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92% de stagiaires satisfaits
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En 2024, 92% de stagiaires satisfaits
Formation pour améliorer sa relation aux familles en EPHAD : Mieux communiquer avec l'entourage de la personne âgée
La famille est, avec les soignants, l’une des pierres angulaires du bien-être des patients en EHPAD. A ce titre, il est crucial, pour assurer un équilibre sain chez les personnes âgées, que la relation soignant-famille soit optimale et fonctionnelle.
Afin d’améliorer votre relation aux familles et d’éviter les conflits, et pour que la triangulation famille-soignant-soigné se fasse dans l’intérêt du patient, nous vous proposons ce programme de 2 jours.
Notre formation à la relation soignant-famille vous permettra notamment d’améliorer votre rapport avec les familles des patients pour qu’ils participent activement au bien-être de leur proche. Vous apprendrez également des techniques de communication pour prévenir le conflit soignant-famille et réagir à l’agressivité des familles.
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inter
Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.
Le tarif est fixé par participant.
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intra
La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.
La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.
Le tarif est fixé par jour/par groupe.
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sur-mesureintra / E-learning
Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.
La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.
Sommaire
Objectifs pédagogiques de la formation Relation soignant-famille en EHPAD
- Améliorer les relations pour la bonne alliance de la triangulation
- Comprendre les attitudes et les comportements des familles
- (Re)Donner sa place à la famille
- Permettre une communication adaptée et efficace
Programme
Programme daté du 11/04/2023Comprendre les bouleversements familiaux causés par le vieillissement
- Appréhender le contexte familial de la personne âgée
- Comprendre les changements causés par la vieillisse pour mieux se représenter le ressenti des familles
- Mise au point sur l'inversion des rôles : Parent-enfant
Comment se déroule la décision du placement en institution ?
- Mise au point sur les crises et ruptures que cela entraîne
- Qui peut décider de l’institutionnalisation de la personne âgée ?
Comment informer pour mieux impliquer les familles dans le processus de soin
- Enoncé de la loi 2002 sur le droit des usagers
- Lecture et explications sur la charte de la personne âgée dépendante
- Focus sur le projet institutionnel : de quoi s’agit-il dans les faits ?
- En quoi consiste le conseil de vie sociale pour un usager ?
- Apprendre en quoi consiste le recueil de vie
- Quel est l’objectif du projet personnalisé d’accompagnement ?
Amélioration les relations de la triade résident-famille-soignant
- La triade résident-famille-soignant : Une relation particulière
- Analyse des attitudes et des émotions
Appréhender les bonnes pratiques en matière de positionnement professionnel
- Mieux comprendre les mécanismes de défense et leur fonctionnement
- Garder une bonne distance : une nécessite pour le soignant
- Savoir comment adapter sa communication vis-à-vis des patients et des familles
Améliorer sa capacité à gérer les réactions d’agressivité et de conflit
- Apprentissage de méthodes pour savoir comment faire face
- A l'agressivité des familles
- Au sentiment de rivalité
Publics & pré-requis
Public cible
- Personnel de maison de retraite
- Personnel d'EHPAD
- Aide soignant
- Personnel hospitalier
Pré-requis
Il est recommandé d'exercer une activité en lien avec les personnes âgées pour suivre la formation relation soignant-famille en EHPAD
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Étude de cas concrets, simulations
- Réflexion personnelle et travaux de groupe
- Réflexion sur les expériences vécues, analyse de la pratique
- Support de cours de la formation relation soignant-famille en EHPAD
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Nos avis clients

ECOFIP
Aurélie D. - DRH

Fondation Dosne
François-Régis D. - Responsable technique

Institut du Beau Joly
Camille M. - Adjointe des cadres

Marcel Robbez Masson
Estelle S. - Gestionnaire RH

Safran
Agathe T. - Responsable formation

Technigaz
Corinne H. - Gestionnaire de formation

Expertise
Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.
Réactivité
Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.
Professionnalisme
Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.
Qualité
Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.
Foire aux questions formation Relation soignant-famille en EHPAD
Quelles sont les modalités et délais d’accès à la formation ?
Formation inter-entreprise
Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.
Formation intra-entreprise
Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).
Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.
Les inscriptions sont accessibles via les formulaires d’inscription sur la fiche programme ou par téléphone au 01 81 22 22 18.