Centre National de la Formation Conseil en Entreprise

Formation Norme NF X50-110

Durée conseillée 2 jours

Centre de formation validé Datadock

Formation NF X50-110 : Comprendre et maîtriser la norme de qualité d'expertise

Notre organisme de formation dispense la formation sur la norme NF X50-110 pour les entreprises. Cette formation, se déroulant sur deux jours, permettra aux stagiaires d'appréhender les enjeux réglementaires de cette norme visant à clarifier le processus d'expertise, afin d'améliorer sa transparence et la traçabilité de la démarche. Elle offrira également des clés afin de gérer de manière optimale le diligentement d'une mission d'expertise

Comme toutes nos formations, celle-ci est disponible sur mesure en fonction de vos besoins en terme de pédagogie et de durée. 

Objectifs pédagogiques de la formation Norme NF X50-110

  • Comprendre les termes et définitions propres à la norme NF X50-110
  • Appréhender les prescriptions techniques pour une expertise
  • Mettre en application la norme pour diligenter une expertise

Introduction à la norme NF X50-110 : comprendre ses enjeux 

  • Généralités sur la norme et domaine d'application
  • Appréhender le processus d'expertise
  • Mesurer la compatibilité avec les normes de systèmes de management de la qualité

Maîtriser les termes et définitions de la norme NF X50-110

  • Avis et client
  • S'approprier le principe de contrat d'expertise
  • Se représenter le domaine de compétence
  • Enoncé des définitions de : expert, Expertise, expertise collégiale, expertise individuelle, expertise institutionnelle
  • Interprétation, jugement professionnel, méthode d'expertise
  • Organisme d'expertise et question posée
  • Produit de l'expertise et recommandation

Faire assurer le management de l'expertise par un organisme

  • Compétence de l'organisme d'expertise
  • Généralités 
  • Maîtrise des documents
  • Maîtrise des enregistrements

Connaître la responsabilité de l'organisme d'expertise

  • Mise au point sur les obligations déontologiques de l'organisme d'expertise
  • Écoute du client de l'organisme d'expertise

Faire assurer le management des ressources de l'organisme d'expertise

  • Mise à disposition des ressources
  • Gérer les ressources humaines
  • Evaluer les compétences de l'expert et qualités personnelles de l'expert
  • Mise au point sur le point de la management de la compétence, la sensibilisation et la formation
  • Mise au point sur les infrastructures et l'environnement de travail

Maîtriser/comprendre les prescriptions techniques pour une expertise

  • Gérer la planification de l'expertise
  • Appréhender les processus relatifs au client de l'organisme d'expertise
  • Détermination des exigences relatives à l'expertise
  • Revue des exigences relatives à l'expertise
  • Point sur le contrat d'expertise et modifications en cours de contrat
  • Assurer la communication avec le client
  • Gérer la conception et la réalisation de l'expertise
  • Gérer la conception de la méthode d'expertise et les éléments de conception de la méthode d'expertise
  • Contenu de la méthode d'expertise
  • Validation de la méthode d'expertise
  • Maîtrise des modifications de la méthode et de la réalisation de l'expertise
  • Revue de la réalisation de l'expertise
  • Vérification et transmission du produit de l'expertise
  • Achats
  • Niveau de maîtrise du processus d'achat : sélection des fournisseurs,  informations relatives aux achats, vérification du produit acheté
  • Exigences spécifiques à la sous-traitance de prestation d'expert
  • Produit de l'expertise, contenu et généralités sur le produit de l'expertise
  • Appréhender les notions d'identification et de traçabilité
  • Propriété du client de l'expertise
  • Garantir la préservation du produit de l'expertise jusqu'à livraison

Faire une analyse et distinguer les points d'améliorations

  • Travailler la satisfaction du client
  • Gérer la surveillance du produit de l'expertise
  • Maîtrise du produit de l'expertise non conforme
  • Mettre en place des points d'amélioration, action corrective et action préventive

Public cible

  • Expert privé
  • Expert amiable
  • Expert judiciaire
  • Expert d'assurance

Pré-requis

Avoir des bases dans l'expertise pour suivre la formation NF X50-110

Méthodes pédagogiques pour le stage Norme NF X50-110

  • Apports théoriques et pratiques
  • Apports méthodologiques
  • Echanges interactifs
  • Support de cours formation NF X50-110 - comprendre et maîtriser la norme

Dates et lieux

Date de début Date de fin Lieu de formation
24-09-2019 25-09-2019 Paris Réserver
18-12-2019 19-12-2019 Paris Réserver
Selon vos disponibilités Dans vos locaux Réserver
Demander un devis Plan d'accès 01 81 22 22 18