Formation Achat d'une prestation de service
  • En 2023, 87% de clients satisfaits

Formation achat d'une prestation de service : maîtriser la méthodologie d'achat de service

Acheter une prestation de service nécessite d'être au fait de ce type d'achat pour parvenir à la signature d'un contrat avantageux pour le prestataire comme pour l'acheteur. A ce titre, il est nécessaire d'acquérir une méthologie et des outils adaptés à la vie des affaires. Notre formation achat d'une prestation de service abordera la globalité de l'environnement de l'achat de services. Qu'il s'agisse de répondre aux besoins des entreprises que de connaissances pratiques et techniques, ce stage garantira aux stagiaires la maîtrise pratique de ces achats et la réussite de leur négociation auprès de prestataires. 


Objectifs pédagogiques de la formation Achat d'une prestation de service

  • Acquérir une méthodologie et des outils appropriés pour acheter des prestations de services
  • Maîtriser les connaissances de base indispensables à l'achat de prestations de services
  • Préparer ses négociations d'achat en identifiant des leviers de négociation

Programme

Programme daté du 10/4/2023

Appréhender les enjeux et les spécificités de l'achat de prestations de services

  • Évolutions de la fonction achat et des relations avec les fournisseurs « partenaires »
  • Pourquoi faire appel à des prestataires externes : les raisons objectives
  • Finalités des politiques de partenariat et conditions de réussites
  • La localisation et les contraintes de l'achat de prestations de services
  • Connaître les spécificités de l'achat de prestations de services

Le processus achat appliqué à l'achat de prestations de services

  • Traduire une demande opérationnelle en besoin fonctionnel
  • Rédiger un cahier des charges de prestations de services
  • Définir les critères d'évaluation et de sélection des prestataires
  • Consultation et dépouillement des offres
  • Choisir les « bons leviers » de négociation
  • Négocier en anticipant les dérives potentielles
  • Assurer le suivi de la prestation et des résultats
  • Réaliser l'évaluation de la conformité des prestations

Focus sur l'approche juridique des contrats de prestations de services

  • Prendre connaissance des spécificités d'un contrat d'achats de prestations de services
  • Visualiser les risques juridiques liés à l'achat de prestations
  • Prendre connaissance des clauses particulières à mentionner dans la rédaction du contrat
  • Focus sur les notions d'obligation de moyen et de résultats
  • Quelques bonnes pratiques sur : 
    • Le délit de marchandage
    • Le prêt de main-d'oeuvre
    • Les interventions sur sites...

Exercices d'application sur des achats de prestations de services


Publics & pré-requis

Public cible

  • Collaborateurs de service Achats
  • Acheteurs
  • Responsables Achats

Pré-requis

Aucun prérequis pour suivre la formation achat d'une prestation de service


Méthodes pédagogiques

  • Méthodologie interactive
  • Apports théoriques et pratiques
  • Exercices pratiques
  • Cas concrets
  • Support de cours formation achat d'une prestation de service
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Témoignages


« Organisation fluide, toujours quelqu'un à qui m'adresser et des réponses rapides. Un plaisir d'avoir une formation qui se déroule dans nos locaux, cela facilite grandement notre organisation. »

SNCF Voyageurs

Alexandra P. - Assistante SST


« Très satisfaisant »

Association Leila

Aziz A. - Gestionnaire de formation


« Un suivi administratif de qualité ! Réactivité, professionnalisme, c'est un vrai plaisir de collaborer avec le CNFCE. »

Ecole Polytechnique

Elodie D. - Gestionnaire de formation