REF : RLP.11

inter
Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.

Le tarif est fixé par participant.
intra
La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.

Le tarif est fixé par jour/par groupe.
sur-mesureintra / E-learning
Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.

La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

Chargement en cours

Format En présentiel ou à distance Durée 1 jour Prix 740,00 € HT / stagiaire

Consulter nos dates et lieux Votre devis en 90 sec.

Format En présentiel ou à distance Durée 1 jour Prix 1 690,00 € HT / groupe

Je commande Votre devis en 90 sec.

Vous souhaitez une formation sur-mesure ou vous disposez d’un cahier des charges ? Déposer un cahier des charges Créer un module E-Learning

Sommaire

Formation Média training en période de crise

97% de stagiaires satisfaits
En 2024, 97% de stagiaires satisfaits

Formation média training et gestion de crise : Préparer sa communication en période de crise

Toute entreprise/ association se doit de maîtriser un tant soi peu sa communication, et ce encore plus lorsqu'une crise secoue son organisation. Comment gérer sa communication en période de crise ? Quelles sont les phases d'une crise et comment s'y adapter pour la résoudre ? Quelle posture faut-il adopter ? Cette formation média training en période de crise aura pour objectif, sur 1 jour, de vous familiariser avec les fondamentaux d'une gestion de crise et de l'univers média, ainsi que de répondre avec professionalisme aux questions/attaques des médias.

Pour aller plus loin dans la gestion d'une période de crise, nous vous proposons également la formation communication de crise 2 jours.

Consulter nos modalités et délais d'accès

REF : RLP.11

inter
Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.

Le tarif est fixé par participant.
intra
La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.

Le tarif est fixé par jour/par groupe.
sur-mesureintra / E-learning
Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.

La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

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Format En présentiel ou à distance Durée 1 jour Prix 1 690,00 € HT / groupe

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Sommaire

Objectifs pédagogiques de la formation Média training en période de crise

Savoir se préparer dans l'urgence
Construire un message en un temps limité
Définir un champ lexical approprié : choisir les mots qui rassurent
Garder la maîtrise des échanges : ne pas dépasser le cadre des messages construits
Répondre ou ne pas répondre aux questions inopportunes ou pièges

Programme

Programme daté du 11/04/2023

Mieux connaître les attentes des journalistes en situation de crise pour mieux les comprendre et mieux leur répondre

Journalistes : qui sont-ils ?
Comment fonctionnent-ils, ce qui les motivent, ce qu'ils recherchent en situation de crise
Savoir identifier les catalyseurs d'intérêts pour le public, pour les journalistes, les aspects qui vont cristalliser l'attention

Comprendre la fonction de l'interview lors d'une crise

Collecter la matière brute, crédibiliser, confirmer, infirmer, une thèse
Développer un angle, utilisation en extraits, dans la longueur

Se préparer aux particularités de l'interview en période de crise : urgence, situation tendue, pression des journalistes, questions pièges

En un temps raccourci, préparer l'entretien : définir un message central
Cadrer le CQJVD : Ce Que Je Veux Dire
Développer en utilisant la technique du pitch : bâtir des phrases résumantes
Sélectionner les exemples : illustratifs et signifiants
Choisir un champ sémantique approprié : bannir les mots noirs qui ajoutent une crise à la crise

Savoir quand et comment délivrer son message

Savoir répondre ou ne pas répondre aux questions
Centrer le discours sur le message principal : recadrer l'échange
S'appuyer sur les exemples choisis
Ne pas se laisser interrompre
Conclure en synthétisant le message central

Accrocher et maintenir l'attention

Préparer les 10 premiers mots
Définir un rythme, un style
Maîtriser les fondamentaux de la parole publique

Les situations sensibles : ne pas se laisser piéger

Maîtriser le nouveau périmètre médiatique : savoir repérer les « tournages sauvages », mini-caméras, téléphones portables, micros indiscrets, indices dévoilant une possible caméra cachée...
Identifier les questions pièges : ne pas se laisser entraîner sur un terrain sensible
Apprivoiser les techniques pour ne pas répondre à une question non souhaitée
Savoir gérer ses émotions
Répondre aux questions déstabilisantes : techniques pour ne pas paraître décontenancé et formuler une réponse structurée en situation d'urgence
Gérer l'agressivité de journalistes « accrocheurs »

