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Formation : "Optimiser l'organisation du recouvrement des créances"

Cette formation abordera les points suivants :

Introduction au recouvrement client

Réflexions sur les créances impayées Présentation du secteur de l'affacturage (ou société de recouvrement contentieux)

L'organisation interne et personnelle

La rigueur du suivi : pourquoi ? Comment ?

La première étape du recouvrement : Le recouvrement par courrier

Les courriers de relance et le suivi des relances

La seconde étape : Le recouvrement par téléphone

Les règles de l'entretien téléphonique et de la communication Négocier et obtenir l'engagement du débiteur

Focus sur les fondamentaux du recouvrement juridique

Pour plus d'information, consultez la page complète de la formation Optimiser l'organisation du recouvrement des créances.

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Date de début Date de fin Lieu de formation
05-08-2020 06-08-2020 NANTES
11-08-2020 12-08-2020 LILLE
25-08-2020 26-08-2020 LYON
31-08-2020 01-09-2020 BORDEAUX
16-09-2020 17-09-2020 PARIS
01-10-2020 02-10-2020 LYON
21-10-2020 22-10-2020 LILLE
02-11-2020 03-11-2020 PARIS
19-11-2020 20-11-2020 BORDEAUX
03-12-2020 04-12-2020 NANTES
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