Name: Formation Gestion d'un sinistre
Brand: CNFCE
SKU: ASS.63
Price: 1630.00 EUR

REF : ASS.63

inter
Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.

Le tarif est fixé par participant.
intra
La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.

Le tarif est fixé par jour/par groupe.
sur-mesureintra / E-learning
Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.

La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

Format En présentiel ou à distance Durée 2 jours Prix 1 630,00 € HT / stagiaire

Consulter nos dates et lieux Votre devis en 90 sec.

Format En présentiel ou à distance Durée 2 jours Prix 3 350,00 € HT / groupe

Je commande Votre devis en 90 sec.

Vous souhaitez une formation sur-mesure ou vous disposez d’un cahier des charges ? Déposer un cahier des charges Créer un module E-Learning

Sommaire

Formation gestion d’un sinistre : Optimiser sa gestion et maîtriser les aspects juridiques

La gestion d’un sinistre est un point crucial dans la relation qui unit un assureur et un assuré. Cette formation à la gestion d’un sinistre vise à optimiser ses pratiques, notamment sur la partie juridique. Les stagiaires découvriront ainsi des méthodes leur permettant de maîtriser plus efficacement la gestion d’un dossier et les aspects liés à l’indemnisation.

Ce programme de 2 jours est ponctué par des apports théoriques et de nombreux exercices pratiques. De cette manière, les professionnels formés sont immédiatement opérationnels et à même de mettre en application ce qu’ils auront appris.

NB : En fonction de vos besoins, un module de formation en cycle long (6 jours), portant sur le droit des assurances, peut vous être proposé.

Nous proposons cette formation à distance (classe virtuelle) et en présentiel (inter / intra entreprise).

Programme éligible à l’obligation de formation continue liée à la DDA

Consulter nos modalités et délais d'accès Consulter nos solutions de financement

REF : ASS.63

inter
Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.

Le tarif est fixé par participant.
intra
La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.

Le tarif est fixé par jour/par groupe.
sur-mesureintra / E-learning
Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.

La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

Format En présentiel ou à distance Durée 2 jours Prix 1 630,00 € HT / stagiaire

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Sommaire

Objectifs pédagogiques de la formation Gestion d'un sinistre

Assimiler la définition et les particularités d’un sinistre
Identifier les différentes étapes de la gestion d’un sinistre dans une logique d'optimisation des pratiques
Maîtriser les principes du règlement d’un sinistre

Programme

Assimiler la définition et les particularités d’un sinistre

Qu’est-ce qu’un sinistre ? De quoi parle-t-on contractuellement ?
Synthèse sur les spécificités contractuelles relevant de la branche du risque
Synthèse sur les grandes lignes de la Loi de Sécurité Financière (LSF)
Appréhender l’application de la RC/ responsabilité civile dans le temps

Identifier les différentes étapes de la gestion d’un sinistre

Apprécier les circonstances de la déclaration de sinistre
- Panorama des différentes circonstances à l’origine d’un sinistre
Négocier avec l’assureur : prendre connaissance des bonnes pratiques

Maîtriser les principes du règlement d’un sinistre

Maîtriser les principes et enjeux du principe indemnitaire
- En quoi consiste ce principe dans le droit des assurances ?
Mise au point sur les modalités d’indemnisation d’un sinistre
- S’informer sur les limites légales et contractuelles de l’indemnisation

Version 20230411

Publics & prérequis

Public cible

Tout salarié dont l’approche est centrée en droit des assurances, et permettant l’optimisation de sa pratique quotidienne
Tout collaborateur intervenant dans le domaine des assurances et la gestion des différentes opérations relatives au contrat d’assurance

La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.

Prérequis

Il est recommandé de maîtriser l’environnement juridique et technique des activités d’assurances : de la formalisation à l'exécution du contrat, pour suivre la formation gestion d’un sinistre

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques et pratiques
Etudes de cas
Exercices pratiques de mise en situation
Support pédagogique de la formation gestion d'un sinistre
Auto évaluation préalable en amont de la formation
Évaluation des acquis en fin de formation

Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin

Découvrez Bruno S.

Avec plus de 25 ans d’expérience en assurance et gestion de patrimoine, Bruno accompagne les acteurs de la bancassurance dans leur montée en compétences. Ses formations, vivantes et adaptées, couvrent toutes les étapes : de la conception au déploiement, en présentiel comme en distanciel.

Voir sa fiche formateur

Découvrez Samuel C.

Consultant-formateur expert, coach de dirigeants depuis près de 30 ans, Samuel-Steeve C. est reconnu pour son expertise en leadership & management et relation client, déployée dans tous les secteurs, avec une expertise banques–assurances. Il y associe une maîtrise du droit des assurances, du droit patrimonial.

Certifié DISC, il s’appuie sur des outils psychométriques pour concevoir des parcours sur mesure, ancrer les pratiques et soutenir des résultats durables.

Voir sa fiche formateur

Découvrez Lindah H.

