Formation pour améliorer sa relation aux familles en EPHAD : Mieux communiquer avec l'entourage de la personne âgée
La famille est, avec les soignants, l’une des pierres angulaires du bien-être des patients en EHPAD. A ce titre, il est crucial, pour assurer un équilibre sain chez les personnes âgées, que la relation soignant-famille soit optimale et fonctionnelle.
Afin d’améliorer votre relation aux familles et d’éviter les conflits, et pour que la triangulation famille-soignant-soigné se fasse dans l’intérêt du patient, nous vous proposons ce programme de 2 jours.
Notre formation à la relation soignant-famille vous permettra notamment d’améliorer votre rapport avec les familles des patients pour qu’ils participent activement au bien-être de leur proche. Vous apprendrez également des techniques de communication pour prévenir le conflit soignant-famille et réagir à l’agressivité des familles.
Objectifs pédagogiques de la formation Relation soignant-famille en EHPAD
- Améliorer les relations pour la bonne alliance de la triangulation
- Comprendre les attitudes et les comportements des familles
- (Re)Donner sa place à la famille
- Permettre une communication adaptée et efficace
Programme
Comprendre les bouleversements familiaux causés par le vieillissement
- Appréhender le contexte familial de la personne âgée
- Comprendre les changements causés par la vieillisse pour mieux se représenter le ressenti des familles
- Mise au point sur l'inversion des rôles : Parent-enfant
Comment se déroule la décision du placement en institution ?
- Mise au point sur les crises et ruptures que cela entraîne
- Qui peut décider de l’institutionnalisation de la personne âgée ?
Comment informer pour mieux impliquer les familles dans le processus de soin
- Enoncé de la loi 2002 sur le droit des usagers
- Lecture et explications sur la charte de la personne âgée dépendante
- Focus sur le projet institutionnel : de quoi s’agit-il dans les faits ?
- En quoi consiste le conseil de vie sociale pour un usager ?
- Apprendre en quoi consiste le recueil de vie
- Quel est l’objectif du projet personnalisé d’accompagnement ?
Amélioration les relations de la triade résident-famille-soignant
- La triade résident-famille-soignant : Une relation particulière
- Analyse des attitudes et des émotions
Appréhender les bonnes pratiques en matière de positionnement professionnel
- Mieux comprendre les mécanismes de défense et leur fonctionnement
- Garder une bonne distance : une nécessite pour le soignant
- Savoir comment adapter sa communication vis-à-vis des patients et des familles
Améliorer sa capacité à gérer les réactions d’agressivité et de conflit
- Apprentissage de méthodes pour savoir comment faire face
- A l'agressivité des familles
- Au sentiment de rivalité
Publics & prérequis
Public cible
- Personnel de maison de retraite
- Personnel d'EHPAD
- Aide soignant
- Personnel hospitalier
La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.
Prérequis
Il est recommandé d'exercer une activité en lien avec les personnes âgées pour suivre la formation relation soignant-famille en EHPAD
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Étude de cas concrets, simulations
- Réflexion personnelle et travaux de groupe
- Réflexion sur les expériences vécues, analyse de la pratique
- Support de cours de la formation relation soignant-famille en EHPAD
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin
Découvrez Martine N.
A partir de 2013, infirmière de formation initiale, Martine N. intervient en tant que formatrice dans le domaine de la santé au sein d’établissements médicaux et médico-sociaux ainsi que pour des associations de services à domicile auprès des soignants et accompagnants professionnels.
Découvrez Isabelle J.
Isabelle J. est psychologue clinicienne depuis plus de 20 ans, spécialisée en gérontopsychiatrie, soins palliatifs et psychotrauma. Spécialisée en "Maladie d'Alzheimer et démences apparentées" et en "Psychotraumatologie". Formée également à l'approche Montessori et Snoezelen.
Ses expertises et son expérience du terrain font d'elle une formatrice qui depuis 18 ans sait répondre au plus près de la demande des clients. Ecoute, adaptabilité et bienveillance.
Découvrez Nathalie T.
Formatrice consultante en développement personnel et psychologie de la santé, psychologue clinicienne spécialisée en gérontologie, j'accompagne depuis 28 ans salariés et soignants pour renforcer leurs compétences, mieux se connaitre et améliorer la qualité de l'accompagnement.
Après une première carrière chez Airbus en Knowledge Management et formation, je mets aujourd'hui mon double savoir -faire au service des entreprises et du secteur médico-social.
