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Date : 05/02/2024
/ Qualité de vie au travail • Santé-sécurité au travail
Rédigé par Renaud B.
La démarche qualité est une dynamique de progression qui a pour objectif une plus grande satisfaction de la clientèle. C’est une approche systématique et structurée visant …
Date : 22/01/2024
/ Santé-sécurité au travail • Management
Rédigé par Jordan H.
En principe, toute organisation, quelle que soit sa taille, son secteur d'activité ou sa structure, peut bénéficier de la mise en place d'une démarche qualité. …
Date : 15/12/2023
/ Formation professionnelle
Depuis quelques années, les formats d’enseignement se diversifient, notamment avec le distanciel qui s’est largement démocratisé depuis la crise sanitaire. Cependant, on peut noter quelques …
Date : 10/11/2023
/ Qualité de vie au travail
Rédigé par Thomas G.
Le télétravail est un mode de travail de plus en plus intégré dans le monde professionnel. Cette évolution nécessite une approche réfléchie et des compétences …
Date : 06/11/2023
/ Economie
Un client mécontent peut vite devenir intimidant, surtout s'il hausse le ton. Bien réagir pour calmer le client est une compétence essentielle pour un professionnel …
Date : 03/11/2023
Briser la glace lors d’un rendez-vous d’affaires est une étape cruciale. Elle permet de créer une atmosphère positive, d’établir une première communication légère pour faire …
Date : 24/10/2023
La quête pour attirer et fidéliser des talents de premier plan demeure une priorité de plus en plus importante pour les entreprises. L'un des moyens …
Date : 29/09/2023
Tous les professionnels, qu’ils soient salariés ou travailleurs non-salariés, disposent d’un droit à la formation grâce à plusieurs dispositifs de financement. Les Fonds d’assurance formation …
Date : 25/09/2023
Comment bien travailler ? Comment améliorer sa performance au travail ? Nombreux sont les employés qui se posent ces questions. Et à raison : un …
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