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REF : SNT.79
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Formation formation parcours patient
  • En 2022, 86% de clients satisfaits

Optimiser le parcours patient dans un établissement de soin ou de santé

L’amélioration du parcours patients est un véritable enjeu pour les établissements de santé. Cela consiste à optimiser de manière continue l’ensemble du parcours patients pour fluidifier et coordonner sa prise en charge par le personnel de soins.

La prise en charge d'un patient repose sur un parcours évolutif, organisé sur la transmission des informations clés, l'orientation adaptée et la mise en place d'un suivi efficient durant toute la durée d'une prise en charge.

Cette formation parcours patients offre aux professionnels formés un panel de leviers visant à une meilleure structuration du parcours patients. Ce programme générique de 2 jours peut être adapté aux besoins des professionnels.

Avis clients

Objectifs pédagogiques de la formation Parcours patients dans un établissement de santé ou soin

  • Transmettre un ensemble de bonnes pratiques d’organisation, de retours d’expérience et d’outils
  • Comprendre les notions du chemin clinique du patient
  • Permettre à chaque professionnel des conduire des modernisations et des optimisations de prises en charge du patient en vue de l’optimisation du séjour

Programme

Programme daté du 4/5/2023

Comprendre les enjeux et les finalités des chemins cliniques

  • Appréhender les enjeux de performance :
    • Qualité et efficience, organisation, ressources humaines et compétences
  • Le renforcement de la collaboration et de la coordination
  • Assimiler le cadre de l’implication de l’usager dans sa prise en charge
  • Focus sur l’articulation avec les outils ou méthodes existants
  • Optimiser le parcours patient sur des cas cliniques concrets
    • Retour d’expérience sur d’un schéma d’organisation de services cliniques

Conduire un diagnostic complet du parcours patient

  • Déterminer les indicateurs de benchmarking par type de prise en charge
  • Comprendre le fonctionnement du logigramme :
    • Quand/comment utiliser un logigramme ?
  • Analyser le processus actuel de prise en charge et le comparer aux référentiels de bonnes pratiques
  • Construction du schéma du processus de prise en charge
  • Optimiser la gestion des rendez-vous médicaux pour mieux gérer le temps :
    • Planification
    • Secrétariat
    • Agenda
    • Etc.
  • Se questionner sur l’organisation du secrétariat médical

Reconfigurer le processus de prise en charge

  • Optimiser et s’orienter vers une formalisation de l’organisation de la prise en charge
  • Définir des indicateurs clés et mettre en place un tableau de bord de pilotage

Publics & pré-requis

Public cible

  • Responsable de pôles
  • Cadres
  • Personnel des services médico-techniques

Pré-requis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre la formation parcours patient dans un établissement de santé ou soin

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Tests et études de cas pratiques
  • Brainstorming
  • Sessions questions/réponses avec le formateur
  • Support de formation parcours patient dans un établissement de santé ou soin
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Témoignages

« Très grande réactivité, d'autant qu'il s'agissait d'une demande sur mesure et non d'une formation standard. »
crous de paris avis

Crous de Paris

Sandrine - Responsable formation

« Grande réactivité du CNFCE pour la planification de la formation. »
logo hopital sainte-marie

Etablissement hospitalier Sainte-Marie

Carole L. - Chargée des Ressources Humaines

« Echanges fructueux et efficients avec les collaborateurs du CNFCE. Retour très positif de la formation des stagiaires. »
logo caf ain

CAF de l'Ain

Emmanuel F. - Coordinateur pédagogique

Formations complémentaires

Droits fondamentaux des patients 2 jours Accueil du patient et des familles 2 jours Relation d'aide 2 jours Certification V2020 : Préparer la certification 3 jours Les sources de financement en ESMS 2 jours Hôpital de proximité 2 jours

Pourquoi choisir la formation Parcours patients dans un établissement de santé ou soin

Une bonne structuration d’un parcours de soins fait partie des conditions nécessaires à un suivi médical adapté à chaque patient.

Ce parcours contribue à la qualité des soins fournis, notamment par la prise en compte du besoin du patient et la coordination des équipes soignantes en ce qui concerne le partage des données.

 

Notre formation parcours patients s’adresse à des professionnels souhaitant disposer des méthodes et outils nécessaires pour améliorer la qualité et la gestion d’un lieu de santé.

Responsables qualité, cadres administratifs ou directeur de soin pourront répondre aux objectifs qu’ils se sont fixés pour fluidifier l’intégralité du parcours de soins.

 

Pour connaître nos modalités d’évaluation ou d’inscription, nos conseillers pédagogiques sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.