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Date : 14/09/2022
/ Economie
L’accessibilité des PMR (personnes à mobilité réduite) aux établissements recevant du public (ERP) est une obligation inscrite dans la réglementation depuis 2005. Dans le contexte …
Qu’est-ce qu’un marché public ? Quelles sont les grandes étapes d’un marché public ? Quelle est la différence entre un donneur d’ordre et un pouvoir …
/ Santé-sécurité au travail
Les agressions verbales et physiques sont extrêmement difficiles à gérer, et ce encore plus aux urgences. Le personnel médical est fortement exposé aux comportements agressifs …
Qu’il s’agisse de monter, de démonter, d’assurer la conformité ou de travailler sur un échafaudage, des formations correspondantes sont obligatoires. Quelles sont les obligations concernant …
Date : 12/09/2022
Les professionnels exposés à des risques de chutes doivent obligatoirement être formés aux travaux en hauteur. Découvrez dans cet article tout ce qu’il faut savoir …
Quand suivre une formation de recyclage/MAC pour son habilitation électrique/ risque chimique, SST, ATEX, CACES etc. ? Quelle est la durée d’une session de recyclage …
Date : 09/09/2022
A quoi correspond un laboratoire de type L3 (ou niveau 3), qu’est qu’un laboratoire A2 ou S1 ? Quelles sont les mesures de sécurité pour …
/ Qualité de vie au travail
Dans un espace de travail collectif de type open space, on fait bien plus que de s’envoyer des mails. Des microbes invisibles, mais néanmoins nocifs, …
Date : 20/06/2022
/ Téléphone - Télémarketing
Quels sont les principes pour répondre de manière professionnelle au téléphone ? Comment réaliser un bon accueil téléphonique ? L’accueil au téléphone représente la vitrine …
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