Formation Techniques de brief rapide
  • 96% de stagiaires satisfaits

Formation techniques de brief rapide : Réaliser un briefing efficace

Manager, superviseur, chef de service autant de métiers où le briefing peut être un outil de motivation ou d'animation auprès de ses équipes, tant en face à face que par téléphone. Dans le cadre du pilotage de son équipe, un manager peut être amené à organiser, mettre en place et animer des briefings. Au-delà de l'idée reçue qu'un briefing peut laisser place à l'improvisation, un briefing se prépare et exige de respecter un minimum de techniques. Mais quelles sont les techniques d'un brief efficace en management ? Ce programme de formation sur le briefing pour manager vous permettra d'appréhender les techniques de brief, il s'adresse à l'ensembles des managers chargés d'animer des briefings collectifs ou individuels.


Objectifs pédagogiques de la formation Techniques de brief rapide

  • Retour sur l’intérêt d’un briefing/débriefing et de son fonctionnement chez l’Homme
  • Préparer, organiser et synthétiser son intervention
  • Intégrer les techniques du Pitch Elevator pour gagner en efficacité lors de chaque session de briefing
  • Maîtriser sa communication verbale et non verbale, savoir identifier ses forces et ses axes d’amélioration

Programme

Programme daté du 11/4/2023

Introduction de la formation : quel est l’objectif du briefing et son cadre ?

  • Dans quelle condition utilisée le briefing et pourquoi ? Information, consignes, messages clés, etc.
  • Retour sur les expériences des stagiaires en matière de briefing

La structuration d’un briefing : identifier les différentes étapes

  • Appréhender la préparation d’un brief : identifier les objectifs et le cadre (message, timing, contexte, etc.)
  • Adapter son briefing en fonction des circonstances (rythme, nombre de personnes…)
  • Identifier, synthétiser et hiérarchiser les informations à transmettre
  • Les points à ne pas oublier, retour sur les consignes générales

Le concept du pitch elevator au service du briefing

  • Qu’est-ce que le Pitch Elevator ? Identifier son origine et ses principes
  • Construire son briefing à partir des techniques du Pitch Elevator
    • Angle d’approche / accroche, esprit de synthèse et mise en scène

La structuration ou l’organisation matérielle d’un briefing

  • Quel support utiliser lors de ses briefings ? Les différents supports
  • Organisation pratique : convocation, salle, horaire, etc.

Communiquer efficacement et animer ses briefings

  • Retour sur les techniques permettant d’optimiser ses animations flashs
  • Identifier les règles permettant d’être à l’aise et faire passer des messages
  • Travailler sa communication verbale et non verbale, s’adapter à son public
  • Gérer le comportement des participants, travailler son assertivité

Publics & pré-requis

Public cible

  • Manager, responsable de pôle
  • Superviseur centre d'appels
  • Chef de service

Pré-requis

Il est recommandé d'être amené à réaliser des briefings dans le cadre de son activité pour suivre la formation techniques de brief rapide


Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Mise en situation et exercices pratiques
  • Support de formation techniques de brief rapide
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Témoignages


« Tout à fait satisfaite de l'organisation et de la prestation. »

CCI Hauts-de-France

Martine M. - Chargée de Relation Clients


« Un suivi administratif de qualité ! Réactivité, professionnalisme, c'est un vrai plaisir de collaborer avec le CNFCE. »

Ecole Polytechnique

Elodie D. - Gestionnaire de formation


« Bonne organisation. Formation rigoureuse et complète. »
prh developpement

PRH développement formation

Patricia B. - Gestionnaire de formation