Expertise de nos formateurs
Qualité de l'animation
Notes moyennes attribuées par les stagiaires de cette formation. Extraites à partir des questionnaires de satisfaction. Calcul effectué toutes les 48h.
Réserver une formation Relation soignant-famille en EHPAD
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| Du 08.10.26 au 09.10.26 | Paris (75) | |
| Du 19.10.26 au 20.10.26 | Toulouse (31) | |
| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Nice (06) | |
| Du 03.11.26 au 04.11.26 | Paris (75) | |
| Du 12.11.26 au 13.11.26 | Lille (59) | |
| Du 24.11.26 au 25.11.26 | Classe virtuelle | |
| Du 03.12.26 au 04.12.26 | Lyon (69) | |
| Du 15.12.26 au 16.12.26 | Bordeaux (33) | |
| Du 23.12.26 au 24.12.26 | Paris (75) | |
| Du 05.01.27 au 06.01.27 | Classe virtuelle | |
| Du 13.01.27 au 14.01.27 | Aix-en-Provence (13) | |
| Du 21.01.27 au 22.01.27 | Paris (75) | |
| Du 02.02.27 au 03.02.27 | Toulouse (31) | |
| Du 10.02.27 au 11.02.27 | Nice (06) | |
| Du 18.02.27 au 19.02.27 | Paris (75) | |
| Du 02.03.27 au 03.03.27 | Lille (59) | |
| Du 11.03.27 au 12.03.27 | Classe virtuelle | |
| Du 23.03.27 au 24.03.27 | Lyon (69) | |
| Du 01.04.27 au 02.04.27 | Bordeaux (33) | |
| Du 12.04.27 au 13.04.27 | Paris (75) | |
| Du 20.04.27 au 21.04.27 | Classe virtuelle | |
| Du 29.04.27 au 30.04.27 | Strasbourg (67) | |
| Du 10.05.27 au 11.05.27 | Nantes (44) | |
| Du 18.05.27 au 19.05.27 | Classe virtuelle | |
| Du 27.05.27 au 28.05.27 | Marseille (13) | |
| Du 07.06.27 au 08.06.27 | Paris (75) | |
| Du 16.06.27 au 17.06.27 | Dijon (21) | |
| Du 24.06.27 au 25.06.27 | Classe virtuelle | |
| Du 06.07.27 au 07.07.27 | Aix-en-Provence (13) | |
| Du 15.07.27 au 16.07.27 | Paris (75) | |
| Du 26.07.27 au 27.07.27 | Toulouse (31) | |
| Du 16.08.27 au 17.08.27 | Nice (06) | |
| Du 24.08.27 au 25.08.27 | Paris (75) | |
| Du 01.09.27 au 02.09.27 | Lille (59) | |
| Du 09.09.27 au 10.09.27 | Classe virtuelle | |
| Du 20.09.27 au 21.09.27 | Lyon (69) | |
| Du 28.09.27 au 29.09.27 | Bordeaux (33) | |
| Du 06.10.27 au 07.10.27 | Paris (75) | |
| Du 14.10.27 au 15.10.27 | Classe virtuelle | |
| Du 25.10.27 au 26.10.27 | Strasbourg (67) | |
| Du 02.11.27 au 03.11.27 | Nantes (44) | |
| Du 16.11.27 au 17.11.27 | Classe virtuelle | |
| Du 25.11.27 au 26.11.27 | Marseille (13) | |
| Du 07.12.27 au 08.12.27 | Paris (75) | |
| Du 16.12.27 au 17.12.27 | Dijon (21) |
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Formation très riche
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Il, manque une journée pour finaliser par des jeux de rôles.
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Formation très intéressante, petit groupe pluridisciplinaire facilitant les échanges, les expériences, les situations
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Très bon encadrement
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Merci pour la formation, très intéressante et très enrichissante
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Permet de réévaluer mes positionnements et de les réajuster
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Théorie complète formation adapté à la population rencontrée dans l’établissement
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Ma apporté de nouvelles connaissances
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Très intéressant
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Merci pour cette belle expérience, la formatrice est très compétente a su répondre à mes questions et nous a mis en confiance
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Foire aux questions formation Relation soignant-famille en EHPAD
Formation inter-entreprise
Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
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Formation intra-entreprise
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Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).
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Mise à jour de la page le 12/09/2026