Lindah est une experte des sinistres IARD depuis plus de 20 ans, elle connaît les enjeux opérationnels et humains du secteur sur le bout des doigts. Coach professionnelle certifiée RNCP6, spécialisée en développement personnel, elle aide les collaborateurs et les équipes à transformer leurs défis en leviers de réussite.

Son approche allie expertise technique, pédagogie et accompagnement humain pour booster performance et épanouissement.

Réserver une formation Gestion d'un sinistre

Période	Ville/format Classe virtuelle Paris (75) Lyon (69) Aix-en-Provence (13) Bordeaux (33) Dijon (21) Lille (59) Marseille (13) Nice (06) Nantes (44) Strasbourg (67) Toulouse (31)	État Session garantie
Du 17.11.25 au 18.11.25	Paris (75)	Places disponibles	Réserver
Du 01.12.25 au 02.12.25	Paris (75)	Places disponibles	Réserver
Du 15.12.25 au 16.12.25	Classe virtuelle	Places disponibles Session garantie*	Réserver
Du 30.12.25 au 31.12.25	Lyon (69)	Places disponibles	Réserver
Du 13.01.26 au 14.01.26	Aix-en-Provence (13)	Places disponibles	Réserver
Du 13.01.26 au 14.01.26	Bordeaux (33)	Places disponibles	Réserver
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Du 13.01.26 au 14.01.26	Lille (59)	Places disponibles	Réserver
Du 13.01.26 au 14.01.26	Lyon (69)	Places disponibles	Réserver
Du 13.01.26 au 14.01.26	Marseille (13)	Places disponibles	Réserver
Du 13.01.26 au 14.01.26	Nice (06)	Places disponibles	Réserver
Du 13.01.26 au 14.01.26	Nantes (44)	Places disponibles	Réserver
Du 13.01.26 au 14.01.26	Paris (75)	Places disponibles	Réserver
Du 13.01.26 au 14.01.26	Strasbourg (67)	Places disponibles	Réserver
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Du 13.01.26 au 14.01.26	Classe virtuelle	Places disponibles	Réserver
Du 10.02.26 au 11.02.26	Aix-en-Provence (13)	Places disponibles	Réserver
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Du 23.04.26 au 24.04.26	Aix-en-Provence (13)	Places disponibles	Réserver
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Du 23.04.26 au 24.04.26	Classe virtuelle	Places disponibles	Réserver
Du 26.05.26 au 27.05.26	Aix-en-Provence (13)	Places disponibles	Réserver
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Du 26.05.26 au 27.05.26	Classe virtuelle	Places disponibles	Réserver
Du 23.06.26 au 24.06.26	Aix-en-Provence (13)	Places disponibles	Réserver
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Du 23.06.26 au 24.06.26	Classe virtuelle	Places disponibles	Réserver
Du 28.07.26 au 29.07.26	Aix-en-Provence (13)	Places disponibles	Réserver
Du 28.07.26 au 29.07.26	Bordeaux (33)	Places disponibles	Réserver
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Du 28.07.26 au 29.07.26	Classe virtuelle	Places disponibles	Réserver
Du 27.08.26 au 28.08.26	Aix-en-Provence (13)	Places disponibles	Réserver
Du 27.08.26 au 28.08.26	Bordeaux (33)	Places disponibles	Réserver
Du 27.08.26 au 28.08.26	Dijon (21)	Places disponibles	Réserver
Du 27.08.26 au 28.08.26	Lille (59)	Places disponibles	Réserver
Du 27.08.26 au 28.08.26	Lyon (69)	Places disponibles	Réserver
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Du 27.08.26 au 28.08.26	Nice (06)	Places disponibles	Réserver
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Du 27.08.26 au 28.08.26	Classe virtuelle	Places disponibles	Réserver
Du 22.09.26 au 23.09.26	Aix-en-Provence (13)	Places disponibles	Réserver
Du 22.09.26 au 23.09.26	Bordeaux (33)	Places disponibles	Réserver
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Du 22.09.26 au 23.09.26	Strasbourg (67)	Places disponibles	Réserver
Du 22.09.26 au 23.09.26	Toulouse (31)	Places disponibles	Réserver
Du 22.09.26 au 23.09.26	Classe virtuelle	Places disponibles	Réserver
Du 29.10.26 au 30.10.26	Aix-en-Provence (13)	Places disponibles	Réserver
Du 29.10.26 au 30.10.26	Bordeaux (33)	Places disponibles	Réserver
Du 29.10.26 au 30.10.26	Dijon (21)	Places disponibles	Réserver
Du 29.10.26 au 30.10.26	Lille (59)	Places disponibles	Réserver
Du 29.10.26 au 30.10.26	Lyon (69)	Places disponibles	Réserver
Du 29.10.26 au 30.10.26	Marseille (13)	Places disponibles	Réserver
Du 29.10.26 au 30.10.26	Nice (06)	Places disponibles	Réserver
Du 29.10.26 au 30.10.26	Nantes (44)	Places disponibles	Réserver
Du 29.10.26 au 30.10.26	Paris (75)	Places disponibles	Réserver
Du 29.10.26 au 30.10.26	Strasbourg (67)	Places disponibles	Réserver
Du 29.10.26 au 30.10.26	Toulouse (31)	Places disponibles	Réserver
Du 29.10.26 au 30.10.26	Classe virtuelle	Places disponibles	Réserver
Du 23.11.26 au 24.11.26	Aix-en-Provence (13)	Places disponibles	Réserver
Du 23.11.26 au 24.11.26	Bordeaux (33)	Places disponibles	Réserver
Du 23.11.26 au 24.11.26	Dijon (21)	Places disponibles	Réserver
Du 23.11.26 au 24.11.26	Lille (59)	Places disponibles	Réserver
Du 23.11.26 au 24.11.26	Lyon (69)	Places disponibles	Réserver
Du 23.11.26 au 24.11.26	Marseille (13)	Places disponibles	Réserver
Du 23.11.26 au 24.11.26	Nice (06)	Places disponibles	Réserver
Du 23.11.26 au 24.11.26	Nantes (44)	Places disponibles	Réserver
Du 23.11.26 au 24.11.26	Paris (75)	Places disponibles	Réserver
Du 23.11.26 au 24.11.26	Strasbourg (67)	Places disponibles	Réserver
Du 23.11.26 au 24.11.26	Toulouse (31)	Places disponibles	Réserver
Du 23.11.26 au 24.11.26	Classe virtuelle	Places disponibles	Réserver
Du 14.12.26 au 15.12.26	Aix-en-Provence (13)	Places disponibles	Réserver
Du 14.12.26 au 15.12.26	Bordeaux (33)	Places disponibles	Réserver
Du 14.12.26 au 15.12.26	Dijon (21)	Places disponibles	Réserver
Du 14.12.26 au 15.12.26	Lille (59)	Places disponibles	Réserver
Du 14.12.26 au 15.12.26	Lyon (69)	Places disponibles	Réserver
Du 14.12.26 au 15.12.26	Marseille (13)	Places disponibles	Réserver
Du 14.12.26 au 15.12.26	Nice (06)	Places disponibles	Réserver
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Du 14.12.26 au 15.12.26	Classe virtuelle	Places disponibles	Réserver

