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Votre projet personnel
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Chaque formation est animée par un consultant-formateur expert dans son domaine de compétence.
Nos consultants
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Hervé |
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Domaine de compétence: Prise de Parole en Public |
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Après une formation à l’ENSATT (École Nationale Supérieure des Arts et Techniques du Théâtre), Hervé joue dans une quarantaine de pièces (Chaillot, Odéon, … )
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Références |
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Parmi ses récompenses, notons une nomination au Molière 98 et un Molière 99.
Professeur d'art dramatique, notamment au célèbre Cours Florent, Hervé enseigne dans les entreprises la prise de parole en public.
Au cinéma, sous la direction des plus grands (Éric Rochant, Jean-Paul Salomé, Étienne Chatiliez, Robert Enrico, …) c’est plus de quarante films à son actif
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Florence |
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Domaine de compétence: Français Langue Étrangère (FLE) - Alphabétisation / Remise à Niveau |
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Formatrice/Coordonnatrice (adultes, publics en difficulté) - Maîtrise de Français Langue Etrangère et Licence de Lettes Modernes, Diplôme d'Université de Formation d'Adultes (DUFA à Paris VIII)
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Références |
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Très nombreuses références sur demandes
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Frédéric |
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Domaine de compétence: Efficacité Commerciale - Management |
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Docteur d’Université, diplômé de l’ESCP, Frédéric a été triple champion d’Europe de judo. Il a exercé les fonctions de Directeur général adjoint au groupe de communication DDB, puis Directeur du marketing et directeur général du groupe BASF France (30 000 collaborateurs)Professeur au CELSA et à l’ESCP, il est l’auteur de divers publications et notamment de « Management des services » aux éditions ESKA.
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Références |
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Société Générale, Renault, Bayer, Française des jeux, Accor, Club Méditerrané, Carrefour, Groupe La Poste, France Télécom, etc.
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Michel |
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Domaine de compétence: Téléphone - Télémarketing |
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Diplômé de gestion, ancien inspecteur général au Groupe Azur, consultant DEMOS (1998-2003), auteur de best-sellers : « Je vends avec succès » - « Je coache mes vendeurs avec succès » - « Je téléphone avec succès » - « Bien prospecter au téléphone pour obtenir des rendez-vous » aux Éditions Maxima
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Références |
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AGF, AGIRC, BASF, CCI de Paris, Combaluzier, France Télécom, La Poste, Layher, Lego, MEDEF, Mutuelle des Douanes, SAGEM Communication, Saint-Gobain, Général Electric, BHV, Dassault, Volvo, etc.
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Olivier |
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Domaine de compétence: Efficacité Commerciale - Management |
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Maîtrise Commerce International, ancien élève IEP Bordeaux, Responsable commercial et Responsable d’université interne, 15 années d’expérience en ingénierie pédagogique et animation de séminaires intra et inter entreprises
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Références |
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Edf Gdf Services, BnpParibas, Crédit Agricole, Caisse d’Épargne, General Motors, Ford, Stade de France, La Poste, Carita, UCB Pharma, Spring, Buhler, Boston Scientific, Kiloutou, Lafarge, Peugeot, Drieux Combaluzier, Jones Lang Lasalle, etc.
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Marylène |
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Domaine de compétence: Diététique - Nutritionniste - HACCP |
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Diplômée en diététique, DESS nutrition, diététique, contrôle des aliments, (Faculté de pharmacie - Paris XI), maîtrise de biochimie (Paris VII), diplômée d’analyses biologiques, conférencière, ancien professeur de biochimie et de microbiologie
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Références |
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CPAM, Nutrilog, DASS, ALPAJE, Polyclinique de Gap, Cuisine centrale Hôpital de Laragne, L’ Eau Vive, Hôpital de la Conception (Marseille), Crèche municipale de Gap, Conseil Général d’Île de France
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Jacques |
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Domaine de compétence: Négociation - Commerce International |
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25 ans d’expérience en affaires internationales impliquant le marketing, le consulting, le business intelligence. Membre de l’école d’analyse transactionnelle de San Francisco. Pratique de la vie courante et professionnelle de nombreux pays orientaux, moyen-orientaux, africains et européens (est et ouest)
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Références |
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Perenco (USA & Turkey), Floatex (Italy), ACPE (Russia), Marham (Dubaï), Renders (Belgium), Iran railways (Iran), Hankok (Korea), Osram (Deutchland), Omega ind ( Malaysia ), Câbleries du Maroc, etc.
