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Formation Lutte contre la fraude à l'assurance
  • En 2024, 88% de clients satisfaits

Formation lutte contre la fraude à l'assurance : Prévenir les risques d'escroquerie et les fausses déclarations

La fraude à l'assurance consiste à tromper son assureur pour obtenir illégalement une indemnisation. Cet acte d'escroquerie se retrouve sous diverses formes (déclaration de faux sinistres, fausse déclaration lors de la souscription etc.) et a des conséquences économiques non négligeables sur les sociétés d'assurance. Comment identifier une escroquerie à l'assurance ? Comment s'en prémunir ? Notre formation lutte contre la fraude à l'assurance permettra aux stagiaires de détecter et de prévenir plus efficacement ces risques d'escroquerie. 

L'expertise et l'expérience de notre formateur en gestion des sinistres et en conseils aux assurances, couplés à l'études de cas réels, apportera des connaissances immédiatement applicables au contexte de votre société. 

Programme éligible à l’obligation de formation continue liée à la DDA
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REF : ASS.59
  • inter

    Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.

    Le tarif est fixé par participant.

  • intra

    La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

    La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.

    Le tarif est fixé par jour/par groupe.

  • sur-mesureintra / E-learning

    Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.

    La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

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Format En présentiel ou à distance Durée 1 jour Prix 890,00 € HT / stagiaire
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Sommaire

Objectifs pédagogiques de la formation Lutte contre la fraude à l'assurance

  • Maîtriser la détection et la prévention de la faute à l’assurance
  • Identifier les divers types de fraudes à l’assurance et d'escroqueries 
  • Gérer efficacement les découvertes de fraudes et savoir comment réagir 

Programme

Programme daté du 11/04/2023

Introduction à la formation : Comprendre les enjeux de la fraude à l'assurance

  • Définition de la fraude à l’assurance : de quoi parle-t-on exactement ? 
  • Synthèse sur le paysage et les chiffres de la fraude à l’assurance en France
  • Comprendre le rôle et les missions des organismes intervenant dans cette lutte : ALFA, ARGOS, AGIRA

Apprendre à distinguer la fraude à l’assurance dans les contrats dommages

  • Etre en mesure de repérer les fausses déclarations des risques à la souscription ou en cours de contrat
  • Mieux comprendre les spécificités liées aux aggravations
  • Cas particulier de l’automobile : déclaration du conducteur habituel, substitution de conducteur en cours de contrat, usage du véhicule, etc
  • Cas du contrat à prime reposant sur un élément variable
  • Appréhender le cas de la valeur déclarée supérieure à la valeur réelle  
  • Assimiler les outils de détection des fausses déclarations présumées

Comprendre les enjeux des sinistres frauduleux et savoir les repérer 

  • Prendre connaissance du rôle des experts dans l’identification des fraudes
  • Mise au point sur la détection des sinistres frauduleux ou volontaires
  • Comment se prémunir contre une fraude sur sinistre réel
  • Apprendre à distinguer une fausse déclaration des circonstances du sinistre
  • Sinistre simulé, ajusté ou gonflé : de quoi parle-t-on ?  
  • Mise au point et précisions sur les assurances cumulatives
  • Quels sont les moyens de preuve accessibles à l’assureur ?

Savoir comment se prémunir contre la fraude dans les assurances de personnes

  • Focus sur la protection des assurés en cas de décès
  • Fausse déclaration du risque à la souscription, antécédents médicaux
  • Mise au point sur la clause bénéficiaire 
  • Appréhender le cas du suicide dans les fraudes des assurances de personne 

Typologie des fraudeurs : Reconnaître les différents types d'escroc à l'assurance

  • Les fraudeurs « assurés » : facilité & impunité, fraudeur d’opportunité ou de nécessité, fraudeurs « rampants », « organisés », « criminels »
  • Etre en mesure de réaliser l’implication des intermédiaires par les assurés

Panorama des sanctions appliquées aux fraudeurs 

  • Panorama des sanctions civiles  : nullité, déchéance, etc. 
  • Quelles sont les sanctions pénales applicables aux fraudeurs ?

Publics & pré-requis

Public cible

  • Commerciaux
  • Souscripteurs en assurance 
  • Gestionnaires sinistres

Pré-requis

Il est recommandé d'avoir des bases juridiques du contrat d'assurance de dommages pour suivre la formation lutte contre la fraude à l'assurance 

Méthodes pédagogiques

  • Support de cours de la formation lutte contre la fraude à l'assurance
  • Mises en situation : examen de cas réels ayant donné lieu à des décisions judiciaires
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Nos avis clients

« Très bien ! La formation m'a beaucoup apporté. »
Avis CNFCE BITI

BITI

Edgar C. - Co-fondateur

« Cette formation en tête à tête m'a permis de pouvoir appréhender l'ensemble des outils pour voir les prémisses de conflits, afin de les gérer sans arriver jusqu'à la situation d'avoir à gérer un conflit. »
Avis CNFCE SDMO Industries

SDMO Industries

Valérie A. - Responsable formation

« L'équipe du CNFCE est très professionnelle, disponible et à l'écoute. Les formations dispensées par le formateur sont de qualité et appréciées par les collaborateurs. »
avis cnfce SMA BTP

SMA BTP

Mariam S. - Gestionnaire formation

« Service client très réactif. Le point qui a été remonté par l'équipe formée est le manque d'intégration et d'appropriation de notre activité par le formateur. Nous aurions aimé que le formateur ait davantage pris connaissance des particularités en lien avec le bail commercial. La formation était très théorique et a manqué d'un peu de pratique en lien avec l'activité. »
Avis CNFCE Decathlon

Decathlon

Aurélia B. - Leader comptable et fiscal

« Globalement satisfait. »

Nestlé

Marjorie F. - Chargée de formation

« Je suis satisfait, merci pour toute l'équipe de formation. »
Avis CNFCE Unit Consulting

Unit Consulting

Morgane P. - Responsable formation

Expertise

Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.

Réactivité

Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.

Professionnalisme

Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.

Qualité

Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.

Une question ?
Un besoin ?

Foire aux questions formation Lutte contre la fraude à l'assurance

Quelles sont les modalités et délais d’accès à la formation ?

Formation inter-entreprise

Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.


Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.

Formation intra-entreprise

Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.

Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).

Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.

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Les inscriptions sont accessibles via les formulaires d’inscription sur la fiche programme ou par téléphone au 01 81 22 22 18.