Formation
  • En 2023, 87% de clients satisfaits

Formation à l'anglais de la logistique : Maîtriser le vocabulaire de la supply chain et du transport en anglais

Le secteur de la logistique comporte énormément d’anglicismes, dû à l’internationalisation des échanges. L’anglais fait donc partie intégrante de ce secteur, il est donc crucial d’en maîtriser les rudiments pour échanger avec des organisations anglophones/internationales.

Cette formation à l’anglais de la logistique forme des professionnels du secteur souhaitant maîtriser son usage dans leur quotidien professionnel. Le programme se veut concret et pratique, afin de faciliter l’apprentissage de l’anglais de la logistique dans divers contextes : relation client, appels/mails, suivi des commandes etc.

A l’issue des 2 jours, vos collaborateurs seront plus confiants dans leur usage de l’anglais dans ce cadre particulier.

REF : LGE.45
  • inter

    Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.

    Le tarif est fixé par participant.

  • intra

    La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

    La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.

    Le tarif est fixé par jour/par groupe.

  • sur-mesureintra / E-learning

    Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.

    La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

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Format En présentiel ou à distance Durée 2 jours Prix 1 290,00 € HT / stagiaire
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Objectifs pédagogiques de la formation Anglais de la logistique

  • Acquérir le vocabulaire technique spécifique à la logistique
  • Savoir communiquer efficacement en anglais dans des situations professionnelles courantes liées à la logistique
  • Comprendre et utiliser des documents logistiques
  • Développer sa confiance dans des échanges oraux et écrits en anglais professionnel

Programme

Programme daté du 09/10/2024

Introduction au vocabulaire de base en logistique en anglais

  • Acquérir les termes clés en anglais relatifs à la logistique :
    • Transport
    • Entreposage
    • Chaînes d'approvisionnement
    • Livraison
    • Inventaire
  • Illustrer les concepts avec des exemples concrets en décrivant les étapes logistiques en anglais
  • Réaliser un test pour vérifier la maîtrise du vocabulaire logistique en anglais

Appréhender les principaux acteurs de la chaîne logistique en anglais

  • Identifier et comprendre les rôles des acteurs de la chaîne logistique tels que transporteurs, transitaires, douaniers, et fournisseurs, en anglais
  • Présenter en anglais les responsabilités de chaque acteur au sein de la chaîne logistique

Communication écrite en anglais : emails et documents logistiques

  • Rédiger des emails professionnels en anglais pour diverses situations
    • Demande d'information
    • Confirmation de commande
    • Suivi de livraison
  • Présentation des documents logistiques :
    • Bon de commande
    • Facture
    • Lettre de transport
  • Rédiger un email en anglais en réponse à une demande client en respectant les conventions de communication écrite en logistique

Compréhension orale en anglais : réception et traitement des appels téléphoniques

  • Développer une écoute active pour comprendre un interlocuteur parlant anglais lors d’appels téléphoniques
  • Répondre aux appels en anglais, demander des informations supplémentaires et proposer des solutions adaptées

Gestion des réclamations et négociation en anglais

  • Apprendre le vocabulaire et les expressions en anglais nécessaires pour gérer des réclamations logistiques (retards de livraison, produits endommagés)
  • Mettre en pratique des techniques de négociation en anglais et formuler des réponses diplomatiques
  • Simuler des scénarios de réclamations en anglais et y répondre de manière professionnelle

Présentation d’un rapport logistique en anglais

  • Structurer un rapport logistique en anglais en suivant un format clair :
    • Introduction
    • Développement
    • Conclusion
  • Utiliser le vocabulaire approprié en anglais pour décrire les résultats logistiques et proposer des recommandations

Les Incoterms en anglais

  • Présentation des différents Incoterms utilisés dans le commerce international

Publics & pré-requis

Public cible

La formation à l’anglais de la logistique s’adresse à tous les professionnels évoluant dans le secteur de l’import-export et de la logistique internationale

Pré-requis

Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre la formation anglais de la logistique

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Mises en situation et exercices pratiques
  • Exercices en groupe
  • Sessions questions-réponses
  • Support pédagogique de la formation anglais de la logistique
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Nos avis clients

Expertise

Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.

Réactivité

Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.

Professionnalisme

Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.

Qualité

Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.

Foire aux questions formation Anglais de la logistique

Que vais-je apprendre concrètement lors de cette formation ?

Cette formation vise à inculquer aux professionnels les bases de la langue anglaise dans le contexte de la logistique.

L’objectif est simple : aider à se sentir plus à l’aise à l’écrit comme à l’oral (au téléphone ou face à face).

Pour cela, l’emphase est mise sur la pratique pour aider à assimiler plus rapidement le vocabulaire appris, et ainsi le restituer plus facilement.

Vais-je recevoir une certification à l’issue de cette formation ?

Notre programme s’inscrit dans le cadre de la montée en compétences des salariés. A l’issue de la session, et sous réserve de réussite à l’évaluation des acquis, vous recevrez une attestation de formation attestant des compétences acquises.

Le niveau de langue est-il adaptable au besoin des stagiaires ?

En fonction des besoins, le CNFCE peut vous proposer une formation sur-mesure, adaptée au niveau des stagiaires. Ce genre de cours se dispense directement dans les locaux de votre entreprise.

 

Nous nous assurons au préalable, par la réalisation d’un examen d’évaluation, du niveau de langue d’un stagiaire.

Quelles sont les modalités de financement de cette formation ?

En sa qualité d’organisme de formation continue, le CNFCE prend en charge les financements suivants :

  • OCPO
  • Financements directs

 

Si vous souhaitez mobiliser votre CPF, nous vous invitons à consulter un organisme de formation acceptant ce type de financement.