Centre National de la Formation Conseil en Entreprise

Formation Communication interpersonnelle et relation à autrui

Durée conseillée 2 jours

Centre de formation validé Datadock

Formation communication interpersonnelle : comprendre le fonctionnement de la communication

La relation à l'autre, le bien être au travail, la communication positive sont autant de concepts que vous pourrez travailler en suivant cette formation. Ce programme de formation sur la communication interpersonnelle vous permettra de comprendre le fonctionnement de chacun en intégrant les bases de la PNL (programmation neuro-linguistique), tant sur la notion de communication verbale que de la communication non verbale.

Objectifs pédagogiques de la formation Communication interpersonnelle et relation à autrui

  • Faire le point sur sa communication et comprendre son fonctionnement pour mieux communiquer
  • Capitaliser sur une communication efficace et facilitatrice
  • Comprendre et gérer son stress et ses émotions, identifier les situations fragiles pour mieux les gérer

Comprendre les principes essentiels de la communication interpersonnelle

  • Qu’est-ce que L‘Homme dans son environnement d‘aujourd‘hui
  • Prendre conscience de son comportement dans sa relation à autrui
  • Faire le point sur son assertivité et sa confiance en soi
  • Intégrer la notion de messages contraignants pour comprendre le fonctionnement de chacun
  • Mise au point sur les techniques et les outils pour optimiser sa propre capacité à communiquer et à suggérer

Bâtir et vivre une collaboration gagnant/gagnant

  • Maîtriser ses propres comportements pour établir une relation gagnant/gagnant avec son interlocuteur
  • Définir sa communication en fonction de ses objectifs et de sa personnalité
  • Adapter ses attitudes et ses discours vis-à-vis de ses interlocuteurs, travailler la congruence verbale
  • Savoir développer le principe d’une communication efficace en adoptant quatre notions 
    • La notion d’écoute active
    • L'empathie et la bienveillance
    • Les silences
    • La reformulation

Gérer son stress, éviter les découragements, savoir se ressourcer et prendre du recul

  • Comprendre ses émotions pour les transformer en actions / réactions positives
  • Gérer les émotions négatives, prendre du recul, travailler sa négation
  • Identifier les situations stressantes pour mieux les gérer et adopter un comportement adapté

Comprendre les dysfonctionnements des relations interpersonnelles pour les combattre

  • Comment éliminer méfiance et compétition négative ?
  • Comment se mettre en harmonie avec ses collaborateurs (clients internes), les clients externes et sa hiérarchie ?
  • Comment bâtir des stratégies communes et poursuivre ensemble les objectifs communs ?
  • Identifier les relations fragiles ou conflictuelles pour apprendre à les limiter ou les apaiser

Public cible

Tous les collaborateurs de l'entreprise

Pré-requis

Aucun pré-requis nécessaire pour suivre la formation communication interpersonnelle

Méthodes pédagogiques pour le stage Communication interpersonnelle et relation à autrui

  • Pédagogie interactive
  • Questionnaires-tests, jeux pédagogiques
  • études de cas (prise de parole, objectivité, verbal, non verbal, etc.)
  • Applications pratiques d'Analyse Transactionnelle
  • Élaboration d'un Plan Personnel de Progrès
  • Support de cours formation communication interpersonnelle

Dates et lieux

Date de début Date de fin Lieu de formation
16-01-2020 17-01-2020 Lille Réserver
12-02-2020 13-02-2020 Nantes Réserver
24-02-2020 25-02-2020 Paris Réserver
03-03-2020 04-03-2020 Bordeaux Réserver
31-03-2020 01-04-2020 Lyon Réserver
07-04-2020 08-04-2020 Lille Réserver
21-04-2020 22-04-2020 Bordeaux Réserver
25-05-2020 26-05-2020 Lyon Réserver
16-06-2020 17-06-2020 Nantes Réserver
24-06-2020 25-06-2020 Paris Réserver
28-07-2020 29-07-2020 Lille Réserver
04-08-2020 05-08-2020 Nantes Réserver
13-08-2020 14-08-2020 Lyon Réserver
21-09-2020 22-09-2020 Bordeaux Réserver
29-09-2020 30-09-2020 Paris Réserver
27-10-2020 28-10-2020 Nantes Réserver
17-11-2020 18-11-2020 Paris Réserver
30-11-2020 01-12-2020 Lyon Réserver
09-12-2020 10-12-2020 Lille Réserver
16-12-2020 17-12-2020 Bordeaux Réserver
Selon vos disponibilités Dans vos locaux Réserver
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