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Sacha |
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Domaine de compétence: Télémarketing – Centre d'Appels – CRM / GRC |
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Diplômé de SUP de CO Montpellier et de l’IAE d’Aix en Provence (DEA Sciences de Gestion), Consultant marketing, marketing direct et relation clients. Enseignant en écoles supérieures de commerce. Spécialisé en Gestion de la Relation Client (CRM), Web marketing et centres d’appels
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Références |
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CCI Montpellier, CCI Pau, SFR, Orange, IBM, Siemens-Nixdorf, Crédit Agricole, Crédit Lyonnais, CETELEM, Carrefour, Armée de l’Air, IFOCOP, IDRAC, SUP de CO Montpellier, ESC Pau, Wineandco.com, Netforce, etc.
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Pascal |
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Domaine de compétence: Marketing - Web Marketing - E-Commerce |
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Consultant, enseignant en marketing, spécialité distribution et merchandising à l’Institut de Management de l’ESG (École Supérieure de Gestion), Certificat de Capacité « Publication d’informations sur le Web - Niveau 2 », auteur d’un ouvrage sur la vente par Internet.
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Références |
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PROMOTION SOFTWARE - ADECCO International, Renault, Yoplait, RTL, Leybold Didaktik, WDR, Deutsche Bank, FORD, Axel, AGESTIME, La Redoute, Groupe Redcats, Verbaudet, Moët Hennessy, Groupe Publicis, Oceanopolis, Conseil de l'Europe, Nouvel Observateur, Educatel, Hugo Boss,etc.
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Olivier |
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Domaine de compétence: Art de la Table |
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Ancien directeur d’exploitation des 6 sites de l’Association Concorde et gérant/chef du restaurant d’entreprise Rank Xerox et du Club de Direction, membre du Club des Toques Blanches Internationales et examinateur, Olivier est aujourd’hui professeur de cuisine et consultant d’entreprise.
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Références |
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Ministère de l’agriculture (garden party), Opération Paris port de pêche, Francis Lefèvre, Takeda (1er groupe pharmaceutique au Japon), Peugeot (dir. de la communication), Procter & Gamble, Bernier automobile, Sanofi–Pasteur, Lapeyre, Sephora, Philips France, Pernod Ricard Europe etc.
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Jean |
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Domaine de compétence: Management - Négociation - Action Commerciale |
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Maîtrise de droit, licence en sciences politiques, conseil juridique et fiscal, manager commercial et négociateur Grands Comptes, spécialiste du droit des affaires et des sciences politiques, ex-membre du Comité de Direction de Franfinance Groupe Société Générale)
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Références |
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3 Suisses, Adecco, Adia, AGF, Armée de Terre, Blanche Porte, Cofratel, Continental, Crédit Mutuel, Euromaster, France Télécom, Hérard & Leimer, Hydroagri, Négocia, Sagem Communication, Spacial Vogica, etc.
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Françoise |
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Domaine de compétence: Écrits Professionnels |
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Diplôme de Bachelor of art (USA) - Diplôme des hautes études d'Amérique latine (Paris III) - DEA de sciences politiques - Formation de formateurs aux écrits professionnels et à l’animation d’ateliers d’écriture (ALEPH) Auteur traductrice
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Références |
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Directrice du projet formation RAMSES (INSEE) -Conception/réalisation d’un kit pédagogique (Ministère de l’Emploi et de la Solidarité) - Rédactrice de presse au Service d'Information et de Diffusion du Premier Ministre, La Redoute, Verbaudet, Groupe PPR, Michelin, etc.
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Jean-Jacques |
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Domaine de compétence: La Voix - Expression et Communication Orale |
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Artiste lyrique pendant 20 ans (Chœur de l’Armée Française, Opéra Comique, Opéra Bastille), notre consultant anime les formations sur les potentiels et atouts de la voix parlée. En entreprise, il forme des personnes seules ou en groupes pour accroître leur efficacité à l’orale. Il anime également des séminaires de team-bulding sur la voix
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Références |
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Très nombreuses références sur demande
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Jean-Michel |
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Domaine de compétence: Droit du Travail et Social - Droit Commercial et des Affaires - Droit Pénal - Droits des NTIC |
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Ancien avocat à la Cour d'Appel, formateur juridique certifié CSFC et qualifié IPCF, auteur de deux ouvrages sur le droit, un sur la législation et la fiscalité de l'audiovisuel et un sur le recouvrement des créances.
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Références |
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Aventis, Promodes, Rank-Xerox, Schlumberger Industries, Massey-Ferguson, Sidel, Valéo, IBM, Axa, HP, AG2R, France Telecom, BASF, etc.
