Management des RPS : former les managers à la prévention des risques psychosociaux en entreprise

Notre client : une entreprise nationale confrontée aux enjeux de prévention des RPS

Notre client est un acteur reconnu dans le secteur de la communication et de l’affichage urbain, présent sur l’ensemble du territoire. L’entreprise s’appuie sur des équipes opérationnelles réparties sur différents sites et encadrées par des managers de proximité.

Les collaborateurs interviennent dans des environnements de travail variés, ce qui expose les équipes à plusieurs types de risques professionnels.

Contexte client : intégrer la prévention des RPS dans le management de la santé et sécurité au travail

Au-delà des risques physiques liés aux activités opérationnelles, l’entreprise a souhaité renforcer la prise en compte des risques psychosociaux (RPS) dans ses pratiques managériales.

Les risques psychosociaux peuvent être liés à l’organisation du travail, aux relations professionnelles ou aux situations de tension rencontrées par les équipes. Leur prévention repose en grande partie sur la capacité des managers à identifier les situations à risque, à repérer les signaux faibles et à réguler les situations de travail.

Selon l’INRS, la prévention des risques psychosociaux implique une mobilisation de l’ensemble de la ligne managériale et une intégration des enjeux de santé mentale dans les politiques de santé et sécurité au travail.

Dans ce contexte, notre client a souhaité mettre en place un dispositif de formation permettant d’accompagner ses managers dans la compréhension des mécanismes des RPS et dans l’intégration de ces enjeux dans leurs pratiques managériales.

L’objectif était de permettre aux managers de :

• mieux comprendre les mécanismes des risques psychosociaux
• identifier les signaux faibles au sein des équipes
• adopter une posture managériale favorisant la prévention
• gérer les situations sensibles et les tensions dans les équipes
• contribuer au développement d’une culture de prévention partagée

La réponse du CNFCE : un parcours progressif dédié au management SST et à la prévention des RPS

Pour répondre à ces enjeux, le CNFCE a conçu un parcours pédagogique structuré sur plusieurs étapes, permettant aux managers d’intégrer progressivement les enjeux de prévention des risques psychosociaux dans leurs pratiques.

Chaque promotion suit un parcours complet articulé autour de plusieurs séquences :

• deux jours de formation consacrés aux fondamentaux du management de la santé et sécurité au travail
• une demi-journée d’atelier dédiée à l’analyse de situations de travail sous l’angle des RPS
• deux nouveaux jours de formation approfondissant les leviers managériaux de prévention
• une seconde demi-journée d’atelier permettant de travailler sur des situations concrètes rencontrées par les managers
• une période d’intersession permettant la mise en pratique sur le terrain
• un atelier de retour d’expérience (REX) consacré aux situations rencontrées
• une journée dédiée à la prévention du harcèlement, intégrant un serious game favorisant l’analyse collective des situations

Cette approche pédagogique progressive permet aux managers de travailler à partir de leurs situations professionnelles réelles et de partager leurs pratiques entre pairs.

Témoignages des stagiaires I Extrait des évaluations rédigées par les stagiaires

• Laurent A. : « Donner des pistes pour éviter le burn out. » 🔥🧠💡
• Julien C. : « Support très correct, et formatrice qui prend le temps de bien expliquer. » 📘👩‍🏫👍
• Angélique C. : « Le sujet des RPS est passionnant et mérite un échange approfondi. La formation virtuelle offre une bonne base, mais une version en présentiel permettrait d’aller encore plus loin dans les interactions et la dynamique de groupe, pour un impact encore plus fort ! » 💬🤝🚀
• Franck V. : « Cas concret adapté à notre métier » 🛠️📊
• Deborah G. : « Bonne formation, j’ai appris pas mal de choses sur l’identification des RPS, les signaux. » 🎓🔍
• William M. : « Formation bien équilibrée entre théorie et pratique. J’ai maintenant une meilleure vision des signaux d’alerte des RPS. » ⚖️👀
• Deborah G. : « Bonne formation, j’ai appris pas mal de choses sur l’identification des RPS et les signaux à surveiller. Très utile pour mon travail au quotidien ! » 📈💼
• Killian G. : « Les exemples utilisés étaient très parlants et m’ont aidé à mieux comprendre les mécanismes des RPS. Une formation à généraliser ! » 🧩💬
• Cédric C. : « Dynamique et interactive, cette formation m’a donné des clés pour mieux gérer les situations de stress en équipe. Merci pour les conseils pratiques ! » 🔑👥
• Tony F. : « Approche pédagogique très claire, avec des outils directement applicables. J’ai particulièrement apprécié les études de cas. » 🧠📚
• Sébastien H. : « Une formation qui va à l’essentiel, sans jargon inutile. Parfaite pour les managers pressés mais soucieux du bien-être de leurs équipes ! » ⏱️😊