Centre National de la Formation Conseil en Entreprise

Formation Mener un entretien annuel auprès d'un salarié

Durée conseillée 2 jours

Centre de formation validé Datadock

Formation entretien annuel pour manager : appréhender le déroulement d'un entretien annuel

L'entretien annuel est un moment d'échanges et de partage entre le manager et son collaborateur. Indispensable pour la vie de l'entreprise et d'une équipe, il permet de faire le point et d'identifier des pistes de progression. Pour que ce moment soit une réuissite, il est indispensable de le préparer et de maîtriser les différentes étapes. Cette formation mener un entretien annuel pour manager vous permettra de comprendre comment conduire l'entretien d'évaluation.

Objectifs pédagogiques de la formation Mener un entretien annuel auprès d'un salarié

  • Acquérir les techniques de communication qui concourent à la réussite de l'entretien d'évaluation
  • Professionnaliser son rôle d'évaluateur et détecter les erreurs à ne pas commettre
  • Maîtriser toutes les étapes de la conduite de l'entretien, de son engagement à sa conclusion

Comment s'organise la préparation de l'entretien pour le responsable et le collaborateur ?

  • Appréhender les enjeux de l'entretien annuel 
    • Pour le manager, l'entreprise, le collaborateur
    • Faire de l'entretien un outil de dialogue et de management : les conditions de réussite
  • Préparer et savoir engager l'entretien annuel
    • Se préparer et préparer l'évalué
    • La préparation : une étape essentielle
    • Quelles informations collecter ? Quelles informations communiquer au collaborateur ?
    • Aider le collaborateur à préparer l'entretien
    • Faire le point sur les supports nécessaire et les utiliser

Maîtriser le déroulement de l'entretien annuel et son organisation

  • Mise en situation : entraînement à la préparation de ses entretiens
    • Engager l'entretien
    • Créer les conditions favorables au bon déroulement de l'entretien : le vocabulaire à exclure, la mise en confiance du collaborateur
    • Les règles à fixer ?
  • Gérer le déroulement de l'entretien
    • Déroulement de l'entretien : rappel des étapes-clés
    • Principes de base de communication
    • Les attitudes classiques de l'évalué auxquelles l'évaluateur doit s'attendre et se préparer
    • Savoir réguler
    • Savoir « dire » et « faire dire »
    • Recentrer : faire respecter le temps imparti et réguler l'entretien
    • Savoir écouter et reformuler
    • Savoir écouter et entendre : les principes de l'écoute active
    • Repérer les craintes de l'évalué
    • Questionnement et reformulation : quelles techniques ?
    • Savoir féliciter et/ou formuler un reproche
    • Féliciter : précautions essentielles
    • Se fonder sur des faits pour objectiver l'évaluation
    • Formuler une critique positive et constructive
    • Lever les désaccords et les conflits
    • Faire face à un blocage
    • Savoir traiter les objections
  • La grille d'entretien et ses étapes clés
    • Fixer les engagements à prendre
    • Situer les performances de l'année échue
    • Définir les prochains objectifs de résultats et négocier le plan d'actions
    • Décider des moyens pour y parvenir : le rôle de la formation
    • Combiner entretien professionnel et entretien d'évaluation
    • Savoir conclure : synthétiser oralement l'entretien ?

Après l'entretien : Quelles actions mettre en places pour capitaliser sur l'entretien ?

  • L'entretien : un réel outil de management
  • Que faire de la grille : ce qui est à transmettre et à qui, ce qui reste chez l'évaluateur, à disposition de l'évalué et pourquoi
  • Les moyens de recours en cas de conflit

Public cible

Toute personne amenée à conduire des entretiens d'appréciation auprès de ses collaborateurs

Pré-requis

Aucun pré-requis nécessaire pour suivre la formation entretien annuel pour manager

Méthodes pédagogiques pour le stage Mener un entretien annuel auprès d'un salarié

  • Mises en situation
  • Entraînement à la conduite de l'entretien
  • Élaboration d'un plan d'action personnel
  • Support de cours formation entretien annuel

Dates et lieux

Date de début Date de fin Lieu de formation
11-03-2019 12-03-2019 Paris Réserver
29-04-2019 30-04-2019 Paris Réserver
18-07-2019 19-07-2019 Paris Réserver
09-10-2019 10-10-2019 Paris Réserver
16-12-2019 17-12-2019 Paris Réserver
Selon vos disponibilités Dans vos locaux Réserver
Demander un devis Plan d'accès 01 81 22 22 18