Publics & pré-requis

Public cible

Tout personne amenée à communiquer auprès des médias en période de crise

Pré-requis

Aucun pré-requis nécessaire pour suivre la formation média training en période de crise

Méthodes pédagogiques

Apports magistraux limités
Mises en situation nombreuses
Mises en pratique intensives
Support de cours formation média training en période de crise
Auto évaluation préalable en amont de la formation
Évaluation des acquis en fin de formation

Nos avis clients

« Réactivité et très bon relationnel des équipes administratives. C'est agréable. Formateur à l'écoute qui a su réajuster pour la seconde journée de formation. Des supports à moderniser, mais formation intéressante et vivante. »

Igual

Jade V. - RH

« Notre projet a été très bien géré, aussi bien au niveau administratif qu'au niveau déroulement de la formation. Nous sommes très satisfait, merci. »

Ciblex France

Florence D. - Gestionnaire de formation

« Formation de qualité dont le contenu correspondait aux attentes des collaborateurs. »

Aquitanis

Agnès P. - Responsable emploi formation

« Une rapidité dans le traitement de ma demande qui est très appréciable. »

SNCF Réseau ESTI IDF

Kathy P. - Gestionnaire de formation

« Très bon organisme de formation. »

Tokio marine Europe

Juliette O. - Assistante RH

« Nous sommes très satisfaits d'un point de vue administratif et logistique d'avoir collaboré avec le CNFCE pour notre formation. Nos contacts se sont montrés disponibles, réactifs, à l'écoute de nos besoins et conciliants. C'était un véritable plaisir d'échanger avec des professionnels tels que ceux que nous avons eu. »

CIThéA

Maïlys F. - Responsable formation

Expertise

Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.

Réactivité

Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.

Professionnalisme

Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.

Qualité

Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.

Formations complémentaires

Mediatraining intensif pour porte-parole - RLP.12

Formation Mediatraining intensif pour porte-parole : Entraînement intensif sous forme d'exercices orientés autour des priorités du ou des participant(s)

3 heures

Avis clients

3 heures

Inter : Sur demande

Intra : 1 190,00 € HT / groupe

Découvrir

Communication non verbale ou communication orale - CDV.53

Optimisez votre image devant un enjeu de communication stratégique de groupe suite à notre formation d'1 journée en entreprise.

1 jour

Avis clients

1 jour

Inter : 710,00 € HT / stagiaire

Intra : 1 570,00 € HT / groupe

Découvrir

Communiquer avec la presse - RLP.04

Apprenez à harmoniser vos relations/communiquer avec la presse pour adapter votre message au bon média. Formation de 2 jours en centre de formation/intra.

Formation Média training en période de crise

Formation média training et gestion de crise : Préparer sa communication en période de crise

Objectifs pédagogiques de la formation Média training en période de crise

Programme

Mieux connaître les attentes des journalistes en situation de crise pour mieux les comprendre et mieux leur répondre

Comprendre la fonction de l'interview lors d'une crise

Se préparer aux particularités de l'interview en période de crise : urgence, situation tendue, pression des journalistes, questions pièges

Savoir quand et comment délivrer son message

Accrocher et maintenir l'attention

Les situations sensibles : ne pas se laisser piéger

Publics & pré-requis

Public cible

Pré-requis

Méthodes pédagogiques

Nos avis clients

Expertise

Réactivité

Professionnalisme

Qualité

Formations complémentaires

Mediatraining intensif pour porte-parole - RLP.12

Communication non verbale ou communication orale - CDV.53

Communiquer avec la presse - RLP.04

Interview, maîtrisez les règles du média training - RLP.10

Media Training – Préparer une interview - MNG.42

Valoriser son image - Marketing de soi - CDV.27

Animer un débat public - CDV.49

Préparer un entretien avec un journaliste - RLP.13

Communication de crise et prise de parole - RLP.08

Expression orale : parler en public en atelier - CDV.04

Communication interne en entreprise - RLP.09

Prise de parole en public : Gestion des émotions - CDV.31

Foire aux questions formation Média training en période de crise

Formation inter-entreprise

Formation intra-entreprise