Centre National de la Formation Conseil en Entreprise

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Agefiph

Olga

Chargée d'étude et de développement

Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ?

L’Agefiph (Association de Gestion du Fonds pour l’Insertion des Personnes Handicapées) est un fond de gestion pour la formation des personnes en situation de handicap. Après la guerre, les personnes en situation de handicap ont été une véritable préoccupation. En 1975, une loi a garanti une ressource pour les personnes en situation de handicap. En 1987, l’Etat a obligé les entreprises privées et publiques, de 20 salariés et plus, à embaucher 6% de personnes handicapées au minimum par rapport au nombre total de salariés. Si les entreprises ne respectent cette obligation, elles versent une contribution à l’Agefiph. En 2005, la loi a maintenu les 6% minimum, tout en augmentant la contribution annuelle si le quota n’était pas respecté.

Nos engagements sont simples : assurer et ouvrir l’emploi aux personnes handicapées. Pour réaliser ces objectifs, nous mobilisons l’ensemble de cette contribution pour mener à bien des missions permettant de financer des projets, tant sur le champ de la compensation, du maintien et de la formation.

Nous allouons donc des aides afin de construire un projet professionnel. Mon rôle au sein de l’Agefiph, comme tout responsable de formation, est de permettre aux collaborateurs d’être formés pour exercer leur emploi au quotidien.

Sur quels types de formation avez-vous sollicité le CNFCE ?

Je sollicite le CNFCE depuis 9 ans pour des formations liées soit au management soit à l’efficacité professionnelle. Pour le management, on peut retrouver la communication d’un projet, développer l’intelligence collective pour les managers, le renforcement de l’aisance professionnelle, la prise de parole en public, le pilotage d’un projet, le développement de l’esprit de synthèse écrit et oral, ou encore des formations ayant une orientation négociation. Nous sollicitons également le CNFCE sur toutes les formations sécurité et incendie.

L’intérêt qu’offre le CNFCE, ce sont aussi leurs formateurs qui touchent de nombreux domaines de formations.

Comment pourriez-vous décrire vos relations avec le CNFCE ?

Je dirais que c’est un organisme très à l’écoute de ses clients, et très réactif. L’organisme travaille avec des formateurs ayant un très bon niveau, sans oublier leur souplesse et leur adaptabilité. Je les qualifierais de vrai partenaire pour un responsable de formation.

Quelles sont les raisons qui vous ont conduit à choisir le CNFCE en tant que partenaire ?

Je dirais sa réactivité, son professionnalisme, sa souplesse, son écoute et la qualité des prestations mises en œuvre.

Comment s'est déroulée la mise en place de vos formations ou de votre projet ?

En règle générale, nous émettons nos besoins dans un cahier des charges, avec un objectif et ce que l’on attend en termes d’acquisition de compétences. Le CNFCE travaille sur la proposition et rencontre le client afin d’affiner les besoins, avant de faire leur proposition.

Leur point fort est aussi la possibilité de rencontrer en amont l’intervenant qui va être dédié à une formation, afin d’affiner le programme et de discuter des objectifs. Il y a une proximité non seulement avec l’organisme en lui-même, mais aussi avec ses formateurs externes.

Quelles étaient le retour de vos collaborateurs ayant suivi les formations ?

Toujours très bon.

Selon de votre point de vue, quelle est la qualité principale du CNFCE ?

Le sérieux et l’écoute.

Si vous deviez recommander le CNFCE, pourquoi le feriez-vous ?

Je dirais que ce sont des personnes très professionnelles, qu’elles connaissent bien la réglementation des formations. L’organisme cadre bien les projets avec du sérieux, de la fiabilité et de l’écoute.

Témoignages clients

Autres témoignages

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HomeAway

Carine - Human Resources Coordinator

Nous trouvons tout ce dont nous avons besoin pour développer les compétences de nos collaborateurs. Avec le CNFCE, je discute du cahier des charges et des challenges et j’ai une proposition sur-mesure.

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Montre Service

Angélique - Chargée du personnel

Ce qui m’a séduit, c’est vraiment leur capacité à être réactif, et à être joignable facilement, nous avons donc un très bon relationnel. Le CNFCE est professionnel dans sa façon de fonctionner, puisque l’organisme a su répondre à ma demande particulière.

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Hôtel Baverez

Amandine - Chargée des ressources humaines

Je sais que le CNFCE essaie toujours de s’adapter à nos besoins, c’est pour cela que nous travaillons souvent avec eux.

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Assa Abloy

Graziella - Responsable RH

Consultant professionnel et à l'écoute de nos besoins, très bon contact avec le CNFCE

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Département de Seine et Marne

Marion - Chef de projet formation

Grande qualité d'expertise de l'intervenant M. Gérard V. qui a su intéresser un auditoire important sur un sujet sensible. Pour le public ciblé par cette formation, la présentation aurait encore gagner en dynamisme avec une vidéo ou une coanimation par exemple.

