Formation Déléguer intelligemment à des assistants virtuels IA

Maîtriser les fondamentaux de la délégation

• Définir ce qu’est la délégation et en comprendre les enjeux
• Identifier les bénéfices personnels et organisationnels de la délégation
• Repérer ses propres freins à la délégation
• Appréhender la notion du triangle : responsabilité, confiance, contrôle
• Connaître les erreurs fréquentes en délégation
• Analyser à l’aide la matrice tâches / valeur ajoutée

Appréhender les assistants virtuels (humains & IA)

• Explorer les différentes typologies d’assistants virtuels : humains, IA, automatisations
• Choisir entre un assistant humain et un outil d’IA en fonction des besoins
• Recruter efficacement un assistant à distance : freelances, VAs, agences
• Utiliser l’IA conversationnelle (ex : ChatGPT) pour automatiser des tâches répétitives ou rédactionnelles
• Maîtriser les outils no-code pour automatiser des tâches simples
• Prendre connaissance des risques, limites et aspects éthiques des assistants virtuels

Préparer et structurer sa délégation

• Déterminer les tâches à déléguer avec la méthode ABCD
• Formuler des objectifs clairs et mesurables
• Créer des SOPs (Standard Operating Procedures) simples
• Sélectionner le bon outil ou la bonne personne en fonction de la mission
• Rédiger des consignes exploitables (prompt, brief, checklist)
• Organiser le suivi dans un outil collaboratif (Trello, Notion, ClickUp...)

Suivre, ajuster et responsabiliser sa délégation

• Mettre en place des points de suivi réguliers
• Savoir donner un feedback constructif à distance
• Gérer les erreurs et réajuster sans reprendre la main
• Évaluer la qualité du travail délégué
• Encourager l’autonomie progressive
• Reprendre ou redistribuer une tâche efficacement
• Suivre ses délégations à l’aide d’un tableau de bord

Mettre en place son écosystème de délégation digitale

• Cartographier les tâches à déléguer ou automatiser
• Créer son "assistant system" : humains + outils + routines
• Intégrer l’IA dans ses processus quotidiens (ChatGPT, Zapier, Notion AI...)
• Centraliser l’information et les consignes
• Éviter la dépendance et garder la maîtrise stratégique des opérations
• Développer une relation de confiance avec ses assistants