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Gilles |
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Domaine de compétence: Art de la Table |
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CAPET Hôtellerie et tourisme, licence de Sciences de gestion en management hôtelier, diplômé des Arts culinaires, Arts de la table et du Service, diplômé Charcutier préparation traiteur, Professeur à l’IUFM, Professeur certifié de cuisine et de pâtisserie
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Références |
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1er prix "Poisson" et 2ème prix concours général international de l’Académie Nationale de Cuisine française, 2ème prix international du trophée Delaveyne, auteur du livre « Technologie culinaire » aux Éditions Foucher
"Apicius" à Paris (*Michelin), Garden party Élysée 98, Second de cuisine "Le Sénéchal" (1* Michelin), "Léonce" à Florensac 1* Michelin), Pâtisserie Gérard Bertin (Meilleur ouvrier de France) à Sète, etc.
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Michel |
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Domaine de compétence: Management Hôtellerie |
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Management en hôtellerie et restauration, enseignement supérieur et formation en entreprise, missions d’audit et d’organisation pour chaînes et indépendants, CAPET Service et Commercialisation
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Références |
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Directeur de l’Hôtel « La Motellerie » à Lille (Groupe ACCOR), Directeur du « PLM » de Strasbourg (Groupe ACCOR), Directeur « Hôtel Mercure » à Cherbourg, directeur du site « Abbaye des Prémontrés » (54), rédaction de 3 manuels scolaires (Éditions B.P.I.), auteur de « L’hébergement, un métier, un marché » (Éditions B.P.I.), jury hébergement au concours national de recrutement d’enseignants certifiés (CAPET)
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Michel |
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Domaine de compétence: Recouvrement - Comptabilité - Gestion |
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De formation comptable supérieure, Michel a occupé des postes de responsable comptable et financier, controller, contrôleur de gestion et de crédit manager et a principalement évolué au sein de filiales de groupes anglo-saxons.
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Références |
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• Audit et organisation en Crédit Management
• Tutoring de services comptabilité clients
• Le risque clients
• Finance pour non-financier
• La relance au téléphone et l'organisation personnelle
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Jean-Louis |
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Domaine de compétence: Team Building - Cohésion d'Équipe - Incentive |
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Coach certifié, spécialiste des formations Outdoor et Team Building
Après ses études universitaires, notre consultant a dirigé pendant 15 ans les services formation de différentes entreprises : AtoChem le Havre, Galerie Lafayette Paris France, American Express et Digital Equipment
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Références |
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Renault, Toyota, Méridien Beach Plazza, Groupe Pierre et Vacances, Chaîne de Restaurants Amarine, American Express, V V F, etc.
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Brice |
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Domaine de compétence: Informatique - Internet |
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Consultant informaticien, formateur en progiciels dédiés à la réalisation et gestion de sites Internet (Flash, Dreamweaver, Fireworks, Photoshop, etc.) ; formateur en langages de développement (Javascript, PHP, Action script, VBS, MySQL, etc.) ; développement Web/multimédia, communication Visuelle et Multimédia, gestion de sites, habillage graphique, sonore, programmation, réseau, bases de données
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Références |
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autograf http://www.autograf.fr
cifap http://www.cifap.fr
hetic http://www.hetic.net
c-net http://www.c-net.fr
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Michel |
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Domaine de compétence: Informatique - PAO |
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Consultant informaticien, formateur en progiciels d’infographie PAO (Xpress, Indesign, Illusrator, Photoshop, Acrobat), Ancien directeur de l’imprimerie interne de la société INGEROP
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Références |
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Nombreuses références sur demandes
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Georges |
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Domaine de compétence: Recouvrement de créances civiles et commerciales |
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Expert en médiation transactionnelle, Georges a accumulé un capital d’expérience dans différents métiers, attaché de direction grands travaux, conseiller de gestion d’un réseau de concessionnaires, directeur administratif et financier, directeur financier et asset manager. Il a exercé ces différentes fonctions au sein de groupes ou de filiales d’entreprises de notoriété européenne et internationale, aux activités économiques polyvalentes et diversifiées.
Membre de la Fédération des Crédit - Manager Conseil ( AFDCC)
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Références |
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Très nombreuses références tels que SGS Groupe, Groupe POMONA, SEGAFREDO, Celtel Gabon, Cité des Sciences, etc.
