REF : SNT.79

inter
Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.

Le tarif est fixé par participant.
intra
La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.

Le tarif est fixé par jour/par groupe.
sur-mesureintra / E-learning
Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.

La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

Chargement en cours

Format En présentiel ou à distance Durée 2 jours Prix 1 510,00 € HT / stagiaire

Consulter nos dates et lieux Votre devis en 90 sec.

Format En présentiel ou à distance Durée 2 jours Prix 2 700,00 € HT / groupe

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Vous souhaitez une formation sur-mesure ou vous disposez d’un cahier des charges ? Déposer un cahier des charges Créer un module E-Learning

Sommaire

Formation Parcours patients dans un établissement de santé ou soin

87% de clients satisfaits
87% de clients satisfaits

Optimiser le parcours patient dans un établissement de soin ou de santé

L’amélioration du parcours des patients est un véritable enjeu pour les établissements de santé. Il consiste à optimiser de manière continue l’ensemble des étapes d’un usager dans un service médical. Ceci afin de fluidifier et de coordonner sa prise en charge par le personnel de soins. Celle-ci repose en effet sur un parcours évolutif qui s’organise, durant la durée de l’accompagnement du patient, selon différentes étapes : transmission des informations clés, orientation adaptée, mise en place d'un suivi efficient.

Cette formation parcours des patients offre ainsi aux professionnels formés, un large panel de leviers. Son but ? Obtenir une meilleure organisation du cheminement des bénéficiaires de soins afin d’améliorer leur expérience et leur satisfaction.

Ce programme générique de 2 jours s’adapte ainsi aux besoins des professionnels de santé afin de répondre à leurs protocoles sanitaires. Il leur permettra de mieux définir leurs rôles au sein du parcours des patients et d’anticiper leurs attentes.

Ce stage intensif peut se suivre en présentiel dans votre établissement ou dans nos centres de formation, voire à distance.

Consulter nos modalités et délais d'accès

REF : SNT.79

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Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.

Le tarif est fixé par participant.
intra
La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

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Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.

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Sommaire

Objectifs pédagogiques de la formation Parcours patients dans un établissement de santé ou soin

Transmettre un ensemble de bonnes pratiques d’organisation, de retours d’expérience et d’outils
Comprendre les notions du chemin clinique du patient
Permettre à chaque professionnel des conduire des modernisations et des optimisations de prises en charge du patient en vue de l’optimisation du séjour

Programme

Programme daté du 05/05/2023

Comprendre les enjeux et les finalités des chemins cliniques

Appréhender les enjeux de performance :
- Qualité et efficience, organisation, ressources humaines et compétences
Le renforcement de la collaboration et de la coordination
Assimiler le cadre de l’implication de l’usager dans sa prise en charge
Focus sur l’articulation avec les outils ou méthodes existants
Optimiser le parcours patient sur des cas cliniques concrets
- Retour d’expérience sur d’un schéma d’organisation de services cliniques

Conduire un diagnostic complet du parcours patient

Déterminer les indicateurs de benchmarking par type de prise en charge
Comprendre le fonctionnement du logigramme :
- Quand/comment utiliser un logigramme ?
Analyser le processus actuel de prise en charge et le comparer aux référentiels de bonnes pratiques
Construction du schéma du processus de prise en charge
Optimiser la gestion des rendez-vous médicaux pour mieux gérer le temps :
- Planification
- Secrétariat
- Agenda
- Etc.
Se questionner sur l’organisation du secrétariat médical

Reconfigurer le processus de prise en charge

Optimiser et s’orienter vers une formalisation de l’organisation de la prise en charge
Définir des indicateurs clés et mettre en place un tableau de bord de pilotage

Publics & pré-requis

Public cible

Responsable de pôles
Cadres
Personnel des services médico-techniques

Pré-requis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre la formation parcours patient dans un établissement de santé ou soin

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques et pratiques
Tests et études de cas pratiques
Brainstorming
Sessions questions/réponses avec le formateur
Support de formation parcours patient dans un établissement de santé ou soin
Auto évaluation préalable en amont de la formation
Évaluation des acquis en fin de formation

Nos avis clients

« Le CNFCE est à l'écoute et réactif. »

Ormapost

Marie-Laure P. - Comptable

« Bonne réactivité, formation complète, avec une formatrice qui connaît son sujet. »

Bricoprivé

Céline J. - Chargée de mission RH

« Formation à faire, très intéressante en termes de sécurité. »

SNEF Power Services

Fanny L. - Assistante de direction

« Très bon organisme de formation. »

Tokio marine Europe

Juliette O. - Assistante RH

« Très bonne organisation et réactivité des collaborateurs »

AVPSE - Arcade Vyv

Solène G. - Chargée des Ressources Humaines

« Une approche pratique, synthétique, logique et complète du sujet. Une formation dynamique et bien structurée. J'en ai tiré beaucoup d'enseignements. La formation suivie a entièrement répondu à mes attentes. »

Serma

Karine B. - Gestionnaire formation

Expertise

Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.

