Aller au contenu Aller au menu Aller à la recherche

REF : ASS.63
Chargement en cours
Format Dans nos locaux ou à distance Durée 2 jours Prix 1 590,00 € HT / personne
Consulter nos dates et lieux Je m'inscris Votre devis en 90 sec.
Format Dans vos locaux ou à distance Durée 2 jours Prix 3 190,00 € HT / groupe
Je commande Votre devis en 90 sec.
Vous souhaitez une formation sur-mesure ou vous disposez d’un cahier des charges ? Déposer un cahier des charges
Formation Gestion d'un sinistre
  • En 2022, 86% de clients satisfaits

Formation gestion d’un sinistre : Optimiser sa gestion et maîtriser les aspects juridiques

La gestion d’un sinistre est un point crucial dans la relation qui unit un assureur et un assuré. Cette formation à la gestion d’un sinistre vise à optimiser ses pratiques, notamment sur la partie juridique. Les stagiaires découvriront ainsi des méthodes leur permettant de maîtriser plus efficacement la gestion d’un dossier et les aspects liés à l’indemnisation.

Ce programme de 2 jours est ponctué par des apports théoriques et de nombreux exercices pratiques. De cette manière, les professionnels formés sont immédiatement opérationnels et à même de mettre en application ce qu’ils auront appris.

NB : En fonction de vos besoins, un module de formation en cycle long (6 jours), portant sur le droit des assurances, peut vous être proposé.

Nous proposons cette formation à distance (classe virtuelle) et en présentiel (inter / intra entreprise).

Programme éligible à l’obligation de formation continue liée à la DDA
Avis clients

Objectifs pédagogiques de la formation Gestion d'un sinistre

  • Assimiler la définition et les particularités d’un sinistre
  • Identifier les différentes étapes de la gestion d’un sinistre dans une logique d'optimisation des pratiques
  • Maîtriser les principes du règlement d’un sinistre 

Programme

Programme daté du 10/4/2023

Assimiler la définition et les particularités d’un sinistre

  • Qu’est-ce qu’un sinistre ? De quoi parle-t-on contractuellement ?
  • Synthèse sur les spécificités contractuelles relevant de la branche du risque
  • Synthèse sur les grandes lignes de la Loi de Sécurité Financière (LSF)
  • Appréhender l’application de la RC/ responsabilité civile dans le temps 

Identifier les différentes étapes de la gestion d’un sinistre

  • Apprécier les circonstances de la déclaration de sinistre
    • Panorama des différentes circonstances à l’origine d’un sinistre
  • Négocier avec l’assureur : prendre connaissance des bonnes pratiques

Maîtriser les principes du règlement d’un sinistre

  • Maîtriser les principes et enjeux du principe indemnitaire
    • En quoi consiste ce principe dans le droit des assurances ?
  • Mise au point sur les modalités d’indemnisation d’un sinistre
    • S’informer sur les limites légales et contractuelles de l’indemnisation

Publics & pré-requis

Public cible

  • Tout salarié dont l’approche est centrée en droit des assurances, et permettant l’optimisation de sa pratique quotidienne
  • Tout collaborateur intervenant dans le domaine des assurances et la gestion des différentes opérations relatives au contrat d’assurance

Pré-requis

Il est recommandé de maîtriser l’environnement juridique et technique des activités d’assurances : de la formalisation à l'exécution du contrat, pour suivre la formation gestion d’un sinistre

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Etudes de cas
  • Exercices pratiques de mise en situation
  • Support pédagogique de la formation gestion d'un sinistre
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Témoignages

« 1 seul interlocuteur pour le suivi c'est parfait, beaucoup de réactivité et de professionnalisme, bonne communication inter service, très bien ! »
avis client cnfce dmpp

DMPP

Denis - Gérant

« Cliente depuis plusieurs années sur plusieurs formations, notre entreprise et particulièrement moi-même qui initie les demandes de formations, est toujours en confiance dans l'accompagnement, dans le suivi des procédures, la clarté des informations et la souplesse incroyable des aléas de planning qui peuvent survenir à tout moment. Le CNFCE a toujours eu une solution pour nous ! »
temoignage gansi cnfce

GANDI SAS

Laurence P. - Responsable RH

« Parfait. »
logo factofrance

Factofrance

Rahma B. - Responsable formation

Formations complémentaires

Convention IRSI 2 jours Assurance dommage matériel automobile 2 jours Convention IRSI : les changements de 2020 1 jour Assurance : Véhicule économiquement irréparable 1 jour Assurance flotte automobile 2 jours Contrat d'assurance : maîtriser les aspects juridiques 2 jours Assurance multirisque habitation 2 jours Assurance dommage : les bases 2 jours Assurance dommage : Comment rédiger des textes contractuels 2 jours Assurance dommage corporel automobile 2 jours