Chiffres clés

Cas client rédigé par Renaud Baudier – Directeur commercial au CNFCE

Fort ses 20 ans d’expérience dans la formation, Renaud maîtrise parfaitement le pilotage de projets formation dans le secteur privé et public. Avec plus de 2 000 projets formation gérés, il dispose d’une connaissance solide de ce métier.

Le CNFCE est l’un de nos partenaires favoris. Nous avons commencé à travailler avec le CNFCE en 2020 et nous continuerons jusqu’en 2024 car vous avez su répondre à nos attentes. Les chefs de projets et les formateurs du CNFCE ont su faire preuve de professionnalisme, de réactivité et d’adaptabilité à nos demandes.

Mamoudou B. – Chargé de formation évènement sportif 2024

Contexte de ce projet de formation globale dans le cadre d’un événement sportif international

Mamoudou B. devait assurer la formation de ses collaborateurs, ses attentes portaient sur les qualités humaines telles que la ponctualité, du savoir-être, et de la communication. Il avait besoin d’un OF qui sache s’adapter au contexte particulier des salariés engagés dans le contexte d’un évènement sportif international dont le volume de salariés était grandissant au fil des mois. Ils sont passés de 50 à 1 000 salariés en 4 ans.

« Nous avions un public de différentes nationalités, venant des 4 coins de la Terre avec des niveaux variés. Les difficultés portaient sur la capacité de l’organisme à proposer des formations variées, on parle d’un grand écart : savoir gérer des formations en sécurité, mais aussi proposer des formations FLE ! Mais elles portaient aussi sur la gestion de plannings complexes avec une ventilation horaire de 8h à 20h intégrant des vides en journée. »

Notre solution et notre approche pédagogique

  • Formateurs bilingues FR/EN en FLE : constitution de groupes homogènes par tests CECRL.
  • Plannings adaptés (jusqu’à 6 groupes simultanés : 12 sessions de 2 h/semaine).
  • Sécurité : dispositifs incendie/SST standardisés (matériel, sites).
  • Suivi : présence, heures/participant, progression CECRL, participation (feuilles d’émargement & retours formateurs).

Avec un catalogue de presque 2 000 programmes (maîtrisés), le CNFCE n’a rencontré aucune difficulté à mettre en place des formations sur la sécurité incendie, le secourisme (SST) et l’apprentissage du Français. La langue la plus utilisée était l’anglais mais les stagiaires se retrouvaient à devoir échanger avec les partenaires locaux en français.

Nous avons donc fait appel à des formateurs bilingues Anglais / Français pour animer les formations FLE.

Les plannings ont été adaptés aux obligations des salariés. Si les formations en sécurité incendie et SST se sont déroulées sur des créneaux standards (9h/12h30 – 13h30/17h30), les formations FLE ont été animées sur des horaires adaptés.

Malgré des groupes de 8 personnes, nous avons su mettre en place un planning fonctionnel.

Si la préparation d’une formation incendie est assez classique (vérification des espaces nécessaire pour la pratique), le SST n’a présenté aucune difficulté dans la mesure où nous disposons de l’ensemble du matériel.

S’agissant de la formation FLE, nous avons dû réaliser des tests en amont, grâce à notre plateforme interne de gestion des tests d’évaluation de niveau. Cela nous a permis d’organiser des groupes par niveau et d’obtenir une homogénéité dans chaque classe.

Le suivi des formations en langue a été rigoureux :

  • Présence des stagiaires, nombre d’heures de formation / personne, mesure de la progression avec le CECRL (Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues) et participation (par l’intermédiaire des formateurs).

Plus de 100 collaborateurs ont été formés en langue sur 3 ans, à raison de 2 sessions de 2h par semaine pour des groupes de 6/8 personnes, parfois jusqu’à 10.

Nous sommes montés à 6 groupes en simultané sur la période la plus haute, soit 12 sessions de 2h / semaine.

Faites appel au CNFCE pour vos formations

Le CNFCE est en mesure de vous accompagner dans la mise en place d’actions de formation sur la santé-sécurité au travail, les langues et les soft skills.

Consultez notre catalogue pour trouver les formations dont vous avez besoin.

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Témoignages de nos stagiaires I Extrait des avis de nos stagiaires à partir des évaluations

  • Angélique T. – Formation incendie : « Toujours un plaisir de participer à une formation délivrée par Christophe… Très intéressant. » / « Mise à niveau des nouvelles pratiques et revue des anciennes. »
  • Alphonse-Marie N. – Formation FLE: « La formation s’est super bien passée avec un formateur très pédagogique. »
  • Nasser-Eddine D. – Formation FLE: « Les capacités du formateur à passer les messages. »
  • Charlotte C.Formation incendie : « Les informations étaient claires et concises tout comme le support de présentation. »
  • Eva P. – Formation incendie La partie théorie qui est très bien expliquée. »
  • Hugo A. – Formation SST: « Formateur compétent et intéressant. Très bonne formation. » / « La pratique est un vrai plus. Les slides sont claires. »
  • Lucie-Liane D. – Formation SST: « Beaucoup de mise en situation… bonne mise en confiance ! » / « La revue des hémorragies… Les situations récap à la fin. »
  • Amélie S. – Formation incendie — « formation complète avec les colocations [consignes] faciles et compréhensibles. » / « Transcription des éléments de sécurité dans la vie perso en plus de la vie pro. »
  • Matthieu H. – Formation FLE: « Super intéressant… + formateur top. »

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