Formation Démarche COQ - Coût d'Obtention de la Qualité
  • En 2023, 87% de clients satisfaits

Formation démarche COQ : Identifier les actions d'amélioration continue 

La démarche COQ - coût d'obtention de la qualité est un indicateur permettant de quantifier les dépenses nécessaires à la mise en application d'une démarche qualité. Ce système est indispensable pour déterminer le juste prix d'un plan d'amélioration continue de son entreprise. Notre programme de formation sur la démarche COQ vous aidera à dresser le bilan économique relatif aux dépenses engendrés par la non-qualité (CNQ), et à identifier et justifier les actions d'amélioration à mettre en oeuvre dans votre entreprise. De cette manière, vous serez en mesure de déterminer objectivement les pertes lorsque la qualité n'est pas obtenue. 


Objectifs pédagogiques de la formation Démarche COQ – Coût d'Obtention de la Qualité

  • Mesurer le bilan économique de la qualité au sein de l'entreprise
  • Identifier et justifier les actions d'amélioration à mettre en oeuvre
  • Augmenter la valeur de production
  • Evaluer les progrès réalisés par l'entreprise

Programme

Programme daté du 11/4/2023

Introduction à la finalité et aux buts de la détermination du COQ ou des CNQ

  • Se représenter les finalités de la démarche COQ - coût d'obtention de la qualité
  • Identifier les buts de cette démarche

Taxonomies des coûts relatifs aux dépenses de la qualité/non-qualité

  • Quels coûts retenir, compte tenu des objectifs ?
    • Les dépenses liées à la qualité
    • Les dépenses liées à la non qualité
  • Taxonomies des coûts résultant de la non-qualité
    • Définition des COQ

Quelle méthode convient-il de suivre pour évaluer puis réduire ces coûts ?

  • Visualiser les propositions de la norme AFNOR NF X 50-126 r
  • Focus sur une méthode d'évaluation fondée sur le "coût d'un événement"
    • Les mots clés de la définition
    • Un exemple fondé directement sur la notion de coût d'un événement : la non-efficacité des équipements comme composante de la non-qualité
    • Un exemple fondé sur la notion de coût caché : le coût des accidents du travail

Réaliser le calcul des COQ et CNQ 

  • Prendre connaissance de la méthodologie de calcul des COQ/CNQ
  • Réaliser une estimation de la réduction des coûts

Publics & pré-requis

Public cible

  • Chefs d'entreprise
  • Responsables qualité
  • Directeurs de division

Pré-requis

Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation démarche COQ


Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Exercices pratiques
  • Utilisation d'outils adaptés en fonction du problème
  • Support de cours formation démarche COQ
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Témoignages


« 1 seul interlocuteur pour le suivi c'est parfait, beaucoup de réactivité et de professionnalisme, bonne communication inter service, très bien ! »
avis client cnfce dmpp

DMPP

Denis - Gérant


« Organisation fluide, animateur très investi, une réussite dans l'ensemble. »

PRIAMS

Marion P. - Chargée de formation


« Parfait. »

William Grant and Sons

Hélène L. - Chargée RH