Formation Secrétaire – devenir assistant/assistante

Introduction formation secrétaire à assistant(e): déterminer quelles sont les différences

• Définir les missions essentielles de chaque fonction pour mieux se positionner
• Intégrer et comprendre les exigences de la fonction d'assistant / assistante
• Faire le bilan de son poste : diagnostic personnel et identifier les attentes de son (ses) manager(s)
  • Dégager les pistes d'évolution personnelle : les compétences à renforcer et à développer
  • S'approprier de nouvelles responsabilités

Contribuer activement à l'organisation du service et de sa nouvelle activité

• Gérer son temps et celui de son équipe
• Organiser au mieux les tâches pratiques, établir et suivre les priorités
• Mettre en place des outils pour partager les informations et capitaliser les pratiques

Etre à même de suivre les dossiers de son manager / responsable

• Se tenir au courant des projets de son service
• Collecter et trier les informations pertinentes
• Savoir repérer l'essentiel et organiser un dossier

Se documenter au quotidien pour développer ses connaissances

• Approfondir sa connaissance de l'entreprise
• Savoir où et comment s'informer, tant en interne qu'à l'extérieur
• Développer sa culture personnelle, s'intéresser à l'actualité
• Savoir rechercher et synthétiser l'information

Développer ses capacités à communiquer

• Savoir réclamer et transmettre l'information avec tact
• Savoir faire barrage sans agressivité
• Définir et négocier les délais et les moyens pour réussir
• Etablir un relationnel de qualité dans les échanges avec ses partenaires internes et externes

Se faire reconnaître comme Assistant(e)

• S'affirmer dans son nouveau positionnement
• Savoir argumenter, alerter et être force de proposition
• Valoriser la culture d'entreprise et l'image de sa direction