Réactivité

Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.

Professionnalisme

Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.

Qualité

Intra : 3 140,00 € HT / groupe

Découvrir

Pourquoi choisir la formation Parcours patients dans un établissement de santé ou soin

Notre formation parcours des patients s’adresse à des professionnels souhaitant disposer :

de méthodes et d’outils nécessaires afin d’améliorer la qualité et la gestion d’un lieu de santé ;
d’une réflexion collective sur le sujet ;
de cas pratiques afin de renforcer leur compréhension ;
d’une évaluation visant à mesurer leur niveau de connaissances ainsi que leur acquis d’expérience.

Grâce à ce module, les responsables qualité, les cadres administratifs ou les directeurs de soin peuvent répondre à leurs objectifs : fluidifier l’intégralité du parcours de santé.

Ce stage, sans visée de titre, peut se suivre, quel que soit son niveau de qualification. Il est destiné toutefois à des salariés en poste qui souhaitent évoluer dans leur activité professionnelle sur des thématiques spécifiques.

Cet accompagnement effectué par un formateur expert peut servir à un processus de validation des acquis de l’expérience.

Depuis 2005, le CNFCE œuvre à répondre à la plupart de vos besoins. Nous proposons ainsi des formations sur mesure afin de correspondre à la majorité de vos attentes. Nous mettons un point d’honneur à nous adapter à vos contraintes. C’est pourquoi nos formateurs se déplacent dans toute la France et même à l’international.

Vous souhaitez connaître notre méthodologie, nos modalités d’évaluation ou d’inscription ? Nos conseillers pédagogiques sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

Foire aux questions formation Parcours patients dans un établissement de santé ou soin

Quels sont les enjeux liés au parcours patient ?

La loi de modernisation du système de santé français a posé plusieurs jalons dans l’organisation des soins pour les patients. Promulguée en 2016, elle a :

introduit la notion de parcours de santé en encourageant une meilleure coordination entre ses différents acteurs.
généralisé un meilleur cheminement de soins pour les patients atteints de maladies chroniques ou complexes grâce à des suivis personnalisés et coordonnés.
renforcé la prévention et les dépistages précoces.
développé les maisons de santé regroupant plusieurs professions.
accru la coordination entre les différents professionnels associés aux soins.

L’idée de cette loi est de permettre la prise en charge globale et structurée du patient, au plus près de son territoire. Le parcours de santé commençant en amont avec la prévention et en aval avec le retour à domicile.

Lorsqu’un patient se trouve dans un établissement de santé ou de soin, celui-ci doit en effet suivre un certain nombre d’étapes :

la prise de conscience de son problème ;
le rendez-vous ;
le diagnostic ;
la prise en charge ;
le suivi ;
le post-traitement.

Une bonne structuration d’un parcours de soins s’avère ainsi essentielle pour assurer un suivi médical adapté à chaque patient.

Ce parcours contribue en effet à :

améliorer la qualité des soins fournis ;
permettre la prise en compte du besoin du patient ;
organiser la coordination des équipes afin de partager les données ;
établir le nombre d’intervenants dans son parcours (personnel, technologie, établissement).

Cette cartographie du cheminement des patients permet de déterminer les lacunes et ainsi, les améliorer. Elle offre donc aux bénéficiaires des soins une garantie de leur prise en charge plus cohérente et centrée sur leur bénéfice.

D’où l’importance d’établir un diagnostic et de se former pour s’aider des logigrammes (schémas qui représentent des processus).

Quelles sont les modalités et délais d’accès à la formation ?

Formation inter-entreprise

Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.

Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.

Formation intra-entreprise

Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.

Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).

Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.

Les inscriptions sont accessibles via les formulaires d’inscription sur la fiche programme ou par téléphone au 01 81 22 22 18.

Formation Parcours patients dans un établissement de santé ou soin