Dossiers pratiques et fiches conseils

8 règles pour gérer son temps au travail

Le manque de temps au travail est l’une des principales causes de stress aujourd’hui. Vous avez l’impression de ne pas avancer, de courir dans tous les sens et d’être noyé sous une masse de dossiers ? Pour faire court : vous êtes débordé/e ? Alors ne vous laissez plus submerger et découvrez 8 règles pour savoir comment mieux gérer votre temps au travail.

10 conseils pour gérer les conflits au travail

Comment gérer les conflits au travail ? Comment les anticiper ? Même dans un environnement de travail sein, des conflits entre deux employés peuvent arriver. Les salariés d’une même équipe passent leurs journées ensemble sans pour autant bien s’entendre. Les conflits font donc partie de la vie des entreprises car ils sont inévitables dans la durée. Anticiper et gérer les conflits permet de les résoudre rapidement. Voici 10 conseils pour vous aider dans la gestion des conflits en entreprise et limiter leurs conséquences sur votre productivité.

Relation client : Les 3 erreurs à ne pas commettre dans votre stratégie

La relation client est au cœur de la stratégie marketing d’une entreprise. Aujourd’hui l’accessibilité de la visibilité des entreprises concurrentes sur une multitude de supports à engendré l’évolution du rôle du client et la mutation du marketing traditionnel.

En effet les entreprises longtemps focalisées sur leurs produits, sont maintenant obligées de modifier leur priorité en se focalisant sur les besoins et attentes de leurs clients.

Parmi les erreurs qui peuvent être commissent dans le parcours de la relation clients, il y en a 3 rédhibitoires sur lesquelles il faut travailler en priorité pour faire évoluer l’efficacité de votre relation clients et ainsi de la fidélisation client.

Quels sont les avantages de la formation professionnelle ?

Pourquoi former ses salariés ? Les entreprises manquent parfois de temps ou encore d’organisation pour entreprendre des formations professionnelles. C’est pourtant un réel atout pour rester à la pointe des évolutions et avoir des collaborateurs toujours plus qualifiés et compétents. La formation professionnelle continue fait partie d’une stratégie à long terme à prendre en compte dans un monde professionnel qui évolue constamment. Découvrez dans cet article les nombreux avantages que vous tirerez en formant plus régulierement vos salariés.

Comment obtenir le règlement de vos factures clients ?

Les dirigeants ne sont pas toujours formés à gérer le risque de créances impayées de leurs clients. Les factures impayées constituent pourtant un réel problème pour les entreprises, principalement pour les PME et TPE.

Par conséquent, la gestion des recouvrements de créances impayées est à intégrer pleinement dans la stratégie commerciale et financière de votre entreprise.