Formation Écrits professionnels secteur médico-social

Situer la fonction des écrits dans l’accompagnement

• Comprendre la traçabilité des actions et des décisions
• Relier les écrits à la continuité de l’accompagnement et à la coordination entre professionnels
• Identifier la fonction de preuve des écrits professionnels

Adapter l’écrit à son destinataire et aux droits de la personne

• Identifier les destinataires internes et externes : équipe, personne accompagnée, famille, partenaires et autorités
• Associer les transmissions, notes, comptes rendus, bilans et rapports à leur usage professionnel
• Intégrer les droits des personnes sur les écrits qui les concernent et l’accès au dossier

Distinguer les faits, les propos rapportés, les analyses et les hypothèses

• Qualifier la nature d’une information avant de l’écrire : fait observé, propos rapporté, analyse professionnelle ou hypothèse
• Séparer les faits observés des analyses et des hypothèses
• Choisir un vocabulaire précis, neutre et non stigmatisant, respectueux de la personne accompagnée

Structurer et fiabiliser un écrit professionnel

• Construire un plan adapté à la finalité de l’écrit
• Organiser les informations à l’aide de titres, de paragraphes et d’une conclusion
• Contrôler la clarté, la concision et l’orthographe lors de la relecture
• Mobiliser les critères d’objectivité, de précision, de structure et de confidentialité pour améliorer un écrit complet

Sélectionner et partager les informations utiles

• Appliquer le cadre du secret professionnel et du partage d’informations entre professionnels
• Sélectionner les seules informations nécessaires selon la finalité et le destinataire
• Repérer les exigences de protection des données personnelles dans les écrits et les outils numériques

Rédiger des transmissions ciblées et exploitables

• Identifier la finalité et les destinataires d’une transmission écrite
• Sélectionner et organiser les informations utiles à la continuité de l’accompagnement
• Hiérarchiser les faits et les actions attendues dans une formulation objective et exploitable par l’équipe

Contribuer au projet personnalisé et à ses bilans

• Situer la place des observations dans l’écriture du projet personnalisé
• Structurer une contribution et organiser les éléments utiles à la rédaction d’un bilan
• Respecter la personne accompagnée dans les formulations retenues

Produire un compte rendu de réunion ou d’entretien

• Identifier la finalité du compte rendu et sélectionner les informations à conserver
• Organiser les échanges et hiérarchiser les informations
• Rédiger les décisions, les responsabilités et les suites à donner

Formaliser une situation préoccupante ou un événement indésirable

• Rassembler les faits, les propos rapportés et les actions réalisées
• Organiser les informations de manière chronologique, précise et sans interprétation non étayée
• Veiller au choix des destinataires, à la confidentialité et au vocabulaire employé