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Formation Tarification des services sociaux et des services publics
  • En 2022, 86% de clients satisfaits

Formation tarification des services sociaux et des services publics : comment fixer le tarif d'un service public social ?

Le service public se caractérise notamment par son accessibilité économique. Pourtant, selon qu’il s’agisse de service public à caractère administratif ou à caractère industriel et commercial les règles de gestion et de tarification diffèrent. La tarification apparait comme un moyen de l’action publique dont l’intérêt est souvent sous-estimé. Cette formation tarification des services publics vous permettra de comprendre comment fonctionne la tarification sociale.

Avis clients

Objectifs pédagogiques de la formation Tarification des services sociaux et des services publics

  • Comprendre la notion de service public et de service d’intérêt général
  • S’approprier les distinctions entre services administratifs et services industriels et commerciaux
  • Maîtriser les mécanismes de financement des services publics et les systèmes de tarification sociale

Programme

Programme daté du 11/4/2023

Comprendre ce qu'est le principe du service public et du service d’intérêt général pour mieux comprendre la tarification

  • Qu'est-ce que la notion de service public en droit français ?
  • Comprendre le principe du service d’intérêt général en droit européen
  • Focus sur les principes et régime juridique des services publics

Identifier les différents types de services publics en France

  • Reconnaître les principes fondamentaux du service public
  • Savoir faire la distinction entre service à caractère administratif et service industriel et commercial
  • Identifier les diverses possibilités de gestion des services publics

Appréhender le fonctionnement du financement des services publics

  • Comprendre les mécanismes du service public dans l’économie
  • Qu'est-ce que l’arbitrage entre la fiscalité et la tarification ?

Comment assurer une tarification équitable d'un service public

  • Retour sur le coût du service public, comment est-il calculer ?
  • Identifier les règles juridiques de la tarification d'un service public
  • Quelles sont les possibilités juridiques de la tarification d'un service public ?
  • Comprendre quels sont les buts recherchés par la tarification

Quels sont les mécanismes de la tarification sociale du service public ?

  • Connaître les différents modes de tarification sociale
  • Quelles sont les questions posées par la tarification en fonction de la situation économique de l’usager ?
  • Appréhender la méthodologie de la tarification par rapport au revenu
  • Faire le lien entre le calcul de la tarification sociale et le but recherché

Publics & pré-requis

Public cible

  • Cadres commerciaux d’entreprises de travaux ou de services susceptibles de traiter avec une personne publique dans le cadre d’une concession de service public
  • Agents de l’Etat, des collectivités territoriales de leurs groupements et établissements publics en charge de la mise en place de tarification de service

Pré-requis

Il est recommandé de maîtriser l"organisation générale du service public pour suivre la formation tarification des services sociaux et des services publics

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Exercices pratiques proposés par le formateur et / ou les stagiaires
  • Support de cours formation tarification des services sociaux et des services publics
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Témoignages

« Monsieur P. est un excellent formateur. A l'écoute et de bon conseil. »
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Winamax

Stanislas C. - Gestionnaire services généraux

« La qualité du service est au rendez-vous. Très bel accompagnement des équipes. »
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Smile&Pay

Pierre A. - Gestionnaire RH

« Formation très ludique via le simulateur. Les échanges avec le formateur ont été très intéressants. CNFCE a su s'adapter à nos problématiques. Très bonne formation. »
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ID'EES 21

Mélanie S. - Chargée de formation

Formations complémentaires

Déontologie dans la fonction publique et cumuls des activités 2 jours Comprendre le statut de détaché de la fonction publique 2 jours Concession de service public 2 jours Droits et obligations des fonctionnaires 2 jours Maîtriser l’environnement de travail des agents de la FPT 2 jours