Nos programmes de formation manager grande distribution s’adressent à tous types de responsables au sein d’un magasin (chef de rayon, responsable de boutique, directeur commercial etc.). Ils visent, en seulement quelques jours, à développer les compétences clés de ces professionnels, tant sur la partie animation d’une équipe que sur le partie commerciale/développement du chiffre d’affaires. Quel que soit le type d’établissement (GMS ou commerce de détail/retail) et son secteur, nos programmes peuvent répondre aux besoins techniques des collaborateurs, par le biais de sessions sur-mesure.

Dans un contexte de changement de la part des consommateurs, la formation continue permet de mieux s’adapter aux nouvelles tendances et de former ses collaborateurs aux enjeux propres à l’expérience client/ relation client.

Nos programmes vous sont proposés en présentiel et à distance, en plusieurs formats :

  • Formation grande distribution en inter entreprise : session individuelle, réalisée dans l’un de nos centres de formation
  • Formation grande distribution en intra entreprise : session réalisée dans vos locaux, pour des équipes de 2 à 12 personnes
  • Formation grande distribution à distance (format classe virtuelle)

Pour plus d’informations sur notre offre de formation, nos conseillers pédagogiques sont à votre disposition pour vous aider à décliner une action de formation répondant aux enjeux de votre point de vente. Nous vous invitons à nous contacter par mail ou par téléphone.

Développer ses compétences en management d’un univers marchand grâce à la formation

Nos programmes pour managers en gms et en retail sont conçus de manière à assimiler de nouvelles pratiques en gestion d’équipe, en gestion administrative/logistique ou en merchandising/marketing. Nous proposons ainsi des formations pour des professionnels de tout niveau et de toute expérience, afin de les aider à répondre à leurs objectifs de manière optimale.

Le manager d’un établissement a pour mission d’assurer la performance commerciale du ou des rayons sous sa charge. A ce titre, il doit disposer de nombreuses compétences qu’il doit renouveler régulièrement, pour faire face aux changements de tendances ou aux enjeux à venir.

En sa qualité de responsable d’équipe, il doit être en mesure de dynamiser son équipe, planifier son activité et optimiser la performance de ses rayons.

Ces compétences transversales et techniques peuvent faire l’objet d’actions de formation portant sur une thématique précise :

  • Management commercial
  • Gestion des conflits
  • Fidéliser/ développer la qualité de sa relation client
  • Optimiser sa gestion logistique
  • Développer la performance économique de son rayon
  • Assurer la gestion commerciale de son rayon (achats, suivi des performances etc.)
  • Etc.

En fonction de vos besoins, un parcours de formation sur-mesure peut être réalisé afin d’aider des professionnels à maîtriser les différentes casquettes d’un manager évoluant dans un point de vente (alimentaire, textile, bricolage etc.).

En complément de ces programmes, le CNFCE est en mesure de proposer différentes formations permettant d’optimiser le merchandising de son enseigne ou d’améliorer la gestion de l’approvisionnement.

 

A qui s’adresse nos formations en management en GMS/ retail ?

Nos formations s’adressent à différents types de professionnels en charge d’un univers marchand :

  • Responsable de boutique ou d’un point de vente
  • Chef de rayon
  • Directeur commercial
  • Etc.

Dans le cadre d’une évolution à un nouveau poste de cadre, une formation courte est un précieux atouts pour acquérir des compétences nécessaires à sa fonction.

Notez que nos formations s’inscrivent uniquement dans le cadre de la montée en compétences des salariés. Si vous êtes à la recherche d’une formation pour demandeur d’emploi, nous vous invitons à contacter des organismes pouvant répondre à vos besoins.