-
88% de stagiaires satisfaits
-
En 2023, 88% de stagiaires satisfaits
Formation gestion d’un sinistre : Optimiser sa gestion et maîtriser les aspects juridiques
La gestion d’un sinistre est un point crucial dans la relation qui unit un assureur et un assuré. Cette formation à la gestion d’un sinistre vise à optimiser ses pratiques, notamment sur la partie juridique. Les stagiaires découvriront ainsi des méthodes leur permettant de maîtriser plus efficacement la gestion d’un dossier et les aspects liés à l’indemnisation.
Ce programme de 2 jours est ponctué par des apports théoriques et de nombreux exercices pratiques. De cette manière, les professionnels formés sont immédiatement opérationnels et à même de mettre en application ce qu’ils auront appris.
NB : En fonction de vos besoins, un module de formation en cycle long (6 jours), portant sur le droit des assurances, peut vous être proposé.
Nous proposons cette formation à distance (classe virtuelle) et en présentiel (inter / intra entreprise).
-
inter
Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.
Le tarif est fixé par participant.
-
intra
La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.
La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.
Le tarif est fixé par jour/par groupe.
-
sur-mesureintra / E-learning
Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.
La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.
Sommaire
Objectifs pédagogiques de la formation Gestion d'un sinistre
- Assimiler la définition et les particularités d’un sinistre
- Identifier les différentes étapes de la gestion d’un sinistre dans une logique d'optimisation des pratiques
- Maîtriser les principes du règlement d’un sinistre
Programme
Programme daté du 11/04/2023Assimiler la définition et les particularités d’un sinistre
- Qu’est-ce qu’un sinistre ? De quoi parle-t-on contractuellement ?
- Synthèse sur les spécificités contractuelles relevant de la branche du risque
- Synthèse sur les grandes lignes de la Loi de Sécurité Financière (LSF)
- Appréhender l’application de la RC/ responsabilité civile dans le temps
Identifier les différentes étapes de la gestion d’un sinistre
- Apprécier les circonstances de la déclaration de sinistre
- Panorama des différentes circonstances à l’origine d’un sinistre
- Négocier avec l’assureur : prendre connaissance des bonnes pratiques
Maîtriser les principes du règlement d’un sinistre
- Maîtriser les principes et enjeux du principe indemnitaire
- En quoi consiste ce principe dans le droit des assurances ?
- Mise au point sur les modalités d’indemnisation d’un sinistre
- S’informer sur les limites légales et contractuelles de l’indemnisation
Publics & pré-requis
Public cible
- Tout salarié dont l’approche est centrée en droit des assurances, et permettant l’optimisation de sa pratique quotidienne
- Tout collaborateur intervenant dans le domaine des assurances et la gestion des différentes opérations relatives au contrat d’assurance
Pré-requis
Il est recommandé de maîtriser l’environnement juridique et technique des activités d’assurances : de la formalisation à l'exécution du contrat, pour suivre la formation gestion d’un sinistre
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Etudes de cas
- Exercices pratiques de mise en situation
- Support pédagogique de la formation gestion d'un sinistre
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Nos avis clients
ICAPE
Delphine G. - HR Specialist
Renner Energies France
Asma D. - Ingénieure
NEOVACS
Maiwenn D. - Responsable RH
Udaf Essonne
Frédérique H. - Gestionnaire de formation
CHU de Montpellier
Elisabeth D. - Assistante de formation
IPO Technologie
Aurélien P. - RH
Expertise
Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.
Réactivité
Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.
Professionnalisme
Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.
Qualité
Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.