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REF : DMQ.25
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Formation Démarche COQ - Coût d'Obtention de la Qualité
  • En 2022, 86% de clients satisfaits

Formation démarche COQ : Identifier les actions d'amélioration continue 

La démarche COQ - coût d'obtention de la qualité est un indicateur permettant de quantifier les dépenses nécessaires à la mise en application d'une démarche qualité. Ce système est indispensable pour déterminer le juste prix d'un plan d'amélioration continue de son entreprise. Notre programme de formation sur la démarche COQ vous aidera à dresser le bilan économique relatif aux dépenses engendrés par la non-qualité (CNQ), et à identifier et justifier les actions d'amélioration à mettre en oeuvre dans votre entreprise. De cette manière, vous serez en mesure de déterminer objectivement les pertes lorsque la qualité n'est pas obtenue. 

Avis clients

Objectifs pédagogiques de la formation Démarche COQ – Coût d'Obtention de la Qualité

  • Mesurer le bilan économique de la qualité au sein de l'entreprise
  • Identifier et justifier les actions d'amélioration à mettre en oeuvre
  • Augmenter la valeur de production
  • Evaluer les progrès réalisés par l'entreprise

Programme

Programme daté du 11/4/2023

Introduction à la finalité et aux buts de la détermination du COQ ou des CNQ

  • Se représenter les finalités de la démarche COQ - coût d'obtention de la qualité
  • Identifier les buts de cette démarche

Taxonomies des coûts relatifs aux dépenses de la qualité/non-qualité

  • Quels coûts retenir, compte tenu des objectifs ?
    • Les dépenses liées à la qualité
    • Les dépenses liées à la non qualité
  • Taxonomies des coûts résultant de la non-qualité
    • Définition des COQ

Quelle méthode convient-il de suivre pour évaluer puis réduire ces coûts ?

  • Visualiser les propositions de la norme AFNOR NF X 50-126 r
  • Focus sur une méthode d'évaluation fondée sur le "coût d'un événement"
    • Les mots clés de la définition
    • Un exemple fondé directement sur la notion de coût d'un événement : la non-efficacité des équipements comme composante de la non-qualité
    • Un exemple fondé sur la notion de coût caché : le coût des accidents du travail

Réaliser le calcul des COQ et CNQ 

  • Prendre connaissance de la méthodologie de calcul des COQ/CNQ
  • Réaliser une estimation de la réduction des coûts

Publics & pré-requis

Public cible

  • Chefs d'entreprise
  • Responsables qualité
  • Directeurs de division

Pré-requis

Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation démarche COQ

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Exercices pratiques
  • Utilisation d'outils adaptés en fonction du problème
  • Support de cours formation démarche COQ
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Témoignages

« La prestation du formateur était excellente. Il est arrivé à l'heure et à gérer ces deux jours avec beaucoup de professionnalisme. Formation vivante et animée, rythmée par de nombreux cas concrets. L'équipe est tout à fait satisfaite. »
avis telia carrier

Telia Carrier

Diana - Responsable formation

« Grande réactivité du CNFCE pour la planification de la formation. »
logo hopital sainte-marie

Etablissement hospitalier Sainte-Marie

Carole L. - Chargée des Ressources Humaines

« Je suis globalement satisfaite de l'organisation de la formation et de la réactivité de mes interlocuteurs. »
odel var

Odel Var

Mélanie C. - Assistante RH

Formations complémentaires

BPD - GDP : bonnes pratiques de distribution 1 jour Métrologie - Bonnes Pratiques de Métrologie 2 jours BPL (Bonne Pratiques de Laboratoire) 2 jours Audit interne qualité 2 jours Audit fournisseur 2 jours BPF : Les Bonnes Pratiques de Fabrication pharmaceutique 2 jours Management qualité des dispositifs médicaux 2 jours Démarche qualité sur mesure Selon vos besoins