Name: Formation Gestion des flux de personnes et des risques associés
Brand: CNFCE
SKU: TSP.17
Price: 1650.00 EUR

REF : TSP.17

inter
Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.

Le tarif est fixé par participant.
intra
La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.

Le tarif est fixé par jour/par groupe.
sur-mesureintra / E-learning
Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.

La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

Format En présentiel ou à distance Durée 1 jour Prix 990,00 € HT / stagiaire

Consulter nos dates et lieux Contactez-nous

Format En présentiel ou à distance Durée 1 jour Prix 1 650,00 € HT / groupe

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Sommaire

Formation Gestion des flux de personnes et des risques associés

Formation gestion des flux de personnes : gérer la circulation des personnes dans des lieux à fort passage et réagir en cas d'incident

Les lieux de transport (gares et aréogares, ports, etc), les centres commerciaux, les rassemblements sportifs, les parcs d'attraction ou les évènements culturels (festival, concert, spectacle, etc) sont des lieux où transite un nombre important de personnes. Les protocoles ainsi que les axes de circulation doivent ainsi être parfaitement étudiés pour éviter des situations ingérables en cas de forte affluence.

Cette formation à la gestion des flux de personnes (ou circulation de personnes) vise à mieux comprendre et évaluer certaines situations à risque : bousculade, paniques, attentat etc.

Ce stage d’1 jour aidera des professionnels chargés de la sécurité à identifier les situations sensibles et à réagir plus efficacement. Ils pourront ainsi dresser des plans d’actions pour mieux gérer les flux et optimiser la qualité de circulation des personnes.

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REF : TSP.17

inter
Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.

Le tarif est fixé par participant.
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La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

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Sommaire

Objectifs pédagogiques de la formation Gestion des flux de personnes et des risques associés

Intégrer les grands principes de la gestion des flux de personnes
Prévenir la dégradation de la situation en anticipant les différents incidents possibles
Capitaliser sur une maîtrise de son rôle, de son environnement et des protocoles à déployer en cas d'incident
Gérer une situation dégradée en appliquant les bonnes pratiques comportementales

Programme

Introduction à la formation : Les grands principes de la gestion des flux de personnes

Définition de la foule : densité et comportements propres
La problématique des lieux à fort passage : gérer les croisements et la mobilité
Se sensibiliser aux points de vigilance et aux risques des flux de personnes
- Les conditions organisationnelles
  - Accès aux lieux
  - Quai, couloirs, escalators, ascenseurs, queues, espaces commerciaux
  - Zones de contrôle, etc.
- Les conditions situationnelles / conjoncturelles

Identifier les risques propres à une densité importante de personnes

Faire le point sur les risques possibles : agression, bagarre, attentat, colis suspect, etc.
Comprendre les causes et les conséquences d’un phénomène lié à un acte malveillant
Les conditions particulières : Heures d’affluence, météo, contexte

Les leviers à actionner : le dispositif de gestion des flux de personnes

La recherche de l’autonomie : prévention, signalétique et fil d’ariane au sol
Les scenarios et protocoles (zones d’attente, zones de délestage, parcours d’évacuation)
Le poste de contrôle
La limite des infrastructures (zones à risque et zone de danger)

Appréhender une situation critique : gestion d’un mouvement de foule

Comprendre les phénomènes de mouvement de foule
- Les causes, déclencheurs, conséquences
- Comprendre la mécanique de la foule (panique, effet de groupe, insécurité, invulnérabilité, impunité)

Savoir anticiper les signes avant-coureur d'un mouvement de foule
Se coordonner et capitaliser sur une communication professionnelle
- Conserver une attitude professionnelle : écoute, posture, communication bienveillante
- Gérer son stress et ses émotions
- Prendre du recul et passer le relai aux autorités compétentes

Version 20230411

Publics & prérequis

Public cible

Agents de sécurité
Toutes personnes amenées à gérer une foule ou un mouvement de foule

La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.

Prérequis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre la formation gestion des flux de personnes

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques et pratiques
Exercices pratiques et études de cas
Pédagogie participative
Support pédagogique de la formation gestion des flux de personnes
Auto évaluation préalable en amont de la formation
Évaluation des acquis en fin de formation

Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin

Découvrez Jacky L.

Jacky L-P. est un expert dans le domaine de la "Sûreté". Fort d'une expérience de plus de 25 années au sein du Ministère des Armées et de la Gendarmerie Nationale en Métropole, dans les DOM-TOM et à l'étranger, il a su adapter celle-ci aux exigences du secteur privé et public.

Découvrez Bastien B.

Spécialiste de la sûreté et de la gestion de crise, j’accompagne les entreprises dans la protection de leurs collaborateurs, de leurs actifs et de leurs infrastructures. Mon métier : auditer les dispositifs existants, identifier les vulnérabilités, concevoir des plans d’action réalistes, et former les équipes à réagir de manière coordonnée face à l’imprévu.

