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REF : SNT.58
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Formation Relation soignant-famille en EHPAD
  • En 2022, 86% de clients satisfaits

Formation pour améliorer sa relation aux familles en EPHAD : Mieux communiquer avec l'entourage de la personne âgée

La famille est, avec les soignants, l’une des pierres angulaires du bien-être des patients en EHPAD. A ce titre, il est crucial, pour assurer un équilibre sain chez les personnes âgées, que la relation soignant-famille soit optimale et fonctionnelle.

Afin d’améliorer votre relation aux familles et d’éviter les conflits, et pour que la triangulation famille-soignant-soigné se fasse dans l’intérêt du patient, nous vous proposons ce programme de 2 jours.

 

Notre formation à la relation soignant-famille vous permettra notamment d’améliorer votre rapport avec les familles des patients pour qu’ils participent activement au bien-être de leur proche. Vous apprendrez également des techniques de communication pour prévenir le conflit soignant-famille et réagir à l’agressivité des familles.

Avis clients

Objectifs pédagogiques de la formation Relation soignant-famille en EHPAD

  • Améliorer les relations pour la bonne alliance de la triangulation
  • Comprendre les attitudes et les comportements des familles
  • (Re)Donner sa place à la famille
  • Permettre une communication adaptée et efficace

Programme

Programme daté du 10/4/2023

Comprendre les bouleversements familiaux causés par le vieillissement

  • Appréhender le contexte familial de la personne âgée
  • Comprendre les changements causés par la vieillisse pour mieux se représenter le ressenti des familles
  • Mise au point sur l'inversion des rôles : Parent-enfant

Comment se déroule la décision du placement en institution ?

  • Mise au point sur les crises et ruptures que cela entraîne
  • Qui peut décider de l’institutionnalisation de la personne âgée ?

Comment informer pour mieux impliquer les familles dans le processus de soin

  • Enoncé de la loi 2002 sur le droit des usagers
  • Lecture et explications sur la charte de la personne âgée dépendante
  • Focus sur le projet institutionnel : de quoi s’agit-il dans les faits ?
  • En quoi consiste le conseil de vie sociale pour un usager ?
  • Apprendre en quoi consiste le recueil de vie
  • Quel est l’objectif du projet personnalisé d’accompagnement ?

Amélioration les relations de la triade résident-famille-soignant

  • La triade résident-famille-soignant : Une relation particulière
  • Analyse des attitudes et des émotions

Appréhender les bonnes pratiques en matière de positionnement professionnel

  • Mieux comprendre les mécanismes de défense et leur fonctionnement
  • Garder une bonne distance : une nécessite pour le soignant
  • Savoir comment adapter sa communication vis-à-vis des patients et des familles

Améliorer sa capacité à gérer les réactions d’agressivité et de conflit

  • Apprentissage de méthodes pour savoir comment faire face
    • A l'agressivité des familles
    • Au sentiment de rivalité

Publics & pré-requis

Public cible

  • Personnel de maison de retraite
  • Personnel d'EHPAD
  • Aide soignant
  • Personnel hospitalier

Pré-requis

Il est recommandé d'exercer une activité en lien avec les personnes âgées pour suivre la formation relation soignant-famille en EHPAD

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Étude de cas concrets, simulations
  • Réflexion personnelle et travaux de groupe
  • Réflexion sur les expériences vécues, analyse de la pratique
  • Support de cours de la formation relation soignant-famille en EHPAD
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Témoignages

« Echanges fructueux et efficients avec les collaborateurs du CNFCE. Retour très positif de la formation des stagiaires. »
logo caf ain

CAF de l'Ain

Emmanuel F. - Coordinateur pédagogique

« Une rapidité dans le traitement de ma demande qui est très appréciable. »

SNCF Réseau ESTI IDF

Kathy P. - Gestionnaire de formation

« Très bons échanges dans le processus de mise en place de la formation. Très bonne réactivité des interlocuteurs. Mes demandes ont été prises en compte. »

Défenseur des droits

Ingrid C. - Gestionnaire de formation

Formations complémentaires

Troubles du comportement chez la personne âgée 2 jours Élaborer le projet d'établissement en EHPAD 5 jours Accompagner la personne handicapée vieillissante 2 jours Refus alimentaire de la personne âgée 2 jours Gérer l'agressivité chez la personne âgée 2 jours Développer l’art thérapie en EHPAD 2 jours Approche Montessori pour personnes âgées 2 jours Accompagnement de la personne en fin de vie 2 jours Accueil des résidents en EHPAD 2 jours