Sensibilisation cybersécurité en entreprise : Les bons gestes à adopter

07.01.2026 / Economie
Rédigé par Thomas G. et Gilles C.

sensibilisation à la cybersécurité

La cybersécurité est encore trop souvent perçue comme un sujet technique, réservé aux experts ou aux équipes informatiques. Pourtant, l’expérience montre une réalité bien différente : les incidents de cybersécurité trouvent très souvent leur origine dans des gestes simples, humains, ordinaires. Dans ce dossier, réalisé grâce à l’expertise de Gilles C., formateur en cybersécurité, nous vous présentons une liste de bonnes pratiques quotidiennes à appliquer pour limiter les risques en matière de cybersécurité.

Des gestes simples et accessibles pour réduire les risques cyber

La cybersécurité n’exige pas des compétences avancées, mais de la constance.
Des gestes simples, appliqués au quotidien, suffisent à réduire fortement les risques.

Ces actions, répétées par tous, créent un effet collectif puissant.

Vérifiez l’expéditeur et le contenu d’un message avant de cliquer

Avant de cliquer sur un lien ou d’ouvrir une pièce jointe, prenez quelques secondes pour analyser le message et son expéditeur.

Exemples concrets :

  • Vérifier que l’adresse e-mail correspond exactement au nom affiché (ex. : )
  • Méfiez-vous d’un message prétendument envoyé par un collègue ou un partenaire, mais dont le ton ou la formulation est inhabituelle
  • Survolez un lien avec la souris pour vérifier l’URL réelle avant de cliquer
  • Posez-vous la question : « Est-ce que j’attendais vraiment ce message ou ce document ? »

Méfiez-vous des urgences inhabituelles ou des demandes de confidentialité

Les cyberattaques exploitent très souvent l’émotion, en particulier l’urgence ou la pression hiérarchique.

Exemples concrets :

  • Un message demandant une action immédiate sous peine de conséquences graves (« compte bloqué », « facture en retard », « incident critique »)
  • Une demande soi-disant urgente d’un dirigeant ou d’un supérieur, invitant à ne surtout pas en parler (« c’est confidentiel », « ne transfère pas ce message »)
  • Une demande inhabituelle de virement, de changement de RIB ou de transmission de données sensibles
Prenez le temps de vérifier par un autre canal (appel téléphonique, message interne) avant d’agir. S’il s’agit d’un de vos collaborateurs, prenez le temps de lui envoyer un Teams ou un message direct afin de vous assurer qu’il s’agit bien de sa demande.

Verrouillez votre poste de travail lors des absences, même courtes

Un poste non verrouillé est une porte ouverte, même en quelques minutes.

Pourquoi c’est important :
Si vous ne verrouillez pas votre écran, une personne mal intentionnée peut accéder aux mails, aux fichiers ou envoyer des messages en votre nom.

Utilisez le raccourci clavier (Windows + L, Ctrl + Cmd + Q sur Mac) pour gagner du temps.

Utilisez des mots de passe robustes et uniques

Les mots de passe simples ou réutilisés sont l’une des principales portes d’entrée des cyberattaques.

Exemples concrets :

  • Évitez les mots de passe évidents comme « azerty123 », « motdepasse » ou une date de naissance
  • N’utilisez pas le même mot de passe pour plusieurs services professionnels
  • Privilégiez une phrase de passe longue et facile à retenir (ex. : “MonCafeEstFroidMaisJeL’aime!”)
  • Vous avez la possibilité d’utiliser un gestionnaire de mots de passe pour stocker et générer des mots de passe sécurisés

Signalez immédiatement un message suspect ou une situation inhabituelle

Le signalement rapide permet souvent d’éviter un incident majeur.

Exemples concrets :

  • Signalez un e-mail suspect, même si aucun clic n’a été effectué
  • Prévenez l’équipe informatique après un clic accidentel ou un doute
  • Remontez une situation inhabituelle : comportement étrange d’un poste, demande incohérente, accès inattendu à des fichiers

Pour résumer :

Ce sont souvent ces gestes simples qui font la différence entre une tentative d’attaque avortée et un incident majeur.

De petits gestes répétés ont un impact majeur sur la sécurité globale. La cybersécurité est une discipline du quotidien, pas une expertise réservée.

La cybersécurité : un risque qui concerne chaque salarié

Les cyberattaques ne s’attaquent pas d’abord aux systèmes, mais aux personnes.
Les attaquants cherchent le maillon le plus accessible : une boîte mail, un téléphone professionnel, un message instantané, un moment d’inattention.

Un salarié sans compétences techniques n’est ni fautif, ni naïf. Il est simplement exposé, comme tout utilisateur du numérique. Ouvrir un mail, télécharger un document, répondre à une demande urgente ou inhabituelle fait partie du quotidien professionnel. C’est précisément ce quotidien que les cybercriminels exploitent.

Dès lors qu’un collaborateur utilise des outils numériques, manipule des données ou échange avec des tiers, il devient un acteur à part entière de la cybersécurité de l’organisation, qu’il en ait conscience ou non.