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AMI2

Paul - responsable formation

Le CNFCE nous a très bien accompagné dans notre démarche de formation. Nous sommes passés par cette organisme sans les connaître auparavant et nous en sommes très satisfait. Ils nous ont aider à choisir la bonne formation qui correspondait à nos besoins. Le formateur que nous avons eu a été à l'écoute de nos attentes et a su se montrer très pédagogue. Nous recommandons vivement cette organisme.

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DOSATRON INTERNATIONAL

Charlotte - Assistante Ressources Humaines

Un organisme de formation réactif, compétent et efficace !

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DCube

Angélique - Assistante RH

Très satisfait, agréable, réactif. Seul bémol, j'ai appelé pour prévenir de l'absence d'un participant mais l'information n'a pas été transmise au formateur.

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SCAPRIM PROPERTY MANAGEMENT

Juliette - Chargée des Ressources Humaines

Je suis très satisfaite de l'organisation et aussi de la formation dont les retours des participants sont positifs.

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SOLER ENVIRONNEMENT

Renaud - Chef de projets

Sentiment général : formation toujours aussi intéressante mais qui diffère un peu selon le formateur (pas de mise en situation individuelle lors du dernier recyclage, dommage) salle un peu petite

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CAISSE DES DEPOTS

ARNAUD - Chef de projets

Echanges très professionnels avec les collaborateurs du CNFCE.

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TELIA CARRIER FRANCE SAS

DIANA - responsable formation

La prestation du formateur était excellente. Il est arrivé à l'heure et à gérer ces deux jours avec beaucoup de professionnalisme. Formation vivante et animée, rythmée par de nombreux cas concrets. L'équipe est tout à fait satisfaite....

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Petites Soeurs des Pauvres

Mégane - Chef de projets

Formation très enrichissante. Le formateur a su s'adapter aux besoins de notre établissement.

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ErYpharm

Loïc - COO

Bonne organisation avant la formation, mais choix du formateur et suivi postérieur à revoir.

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EURODECISION

Caroline - Assistante polyvalente

Je suis globalement satisfaite. Cependant j'ai trouvé le délai un peu long entre le moment où l'on m'a annoncé que je recevrai la convention et le moment où je l'ai véritablement reçue.

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CROUS de Paris

Sandrine - responsable formation

Très grande réactivité, d'autant qu'il s'agissait d'une demande sur mesure et non d'une formation standard.

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POP SANTE

CELINE - responsable formation

bon accueil, theme enrichissant, la fin de la session a été un peu abrégée à mon gout.

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DEDIA AUDIT

Jean-Marc - Associé, Dédia Audit & Conseil

Excellente prestation, de la demande de devis à l'exécution de la formation. J'ai apprécié l'appel reçu lors de ma demande de devis pour cadrer les besoins, l'appel de la formatrice avant son intervention pour préciser à nouveau les besoins. Excellente prestation de la formatrice.

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UDAF DE L'HERAULT

Raphael - Chef de projets

Services supports de qualité (commerciaux, administratifs) : écoute, réactivité, facilement joignables... Formateur de qualité et supports de formation : adaptable, pédagogue, disponible... Pour couronner le tout, le prix de la formation in situe (gestes et postures pour le personnel d'entretien) est ultra concurrentielle. PS : Je ne suis habituellement pas forcément dithyrambique mais là...

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DMPP

DENIS - Gérant

1 seul interlocuteur pour le suivi c'est parfait, beaucoup de réactivité et de professionnalisme, bonne communication inter service, très bien !

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BRONZO PERASSO

ALAIN - responsable de projet

Formation répondant vraiment à mes attentes formateur passionné un véritable puits de science.

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Ministère de la Défense

Claude - responsable formation

Ce projet a été monté en une semaine grâce à la réactivité du CNFCE. Une organisation parfaite et un formateur très professionnel ont permis de former 10 agents qui ont été extrêmement satisfaits de la prestation.

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EHPAD La Maison de Jeanne

CLAUDIA - responsable de projet adjoint de direction

Équipe réactive, à l'écoute et très organiser C'est très agréable de travailler ainsi

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CEME

MARTIN - Responsable Qualité-Sécurité-Environnement

L'organisme de formation a été réactif et très compétent aussi bien au niveau administratif qu'au niveau de la formation

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Association Les Amis de la Fondation Serge DASSAULT

Linda - chargée de formation

Les participants ont été dans l'ensemble très satisfait de la formation en elle-même. L'intervenant a su répondre à leurs questions et a été entièrement à l'écoute des problématiques. Le temps a bien été réparti.

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HL Hall International

Samantha - chargée de formation

Nous sommes très satisfaits de ce projet. votre équipe a été à l'écoute et disponible.

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