Centre National de la Formation Conseil en Entreprise

Formation ISO 9001

Durée conseillée 2 jours

Centre de formation validé Datadock

Formation ISO 9001 : Préparer la certification de son management de qualité

La norme ISO 9001 permet de définir les critères d'un système de management, la norme ISO 9001 peut-être utilisée pour la certification. On parle de la norme management qualité, d'approche processus, relation client, amélioration continue, etc. Cette formation sur la norme ISO 9001 vous permettra d'intégrer la notion de SMQ, système management qualité, et de comprendre l'organisation de la norme ISO 9001.

Objectifs pédagogiques de la formation ISO 9001

  • Comprendre les fondamentaux du système qualité (politique qualité, approche processus, indicateurs qualité)
  • Définir un diagnostic de l'entreprise et élaborer un plan d'actions détaillé
  • Mettre en oeuvre un plan d'actions et rédiger un manuel qualité
  • Suivre l'amélioration continue du système qualité (audit interne, revue de direction)

Introduction au management de la qualité : comprendre le principe du management qualité

  • Le système et l'organisation du management qualité dans une entreprise
  • Le principe de la certification ISO
  • Appréhender l'approche processus de la certification

Comprendre la norme ISO 9001, identifier les limites et les avantages

  • Les principaux concepts de la norme ISO 9001
    • Les exigences de la norme ISO 9001
    • Le principe de l'amélioration continue
    • La conformité réglementaire
    • Le management des risques
  • Déterminer le rôle du responsable qualité et des pilotes de processus
  • Les principaux thèmes de la norme 9001

Planifier le projet de certification ISO 9001

  • Passer de la politique qualité au plan d'actions, élaborer le planning du projet
  • Bâtir le système de management de la qualité
  • Interpréter la norme ISO 9001 pour maîtriser les processus de réalisation
  • Préparer l'audit de certification

Bâtir les bases du SMQ selon ISO 9001

  • Évaluation de la performance
  • Le pilotage de la conformité et de la non conformité

Mettre en oeuvre l'approche processus

  • Identification et modélisation
  • Indicateurs de processus

Mettre en oeuvre les outils de l'amélioration continue, rédiger un manuel qualité

  • L'organisation du système documentaire
  • La formalisation des étapes du projet
  • Les tableaux de bord et les indicateurs

Public cible

  • Chef d'entreprises
  • Cadres, manager,
  • Distributeurs et fabricants de dispositifs médicaux
  • Professionnels de santé, personnel hospitalier

Pré-requis

Il est recommandé d'avoir une expérience en qualité pour suivre la formation ISO 9001

Méthodes pédagogiques pour le stage ISO 9001

  • Apports théoriques et pratiques
  • Exemples de cas concrets
  • Lecture commentée de certains passages de la norme ISO 9001
  • Cas pratique réalisé à titre d'exercice
  • Support de cours formation ISO 9001

Dates et lieux

Date de début Date de fin Lieu de formation
26-09-2019 27-09-2019 Paris Réserver
14-11-2019 15-11-2019 Paris Réserver
Selon vos disponibilités Dans vos locaux Réserver
Demander un devis Plan d'accès 01 81 22 22 18