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REF : RCV.00
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Formation Recouvrement sur mesure
  • En 2023, 87% de clients satisfaits

Formation recouvrement sur mesure : Créez ou adaptez un programme adapté au niveau de vos salariés

L’expertise du CNFCE en matière d’ingénierie de la formation permet aux entreprises de réaliser des programmes sur mesure, parfaitement adaptés à leurs contraintes et à leurs besoins. Pour une formation recouvrement sur mesure, consultez-nous au 01 81 22 22 18 ou par mail info@cnfce.com. 

Découvrez nos formations en recouvrement pour sélectionner le ou les programmes de votre choix.

Ces programmes peuvent se réaliser sur la base de programmes existants, ou être créés en fonction de vos demandes.

 

Nos chefs de projet peuvent vous accompagner pour que le contenu s’adapte au niveau de salariés, quelle que soit leur fonction. Ainsi, des commerciaux pourront s’initier à la gestion des risques clients ou découvrir les mécanismes des différents types de recouvrement : amiable et/ou judiciaire. Des collaborateurs spécialisés dans cette thématique (gestionnaire de recouvrement) auront la possibilité de parfaire leurs compétences et connaissances, dans le cadre de la formation continue.

Avis clients

Objectifs pédagogiques de la formation Recouvrement sur mesure

  • Comprendre les circuits de paiement des clients dans les établissements publics ou privés
  • Adapter la formation au niveau des stagiaires (débutant, avancé, expert) pour leur permettre d'appréhender efficacement la thématique du recouvrement 
  • Découvrir les mécanismes liés au recouvrement amiable/judiciaire ou perfectionner ses compétences existantes

 

Programme

Programme daté du 11/4/2023

Formation recouvrement sur mesure : définissez un plan de formation clefs en main 

Découvrir le déroulement d'une procédure de recouvrement 

Sensibiliser ses collaborateurs aux conséquences des non-paiements pour une entreprise

Mettre en place des outils permettant d'optimiser sa gestion des impayés 

Mettre en place des tableaux de bord et indicateurs de performance

Publics & pré-requis

Public cible

  • Conseiller en recouvrement amiable
  • Toute personne chargée du recouvrement des créances
  • Télé recouvreur
  • Assistantes commerciales
  • Conseiller et Négociateur amiable
  • Assistant(e)s
  • Secrétaires
  • Collaborateurs (trices)

Pré-requis

Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre une formation sur mesure sur le recouvrement.

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Apprentissage des méthodes pédagogiques à mettre en oeuvre avec tout type de stagiaires
  • Support de cours de la formation recouvrement sur mesure
  • Apprentissage sur-mesure, en fonction de vos besoins et de votre domaine d'activité
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Témoignages

« Formateur ayant de l'expérience terrain sur le métier d'agent d'exploitation hydrocureur , ce qui est très appréciable. »

SUEZ eau France

Marilyne J. - Chargée de formation

« Qualité des échanges avec tous les intervenants au top. Formateur ultra compétent et très pédagogue. Formation de très haute qualité, l'une des meilleures, pour ne pas dire La meilleure, qu'il m'ait été donné de suivre. »

Yann DEVAKARNE

Entrepreneur

« Echanges fructueux et efficients avec les collaborateurs du CNFCE. Retour très positif de la formation des stagiaires. »
logo caf ain

CAF de l'Ain

Emmanuel F. - Coordinateur pédagogique

Formations complémentaires

Initiation au Credit management 2 jours Recouvrement des loyers impayés 2 jours Recouvrement amiable 1 jour Surendettement : Maîtriser la procédure 1 jour Recouvrement des impayés - Relance préventive 2 jours Recouvrement juridique des créances 2 jours Prévenir les impayés de factures 2 jours Gestion des comptes clients 2 jours Recouvrement amiable et contentieux 2 jours Recouvrement de créances par téléphone 2 jours Sensibilisation des commerciaux au risque clients 2 jours Recouvrement des créances publiques pour marché public 2 jours Recouvrement contentieux 2 jours Injonction de payer 1 jour