d’adaptation, en effet ce qui séduit un client européen ne séduira pas forcément un client asiatique. 

Les programmes du CNFCE permettent justement de comprendre ces différences et d’aider les professionnels à évoluer avec aisance dans un environnement multiculturel.

Appréhender la vente multiculturelle 

Dans un environnement international, la maîtrise des techniques de vente multiculturelles est un réel levier de performance. C’est pourquoi notre formation du luxe aborde spécifiquement la notion de la vente multiculturelle. Nous vous apprenons à adapter votre discours de vente avec un vocabulaire raffiné, créer une expérience unique autour du produit ou encore adopter une posture en fonction du client. Grâce à des mises en situation concrètes, les professionnels de la vente (joaillerie, haute couture, hôtellerie) développent leur aisance face à une clientèle étrangère.

Développer des compétences spécifiques pour l’international 

Pour évoluer facilement dans le secteur du luxe à l’échelle internationale, des compétences spécifiques sont indispensables.

Voici les principales :

  • une bonne maîtrise des langues étrangères ;
  • la capacité à communiquer sur différents canaux (notamment digitaux) ;
  • la vente spécialisée selon les codes du pays ;
  • un sens du service et du commerce irréprochable ;
  • une compréhension des bases du marketing du luxe à l’international ;
  • la gestion de marques de luxe et de projets dans un contexte multiculturel.

Le cursus du CNFCE permet de développer cette polyvalence. Grâce à une pédagogie axée sur la pratique et des supports de cours, les professionnels acquièrent un savoir-faire concret. C’est un réel atout pour évoluer dans les métiers du luxe à l’international et faire face à une concurrence accrue.

L’offre de formations du CNFCE 

Les formations en langues et formations professionnelles en langues étrangères

Dans un objectif d’excellence à l’échelle internationale, le CNFCE propose un large panel de formations de luxe pensées pour répondre aux enjeux spécifiques du secteur. Entre formations linguistiques et formations professionnelles en langues étrangères, les acteurs de l’industrie du luxe peuvent ainsi développer des compétences clés nécessaires pour s’imposer sur les marchés internationaux.

  • Les formation en anglais, sont disponibles à tous les niveaux (débutant, intermédiaire, perfectionnement) et couvrent plusieurs axes :
  • Anglais général.
  • Anglais professionnel : commercial, marketing, touristique, ressources humaines, bancaire et financier.
  • Anglais spécifique : négociation, prise de parole en public, réponse à un appel d’offre, conversationnel.
  • Les formations en espagnol, allemand, italien et portugais sont également accessibles selon le niveau de maîtrise (débutant, intermédiaire et avancé).
  • Les autres langues comme le russe, le japonais, le chinois/mandarin et l’arabe sont proposées par notre organisme pour les personnes qui désirent se perfectionner.

Ces formations linguistiques sont conçues pour permettre aux professionnels du luxe, d’interagir avec aisance et professionnalisme dans un contexte international, que ce soit lors de négociations, de présentations commerciales ou dans la relation client au quotidien.

Les supports pédagogiques et mises en situation 

Tous les programmes du CNFCE s’appuient sur des supports pédagogiques de qualité et des exercices pratiques. L’évaluation des acquis se fait en début et en fin de formation, pour mesurer la montée en compétences des participants.   

Les bénéfices des formations luxe et international 

Acquérir les codes du luxe internationaux 

Grâce aux formations du CNFCE, les professionnels du luxe sont en mesure d’acquérir les codes spécifiques de ce secteur à l’échelle internationale. Ils développent une compréhension des us et coutumes des différents marchés, ce qui leur permet d’interagir avec confiance.

Développer des compétences commerciales et marketing internationales du luxe

Les formations permettent également de développer des compétences commerciales et marketing adaptées aux différentes cultures, notamment dans le cadre de lancements de produits, de stratégies de marque ou de gestion de clientèle étrangère.

Préparer les professionnels du luxe à évoluer dans un secteur mondialisé 

Enfin, en permettant aux collaborateurs de se former activement, ils sont préparés à évoluer dans un environnement de travail international. Qu’ils soient salariés souhaitant se diversifier dans ce domaine ou des professionnels expérimentés visant des postes de responsable ou de manager, nos formations leur donnent toutes les clés pour réussir leur parcours professionnel à l’international.

Découvrez nos formations dans le luxe

Les programmes de formations dans le secteur du luxe et du digital

Notre organisme propose majoritairement ses formations luxe et langues en classe virtuelle, un format idéal pour les professionnels situés à l’international ou en déplacement. Certaines formations, comme celles axées sur l’excellence du service, nécessitent des manipulations spécifiques et sont donc dispensées en présentiel.  Débutants ou expérimentés dans les métiers du luxe, chacun peut trouver une formation adaptée à son niveau.

Pour ceux qui préfèrent suivre une formation sur place, le CNFCE propose également des sessions au centre. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous guider parmi plus de 1900 formations professionnelles. Contactez-nous pour plus d’informations.

Découvrez nos formations pour affiner votre projet de formation en lien avec le luxe :

Formation management hôtellerie de luxe

Formation codes du luxe

Formations communication dans le luxe

Formations en marketing

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