Formation Audit interne qualité
  • En 2023, 87% de clients satisfaits

Formation audit interne qualité : Maîtriser l'organisation et la réalisation d'un audit qualité

L'audit interne vérifie la pertinence d'un système de management de la qualité mis en place dans une structure (société ou entreprise). Cet audit qualité nécessite de respecter une structure et une réalisation comme définies par un référentiel (en l'occurrence, la norme ISO 9001).

Ce stage de formation sur l'audit interne qualité vous permettra d'assimiler l'organisation d'un audit interne et d'en respecter les différentes étapes. Vous ou vos collaborateurs serez en mesure de préparer et de réaliser un audit conforme aux lignes directrices des référentiels qualité en vigueur, et ce dans le but de définir des actions d'amélioration continue.


Objectifs pédagogiques de la formation Audit interne qualité

  • Connaitre les termes et exigences entourant l’activité d’audit qualité
  • Connaître les différentes étapes nécessaires pour la réalisation d’un audit qualité
  • Connaître et savoir utiliser les différentes techniques de questionnement
  • Savoir adapter son attitude en position d’auditeur

Programme

Programme daté du 10/4/2023

Se représenter les grands principes des référentiels normatifs

  • Panorama des organismes de normalisation 
  • Mise au point sur les certifications et les normes qualité 
  • Passage en revue de la norme à auditer

Appréhender les principes fondamentaux de l'audit interne

  • Prendre connaissance du référentiel de l'audit
  • Visualiser les spécificités des différents audits
  • Distinguer les apports bénéfiques d'un audit interne

Positionner l'audit par rapport à l'assurance qualité

  • S'approprier le principe de l'assurance qualité
  • L'audit qualité : outil de l'assurance qualité
  • Les exigences de la norme ISO 9001 appliquées à l'audit
  • Parallèle audit interne / auto-inspection et focus sur les bonnes pratiques

Prendre connaissance des étapes d'un audit interne

  • Le déclenchement d'un audit interne
  • Focus sur les modalités de planification de l'audit interne
  • Identifier l’entité et la période pour réaliser un audit interne
  • Assimiler les modalités de préparation de l'audit
    • Objectifs, référentiel et champs de l’audit
    • Elaboration d’un plan d’audit et d’un guide
  • La réalisation et la réunion d'ouverture
  • La réunion de clôture
  • Le rapport d'audit et les écarts
  • L'exploitation de l'audit

Assimiler les points clefs à maîtriser pendant un audit interne

  • Fiche audit de procédures
  • Fiche audit de processus
  • Fiche audit système selon l'ISO 9000

Publics & pré-requis

Public cible

  • Chef d'entreprises, cadres, managers
  • Techniciens
  • Responsables qualité

Pré-requis

Il est recommandé de maîtriser les fondamentaux de l'assurance qualité pour suivre la formation audit interne qualité


Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Mises en situation opérationnelles dans différents contextes
  • Formation dispensée par des professionnels qui ont audité tous les types d'entreprises (industrie de santé, agro alimentaire, cosmétique, société de service, chimie,etc) selon de nombreux référentiels qualité
  • Support de cours formation audit interne qualité
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Témoignages


« Tout à fait satisfaite de l'organisation et de la prestation. »

CCI Hauts-de-France

Martine M. - Chargée de Relation Clients


« Merci pour la qualité de cette formation, tant au niveau de son organisation que de son animation ! Nos collaborateurs sont satisfaits des apports pédagogiques et de la méthode interactive qui ont permis de définir un plan d'actions adapté à nos besoins. »

Benoit Systemes

Stéphanie H. - Chargée de projets


« J'ai bien apprécié la très vaste expérience de la formatrice, visible à sa capacité à gérer plusieurs profils professionnels sur une même thématique. »

CDC Gabon

Carmine S. - Chargée de formation

Pourquoi choisir la formation Audit interne qualité

Mettre en place un système de management de la qualité est un moyen efficace pour une entreprise d'atteindre ses objectifs de qualité. Cet outil offre la possibilité d'obtenir des certifications sur la base des normes nationales ou internationales de son secteur. Le système de management de la qualité offre donc des opportunités de construire une crédibilité durable dans votre domaine. Plus concrètement, bénéficier de certifications reconnues pour ses produits et services permet et gagner la confiance de ses clients.

 

Améliorer concrètement la qualité de la production ou encore des processus de votre société est cependant une tâche difficile. Le métier de responsable qualité nécessite de savoir observer son entreprise en prenant un point de vue extérieur. C'est notamment ce qui lui permettra de mieux analyser les échecs ou les divergences d'opinions, lors d'un audit de certification. Les enjeux autour du système de management de la qualité sont nombreux et complexes.

 

C'est pourquoi son organisation et les processus qui y sont liés disposent également de leur propre référentiel : la norme ISO 9001. Votre entreprise souhaite obtenir la certification liée à cette norme ? Vous voulez simplement améliorer les compétences et processus liés au système de management de la qualité de votre société ? Mener un audit interne de la qualité permettra de détecter les risques et d'améliorer l'efficacité du système qualité dans son ensemble.
 

La formation Audit interne qualité du CNFCE revient sur toutes les compétences et notions indispensables à la réalisation de cette mission. Les stagiaires y apprendront à bien définir leur rôle et leur positionnement en tant qu'auditeur interne de qualité. Le formateur présentera les grands principes des référentiels normatifs, ainsi que de l'audit interne lui-même. Il utilisera des mises en situation, afin d'enseigner aux participants comment mettre en place un plan d'actions concret.

 

Les apprenants développeront ainsi toutes les compétences nécessaires à l'évaluation des risques et du bon respect des normes. Notre formateur détaillera chaque étape d'un audit interne de qualité. Dès leur retour au bureau, les participants sauront mener cette mission à bien, quels que soient les objectifs de votre entreprise.

Vous avez des questions sur le programme de la formation Audit interne qualité ou souhaitez organiser une session de stage sur mesure ? Contactez-nous pour échanger autour de vos besoins.

Foire aux questions formation Audit interne qualité

À qui s'adresse la formation Audit interne qualité ?

La formation Audit interne qualité s'adresse aux responsables qualité, mais aussi aux techniciens, cadres et équipes dirigeantes. Un bon niveau de compréhension concernant les notions fondamentales de l'assurance qualité est nécessaire pour suivre efficacement le stage.

La formation est-elle disponible en ligne ?

Oui, le CNFCE organise régulièrement des sessions de stage à distance pour la formation Audit interne qualité. Vous pouvez également choisir le format de classe virtuelle pour votre formation intra-entreprise.

Quelle est la durée de la formation Audit interne qualité ?

La formation Audit interne qualité dure 2 jours.