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REF : CTB.52
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Formation Credit manager : Définir des objectifs et suivre les performances
  • En 2023, 87% de clients satisfaits

Formation credit manager : Développer la rentabilité par la motivation par objectifs

Avis clients

Objectifs pédagogiques de la formation Credit manager : Définir des objectifs et suivre les performances

  • Appréhender une méthode permettant de mettre en place un système de gestion d'objectifs
  • Motiver vos collaborateurs et améliorer la rentabilité de votre entreprise

Programme

Programme daté du 10/4/2023

Les enjeux de la fonction dans l'entreprise

  • Le contexte
  • Les enjeux financiers
  • L'impact commercial
  • Le processus organisationnel et ses points clés

L'impact des objectifs sur le service Crédit et Recouvrement

  • Reconnaissance, valorisation
  • Aide à la gestion des priorités
  • Développement des synergies
  • Motivation

Les paramètres à intégrer

  • Les pièges à éviter
  • La culture d'entreprise
  • L'environnement du service crédit
  • Le contrat de travail
  • La valorisation des enjeux

Les règles indispensables pour une méthode efficace et bien perçue

  • Choix des critères
  • Définition des seuils
  • Temps intermédiaires
  • Retour sur investissement

Le suivi des résultats

  • Tableaux de bord
  • Indicateurs de performance
  • Savoir motiver et orienter l'équipe

Publics & pré-requis

Public cible

  • Directeur Financier
  • Crédit Manager

Pré-requis

Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation crédit manager

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Apports méthodologiques
  • Exercices pratiques
  • Support de cours formation credit manager
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Témoignages

« Interlocuteurs patients et à l'écoute. »

Sartorius Stedim FMT

Elsy G. - Responsable formation

« Rapidité, professionnalisme, réactivité. »

Chaire Economie du Climat/Institut Europlace de Finance

Claire B. - Chargée de formation

« J'ai bien apprécié la très vaste expérience de la formatrice, visible à sa capacité à gérer plusieurs profils professionnels sur une même thématique. »

CDC Gabon

Carmine S. - Chargée de formation

Formations complémentaires

Credit client : maîtriser l'essentiel 2 jours Credit manager : Manager un service crédit et recouvrement 2 jours Credit management : Gestion du poste clients 3 jours Recouvrement sur mesure Selon vos besoins Optimisation du BFR et évaluation du poste client 2 jours Gestion des comptes clients 2 jours Recouvrement amiable et contentieux 2 jours Assurance-crédit 2 jours Intégrer le crédit scoring dans la gestion des risques 2 jours