Dossiers pratiques et fiches conseils

Le pôle accueil, qu’il soit physique ou téléphonique, est à la fois la vitrine et la première image qu’un client se fera de l’entreprise. Un …

Notre bien-être dépend en grande partie de la qualité de notre communication. Pour bien communiquer, il est essentiel de développer la connaissance de soi. Celle-ci …

Prendre confiance en soi est bien souvent un défi pour bon nombres de professionnels. Cependant, quelques astuces existent pour prendre confiance en soi et en …

Le travail à distance 100% confiné est-il vraiment la réalité du télétravail ? Au-delà de la transformation digitale qu’il a entraîné, force est de constater …

Le télétravail, ou travail à distance, est devenu une obligation pour de nombreuses entreprises en période de coronavirus. Les avantages de cette activité professionnelle sont …

La méthode Agile, l’approche Agile, ou tout simplement “l’agilité”, a fait ses preuves dans le secteur de l’IT et du développement de logiciel. Cette méthode …

Une étude de 2014 démontre que de nombreux efforts peuvent être faits pour prévenir et lutter contre les violences sexistes (psychologiques ou physiques) au travail. …

Les TMS (troubles musculosquelettiques) et les problèmes de dos - sont considérés comme le « mal du siècle » par les entreprises (tout secteur confondu) …

La qualité de vie au travail est importante. Les salariés qui évoluent dans un cadre agréable et une atmosphère de travail saine sont plus motivés …