Formation Surveillance du portefeuille

REF : ASS.10

inter
intra
sur-mesure

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Avis clients

En 2022, 86% de clients satisfaits
En 2022, 86% de clients satisfaits

Formation surveillance du portefeuille : maîtriser et appréhender la gestion de la post-souscription

En instituant la résiliation infra-annuelle, la Loi Hamon a exacerbé la concurrence tarifaire notamment en assurance automobile et multirisque habitation, amenant les assureurs à pratiquer des tarifs d'entrée discriminants selon la qualité des risques. Le corollaire est un contrôle strict des résultats des contrats souscrits. Au travers de l'auto et de la multirisque habitation, ce stage de formation propose une approche méthodologique de la fonction surveillance du portefeuille pour les assureurs et courtiers grossistes.

Programme éligible à l’obligation de formation continue liée à la DDA

Avis clients

Objectifs pédagogiques de la formation Surveillance du portefeuille

Comprendre le principe de la post-souscription en assurance
Savoir analyser et identifier les risques anormaux du portefeuille
Déterminer les moyens de redressement des résultats en établissant un plan d'action adapté

Programme

Programme daté du 11/4/2023

Mise au point sur la justification de la surveillance du portefeuille

La qualité des résultats
Le maintien de la compétitivité des tarifs
Les autres objectifs

L'analyse des résultats

La mesure des risques de fréquence et d'intensité
L'identification des séries
Les différentes approches et ratios

Les actions

Sur l'exposition aux risques
Sur la responsabilisation des assurés
Sur la prévention des sinistres
L'élimination des risques

La mise en application des actions

L'avenant
La lettre recommandée
L'obligation de justifier les résiliations selon la Loi Hamon

Les fausses déclarations après la jurisprudence du 7 février 2014

Protection contre les fausses déclarations
- La proposition
- Le relevé de déclaration

A la souscription ou en cours de contrat
Lors du sinistre

Publics & pré-requis

Public cible

Personnel des assureurs
Garantisseurs
Experts

Pré-requis

Il est recommandé d'avoir des bases juridiques du contrat d'assurance de dommages pour suivre la formation surveillance du portefeuille

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques et pratiques
Étude de cas concrets
Echanges interactifs
Support de cours formation surveillance du portefeuille
Auto évaluation préalable en amont de la formation
Évaluation des acquis en fin de formation

Témoignages

« Cette formation a été bénéfique, riche en explication par la formateur qui est très professionnel et à l'écoute. Je recommande ce centre de formation. »

EURODIGITEL

Christel D. - Chargée de formation

« Je sais que le CNFCE essaie toujours de s’adapter à nos besoins, c’est pour cela que nous travaillons souvent avec eux. »

Hôtel Baverez

Amandine - Chargée des ressources humaines

« Très bonne réactivité de la part dur service en charge des formations. »

Udaf Essonne

Frédérique H. - Gestionnaire de formation

Formations complémentaires

Assurance multirisques professionnelle 2 jours Gestion d'une assurance flotte 2 jours Responsabilité civile des entreprises 2 jours Surveillance du portefeuille appliquée aux flottes - Perfectionnement 1 jour Surveillance du portefeuille appliquée aux flottes - Maîtrise 1 jour Assurance sur mesure Selon vos besoins