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Philippe |
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Domaine de compétence: Comptabilité |
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Diplômé d’études supérieures comptables, notre consultant s'est spécialisé en comptabilité PME/PMI. Il enseigne cette matière depuis plus de quinze ans. Pour rester proche des réalités professionnelles, il prolonge son métier d’Intervenant en formation continue et de professeur en tenant la comptabilité générale de quelques entreprises
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Références |
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Armée de l'Air, CESI, Chambre de Commerce et d’Industrie de Meaux, Chambre des métiers du Val de Marne, IFOCOP, La Compagnie de Formation, SUP.T.G. (ESC Reims)
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Carine |
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Domaine de compétence: Supervision - Centre d'appels |
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Spécialiste des métiers de la relation client à distance ; consultante formatrice en centres de contacts (Télévente - Service Client – Assistance) ; Formation initiale CSCD (Conseiller Service Client à Distance) plus CQP (Certificat de Qualification Professionnelle)
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Références |
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CPAM, EDF, Orange, BNP PARIBAS, Crédit Lyonnais, Webhelp, 3 Suisses, Raja, Les Créateurs de Beauté, Bayard Presse, Ouest France, Apple France, etc.
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Jackie |
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Domaine de compétence: Art de la Table |
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Professeur de cuisine et chef de cuisine, médaille d’argent de la ville de Paris, membre de l’Académie Culinaire de France, Membre des Toques Blanches International Club, Membre de l’ordre des Disciples d’Auguste Escoffier.
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Références |
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Le Cordon Bleu, Groupe Nestlé, Eurotraiteur Paris, Rôtisserie de l’Abbaye de Paris, écoles hôtelières de Paris
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Valérie |
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Domaine de compétence: Communication interpersonnelle - Gestion des conflits - Accompagnement au changement et à la prise de poste |
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Professeur de Gestion de la Relation Clientèle (CRM)à l'EDHEC-Lille, master coach certifiée (Membre du réseau Coaching City), praticienne programmation neurolinguistique, technicienne hypnose Ericksonienne, DESS marketing et maîtrise gestion financière à Paris IX – Dauphine, anglais bilingue.
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Références |
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Saint-Gobain, Xerox, MACIF, AIDIL (formation d’élus d’île de France), EDHEC, IMG MODELS, Huawei, Projex, Sodeb'o, Embraer, EADS, Hachette, Meetic, Camaieu, MSC France, Meetic, Burton, ...
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Patrice |
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Domaine de compétence: Management - Developpement personnel - Vente |
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Consultant en management, activité commerciale, Qualité et relations humaines. Diplôme ICG de l' I.F.G en management général et stratégie d'entreprise (Obtention en 1989 – catégorie 1). BTS Force de vente. Formation à la qualité (I.E.Q.T), certificats "Économie de la qualité" et "Mesure de la qualité, diplômé I.F.G
30 ans d'expérience commerciale et d'entreprise à des postes de management et de direction de filiale à l'étranger. Création d'entreprise en France et en Afrique
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Références |
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Groupama, Géant Casino, C.E.S.I (Lyon), école des managers de Chalon, Donaldson, Delson Neu, AIFCAM, CEPCAM, AIF Services,Metro Cash & Carry, Air Bus, Toshiba, Ligue National de Rugby, Immo de France, Yves Saint Laurent …
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Éric |
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Domaine de compétence: Finance - Gestion |
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Master de l'IAE (Institut d'Administarion des Entreprises et diplômé de l'INSEEC (Institut des Hautes Études Économiques et Commerciales), Éric intervient en Finance - Gestion de trésorerie - Contrôle budgétaire - Crédit management - Acquisition - Évaluation - Droit social - Droit des affaires - Tableaux de bord - Organisation - Intelligence économique - Développement de projets
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Références |
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Publications : « Gérer le risque clients – guide pratique commercial, financier et juridique » - « Initiatives » : L’affacturage, Les défaillances d’entreprises, Comment constituer son dossier de crédit - « La Gazette de Picardie » : La responsabilité du banquier, comment améliorer sa structure financière, l’intelligence économique au service de l’entreprise, Recouvrer ses créances, le contrôle URSSAF…
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Alain |
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Domaine de compétence: Assurances |
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35 ans d'expérience acquise dans les trois grandes familles de l’assurance :
- Les compagnies, comme responsable de centres de profits, spécialiste du risque industriel, du recrutement, de la formation, du management, du développement.
- Le courtage international chez le n° 2 mondial, comme directeur de clientèle accompagnant les entreprises dans leur développement à l'international
- Le client donneur d’ordre comme Risk Manager d'un important établissement financier (cantonnement d’une grande banque)
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Références |
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Consortium de Réalisation (C.D.R.), Cabinet Sedgwick, Eagle Star IARD, Hannover International, Lloyd Continental, CAPA-Conseil, etc.