La cybersécurité ne dépend pas du niveau technique, mais des réflexes quotidiens. Chaque utilisateur connecté est une porte d’entrée potentielle… ou une barrière efficace.

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sensibilisation à la cybersécurité

Quelles sont les conséquences d’un incident de cybersécurité pour l’entreprise et les collaborateurs ?

Un incident cyber n’est jamais neutre. Il ne se limite pas à un problème informatique temporaire.
Il peut entraîner un arrêt d’activité, des pertes financières, une atteinte à la réputation, voire des sanctions réglementaires.

D’après Datagouv, une cyberattaque représente un coût moyen de 15 000 euros.

Mais au-delà de ces impacts visibles, il y a une dimension souvent sous-estimée : l’impact humain.
Le stress des équipes, la pression sur les collaborateurs, la crainte d’avoir “mal fait”, la perte de confiance dans les outils numériques ou dans l’organisation elle-même.

Dans de nombreux cas, la personne à l’origine involontaire de l’incident vit l’événement comme une faute personnelle, alors qu’il s’agit avant tout d’un défaut de préparation collective. Une organisation mal sensibilisée expose ses collaborateurs à ce type de situation.

Un incident cyber affecte autant les personnes que les systèmes.

La sensibilisation protège aussi les collaborateurs contre le stress, la pression et la culpabilisation.

Les PME sont les plus touchées par les cyberattaques. On estime le pourcentage de cyberattaques touchant les PME à près de 90%, contre moins de 10% pour les grandes entreprises, mieux dotées pour s’en prémunir. Source : Chambre de commerce et d’industrie

Pourquoi les TPE-PME sont-elles plus exposées que les grandes entreprises ?

Une grande partie des cyberattaques s’explique par le manque de moyens alloués à ces risques :

  • Pas ou peu de formations ou de sensibilisations des collaborateurs
  • Manque de moyens (logiciels et systèmes de sécurité)
  • Méconnaissance ou manque de perception des risques

En quoi les comportements du quotidien représentent-ils le principal risque en matière de cybersécurité ?

Les systèmes informatiques sont de plus en plus robustes. Les attaques, elles, sont de plus en plus subtiles.

Elles exploitent la rapidité, l’habitude, la confiance, parfois la fatigue.

Un mot de passe trop simple, un écran non verrouillé, un badge prêté, un lien cliqué trop vite…

Ces gestes paraissent anodins. Pris isolément, ils semblent sans conséquence. Mais cumulés, ils constituent la principale surface d’attaque des organisations.

Ce n’est pas la malveillance qui pose problème, mais la routine. La cybersécurité échoue rarement par ignorance totale ; elle échoue le plus souvent par excès de confiance ou automatisme.

Le principal risque cyber n’est pas la technologie, mais la routine. Les attaques exploitent les habitudes, pas l’incompétence.

Comment sensibiliser efficacement à la cybersécurité ?

La peur peut provoquer une réaction immédiate, mais elle ne crée pas de comportement durable. La culpabilisation, quant à elle, pousse au silence : on n’ose plus signaler un doute ou une erreur.

Une sensibilisation efficace repose sur une approche inverse : pédagogique, bienveillante et responsabilisante.

Il s’agit de donner des repères clairs, de contextualiser les risques, d’expliquer les mécanismes d’attaque, sans jamais stigmatiser.

Former à la cybersécurité, ce n’est pas chercher des coupables. C’est construire une culture de vigilance, où signaler un incident ou un doute est perçu comme un réflexe professionnel normal et valorisé.

Former et sensibiliser les collaborateurs n’est donc pas un luxe ni une formalité. C’est une condition essentielle de la sécurité globale de l’entreprise.

La peur bloque, la culpabilité isole. La sensibilisation fonctionne quand elle donne confiance et encourage le signalement.

Comment intégrer la cybersécurité dans l’entreprise ?

La cybersécurité ne peut plus être pensée comme un sujet technique isolé.
Elle doit devenir une culture partagée, intégrée aux pratiques professionnelles, portée par tous les collaborateurs, quel que soit leur rôle.

Sensibiliser, ce n’est pas contraindre. C’est expliquer, accompagner, rassurer et responsabiliser.

Lorsqu’une organisation investit dans une sensibilisation intelligente et humaine, elle ne protège pas seulement ses systèmes. Elle protège ses équipes, son activité, et sa capacité à faire face aux crises numériques de demain.

Le CNFCE vous accompagne dans la formation de vos équipes grâce à un catalogue complet et adapté à toutes les entreprises.

Consultez nos programmes clés sur la cybersécurité et la sécurité informatique :

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portrait gilles chevillon

Notre expert : Gilles Chevillon

Gilles C. est expert en cybersécurité et réglementation européenne (DORA, NIS2, ..). Diplômé de l’ESSEC et certifié en cybersécurité par l’Université de Harvard, il a plus de 20 ans d’expérience dans le secteur financier en France et à l’international.

Il accompagne dirigeants et responsables conformité dans le renforcement de leur résilience opérationnelle des organisations.

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