La démarche ergonomique au travail : quel intérêt ?

L’ergonomie est l’étude scientifique des conditions de travail. Elle a pour objectif d’améliorer les interactions entre l’agent et son environnement de travail. Cette démarche présente donc des intérêts évidents pour le salarié comme pour l’employeur :

  • Augmentation du bien-être au travail ;
  • Diminution des risques de pathologies professionnelles et accidents du travail
  • Baisse du taux d’absentéisme et du turn-over ;
  • Meilleure productivité des équipes.

Elle est également incontournable dans le cadre des obligations de l’employeur relevant de la santé et la sécurité au travail.

Comment réaliser une bonne analyse ergonomique ?

Décrire la situation de travail de chaque employé

Pour chaque situation de travail analysée, l’étude doit prendre en compte les tâches et les activités réelles du travailleur :

  • Les tâches réelles représentent l’ensemble des actions réalisées par l’employé dans le cadre de son travail. Par exemple, les tâches réelles d’un manutentionnaire en magasin sont les suivantes : assurer la réception, la manutention, le stockage et la mise en rayon des marchandises.
  • Les activités réelles désignent la manière concrète dont l’employé accomplit ses tâches. Pour assurer les tâches mentionnées ci-dessus, un manutentionnaire en magasin doit accomplir les gestes suivants : décharger les camions et transporter les caisses à l’intérieur du hangar de stockage, ouvrir les cartons contenant les marchandises à l’aide d’un cutter puis les amener à l’intérieur du magasin afin de garnir des rayons de hauteur variée. Cet emploi s’effectue en horaires décalés (tôt le matin ou tard le soir).

Lister les conséquences de la situation sur l’employé et l’entreprise

Une situation de travail non ergonomique a des effets négatifs pour l’ensemble des acteurs impliqués. Reprenons l’exemple cité plus haut. Pour l’employé, les conséquences les plus courantes sont les suivantes :

  • Problèmes chroniques au niveau du dos ;
  • Douleurs cervicales ;
  • Fatigue accrue.

Les effets sur l’entreprise sont multiples : ralentissement du processus de déchargement, encombrement de la zone de stockage ou encore non-respect des horaires de mise en rayon.

Identifier les facteurs de cause

Les effets négatifs d’une situation de travail sont souvent multi factoriels. Un manutentionnaire peut être affecté physiquement et moralement par son activité pour plusieurs raisons :

  • Il transporte des charges lourdes ;
  • Il n’effectue pas les bons gestes des professionnels de la manutention ;
  • Ses horaires de travail ne respectent pas son rythme biologique.

Proposer des mesures de prévention

La dernière étape de cette approche est cruciale : elle permet de développer des axes d’amélioration durables et fonctionnels. Essentielle pour diminuer les risques professionnels, la prévention des risques professionnels s’articule selon 3 niveaux :

  • Le niveau primaire implique la suppression du risque ou sa réduction significative. Dans notre exemple, il s’agit idéalement d’utiliser une solution de manutention mécanisée afin de minimiser le transport manuel de charges lourdes.
  • Le niveau secondaire concerne directement les personnels concernés, de manière individuelle ou collective. Ces mesures peuvent revêtir des formes diverses : fournir des équipements de protection, modifier l’organisation et les horaires de travail, organiser des sessions de formation afin de sensibiliser les employés à la prévention des risques en entreprise. Dans le cas que nous avons évoqué plus haut, il s’agirait de proposer des temps de pause destinés à la récupération, ainsi qu’une formation gestes et postures adaptée aux contraintes spécifiques de l’emploi.
  • Le niveau tertiaire vise à pallier les effets d’une pathologie déjà installée : reclasser le salarié, aménager le poste de travail de manière ergonomique, proposer des horaires conformes à un protocole de soin.

 

Je suis une formation gestes et postures

Une formation adaptée à chaque situation de travail

Le CNFCE accompagne des sociétés publiques et privées depuis 2005. Sa mission : transmettre aux salariés les compétences et les outils nécessaires pour maîtriser le risque et devenir acteurs de leur santé. Modulables en fonction des différents types de métiers, nos programmes personnalisés permettent aux travailleurs de bénéficier d’un accompagnement sur-mesure. En effet, pour chaque session développée en interne, le formateur mobilise des ressources pédagogiques spécifiques. Il s’appuie également sur les problématiques liées à l’activité de l’employé afin de lui livrer des solutions concrètes et efficaces.

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