J’interviens dans des environnements sensibles (santé, énergie, institutions, sites classés, transports, ERP…) où chaque faille peut avoir des conséquences majeures. Mon approche est opérationnelle, structurée et orientée résultats.

Formé au sein de la Gendarmerie nationale (spécialisation NRBC), je mobilise aujourd’hui cette expérience au service de structures qui cherchent à renforcer leur culture de sûreté et à gagner en autonomie dans la prévention / gestion des menaces.

Nos avis clients

« Très bon accompagnement ! »

DAC 63

Stéphanie P. - Responsable administrative et financière

« L'inscription a été très facile, au même titre que l'administratif. Très simple. »

Forvia

Emma L. - Adjointe RH

« Très bien organisé. »

HAMIES

Laurent N. - Responsable administratif

« Rapidité, professionnalisme, réactivité. »

Chaire Economie du Climat/Institut Europlace de Finance

Claire B. - Chargée de formation

« Très bonne formation, bien gérée et organisée. »

AFG Autisme

Laurent M. - Attaché de direction

« Formation très adaptée à mes besoins. »

Afym Audit Expertise

Julien N. - Directeur associé

Avis vérifiés

Expertise

Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.

Réactivité

Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.

Professionnalisme

Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.

Qualité

Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.

Nos labels et certifications

Formations complémentaires

Prévenir le risque terroriste pour personnel d'encadrement - TSP.07

Apprenez à gérer les risques terroristes avec notre formation de prévention du risque terroriste pour du personnel d'encadrement, dans vos locaux.

1 jour

Inter : Sur demande

Intra : 1 650,00 € HT / groupe

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Gestion des mouvements de foule - SSI.76

Maîtrisez les gestes pour gérer sans danger mouvement de foule en cas d'incendie, d'attentat, de danger. Formation d'1 dans vos locaux (intra entreprise)

1 jour

Inter : 1 610,00 € HT / stagiaire

Intra : 1 690,00 € HT / groupe

Découvrir

Prévention de la menace attentat - TSP.02

Incontournable

Appréhendez les risques terroristes avec rigueur et réagissez aux menaces en suivant notre formation de prévention des attentats en intra entreprise.

1 jour

Inter : 990,00 € HT / stagiaire

Intra : 1 650,00 € HT / groupe

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Plan Vigipirate : Appréhender son organisation - TSP.11

Respectez les consignes du plan vigipirate pour garantir la sécurité et savoir comment réagir en cas d'incident avec cette formation intra-entreprise.

1 jour

Inter : 990,00 € HT / stagiaire

Intra : 1 650,00 € HT / groupe

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Alerte à la bombe : Mise en place de protocoles - TSP.18

Réagissez efficacement face à une situation de dangers relatives à une alerte à la bombe avec notre formation colis suspect / alerte à la bombe, de 2 jours.

2 jours

Inter : 1 610,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 780,00 € HT / groupe

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Détection des comportements suspects & des profils à risques - TSP.15

Apprenez à détecter des comportements suspects et des profils à risques grâce à notre formation sur la détection des comportements dangereux, sur 1 jour.

1 jour

Inter : Sur demande

Intra : 1 650,00 € HT / groupe

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Accompagner les témoins d'événements traumatisants (attentats/agressions) - TSP.01

Apprenez à accompagner et soutenir des témoins d’événements traumatisants comme des attentats/agressions avec notre formation d'1 jour en entreprise.

1 jour

Inter : 990,00 € HT / stagiaire

Intra : 1 650,00 € HT / groupe

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Devenir acteur de la sécurité des personnes - TSP.03

Développez la culture de la sécurité dans votre entreprise grâce à notre formation visant à devenir un acteur de la sécurité des personnes, sur 1 jour.

1 jour

Inter : Sur demande

Intra : 1 650,00 € HT / groupe

Découvrir

Foire aux questions formation Gestion des flux de personnes et des risques associés

Quelles sont les modalités et délais d’accès à la formation ?

Formation inter-entreprise

Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.

Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.

Formation intra-entreprise

Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.

Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).

Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.

+ Les inscriptions sont accessibles via les formulaires d’inscription sur la fiche programme ou par téléphone au 01 81 22 22 18. Pour en savoir plus sur notre processus d’inscription, nous vous invitons à consulter cette page.

Quelles sont nos solutions de financement ?

Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :

OPCO
FNE
Financements conventionnels
FSE

Vous souhaitez financer votre formation professionnelle en tant qu’indépendant ? Sachez que vous pouvez obtenir une aide en vous tournant vers votre Fonds d’Assurance Formation (FAF).

Pour en savoir davantage sur nos solutions de financement, nous vous invitons à consulter notre page Comment financer ma formation au CNFCE.

Mise à jour de la page le 25/04/2025