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*Les sessions garanties sont maintenues ou reportées rapidement en cas d’ajustement pédagogique.

Nos avis clients

« Merci pour votre réactivité et pour l'organisation de la formation »

Bégonia Education

Guillaume C. - Président

« Très bonne réactivité de la part dur service en charge des formations. »

Udaf Essonne

Frédérique H. - Gestionnaire de formation

« La prestation du formateur était excellente. Il est arrivé à l'heure et à gérer ces deux jours avec beaucoup de professionnalisme. Formation vivante et animée, rythmée par de nombreux cas concrets. L'équipe est tout à fait satisfaite. »

Telia Carrier

Diana - Responsable formation

« Très bonne gestion du projet de formation, contacts par mails et par téléphone en amont rassurants. Un accueil personnalisé et chaleureux en formation, que ce soit par le formateur ou le personnel administratif. Bonne organisation des repas (proches du lieux de formation et très bons). Formateur, à l'écoute de mes besoins et qui a rendu la formation dynamique, malgré le "one to one". »

Avis CNFCE Mission locale Charlesville Mézières

Mission Locale de Charleville Mézière

Cathy D. - Responsable formation

« Organisation et formation très professionnelle. »

Association ALOESS

Céline B. - Responsable formation

« L'organisation et la mise en place de cette formation a été assez fluide. Il a été facile de pouvoir modifier la date de celle-ci, et mes différentes interlocuteurs ont toujours été dans la recherche de notre satisfaction. La formation a su satisfaire nos attentes. »

Media Institute

Cindy L. - Office manager

Avis vérifiés

Expertise

Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.

Réactivité

Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.

Professionnalisme

Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.

Qualité

Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.

Nos labels et certifications

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Foire aux questions formation Gestion d'un sinistre

Quelles sont les modalités et délais d’accès à la formation ?

Formation inter-entreprise

Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.

Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.

Formation intra-entreprise

Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.

Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).

Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.

+ Les inscriptions sont accessibles via les formulaires d’inscription sur la fiche programme ou par téléphone au 01 81 22 22 18. Pour en savoir plus sur notre processus d’inscription, nous vous invitons à consulter cette page.

Quelles sont nos solutions de financement ?

Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :

OPCO
FNE
Financements conventionnels
FSE

Vous souhaitez financer votre formation professionnelle en tant qu’indépendant ? Sachez que vous pouvez obtenir une aide en vous tournant vers votre Fonds d’Assurance Formation (FAF).

Pour en savoir davantage sur nos solutions de financement, nous vous invitons à consulter notre page Comment financer ma formation au CNFCE.

Mise à jour de la page le 10/10/2025