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Clarisse |
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Domaine de compétence: Logiciels CIEL, SAGE et EBP |
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De formation universitaire supèrieure, Clarisse est devenue enseignante en économie, droit, bureautique et comptabilité à l’Ile de la Réunion. Après 10 années passées dans l’enseignement privé, sa carrière s’est orientée dans la formation professionnelle, au Crédit Agricole, en tant que chargé de mission.
Depuis 1997, Clarisse est formatrice/consultante en comptabilité et bureautique.
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Références |
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Curver, ESSEC, École Supérieure des Travaux Publics, STTPPSA, Orange, EDF, Siemens, Monoprix etc.
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Ariane |
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Domaine de compétence: Accueil Téléphone - Télémarketing |
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Maître praticien en Programmation Neurolinguistique, spécialisée dans les métiers du téléphone, Ariane forme notamment des hôtesses d’accueil, des techniciens du SAV, des hotliners, des téléconseillers, des télévendeurs et autres téléacteurs
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Références |
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Activ’ Partners (hotliners), Club Méditerranée (téléconseillers), Go Sport/Courir (accueil), Efficadres (téléprospection,marketing téléphonique), Genworth Assurances (téléconseillers), Thésée Communication (télévente), etc.
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Françoise |
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Domaine de compétence: Experte en centre d'appels |
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Diplômée en Expertise Comptable, Françoise a créé son propre centre d’appels en 1990, qu’elle a géré avec succès pendant 5 ans. Elle a ensuite, en tant que consultante, créé 3 autres centres d’appels "clés en main" en Europe pour des groupes internationaux. Aujourd’hui, Françoise est notre experte en centre d’appels.
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Références |
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Microsoft, Groupama, Suisse Assurance, La Nationale Suisse, La Vaudoise Assurance, Zurich Assurances, La Vaudoise, Assura, UBS, Crédit Suisse, Banque Genevoise, Agrica, Ag2r, La Poste, France Telecom, Wanadoo, Alice, Télé 2, Orange, Le Neuf, Xceed (Moyen Orient), Carrefour, Codiam, ORPEA, TPH Service Telecom, Brink's, Sodeb'O etc.
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Olivier |
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Domaine de compétence: Logisitique et organisation |
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Diplômé de l’Ecole Hôtelière de Lausanne
Directeur du Développement de l’Activité T.O.R. de La Grande Epicerie de Paris
Directeur d’Exploitation de François Clerc Le Traiteur
Directeur – Créateur de Princiane Réceptions (T.O.R. Kasher)
Directeur de la Restauration de l’Hôtel Warwick
Directeur des Achats de l’Hôtel Meurice
Assistant Directeur de la Restauration de l’Hôtel Inter.Continental
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Références |
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Membre du C.D.R.E. France (Club des Directeurs de la Restauration des Hôtels & Palaces de France
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Olivier |
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Domaine de compétence: Ingénierie Pedagogique |
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Maîtrise Commerce International, ancien élève IEP Bordeaux, Responsable commercial et Responsable d’université interne, 15 années d’expérience en ingénierie pédagogique et animation de séminaires intra et inter entreprises
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Références |
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Edf Gdf Services, BnpParibas, Crédit Agricole, Caisse d’Épargne, General Motors, Ford, Stade de France, La Poste, Carita, UCB Pharma, Spring, Buhler, Boston Scientific, Kiloutou, Lafarge, etc.
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Michel |
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Domaine de compétence: Formation de formateur occasionnel |
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Diplômé de gestion, ancien inspecteur général, responsable d'un centre de formation au Groupe Azur, ancien membre du corps professoral à la CCI de Paris (1998-2002)
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Références |
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Dirigeant CNFCE
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Robert |
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Domaine de compétence: Developpement personnel - Management - Métiers de la santé |
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D’abord infirmier diplômé d’état, puis technicien en circulation extra corporelle en CHU, Robert est devenu directeur régional de la société BENTLEY spécialisé dans la vente de matériel médical.
Son expérience sera renforcée par sa prise de poste en tant que cadre de santé en bloc opératoire CHU ainsi qu’en qualité de responsable formation en CHU (2 400 salariés).
De formation supérieure (DESS, Centre de liaison des équipes en recherche, Diplôme universitaire en soins palliatifs), Robert intervient, aujourd’hui, comme consultant pour des organismes tels que DEMOS ou HYFOC.
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Références |
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Institut Hospitalier Jacques Cartier, U.D.A.F de la Drôme, Clinique médicale de Ville d’Avray, Objectif Santé, DDE, SEL Echographie Dopplertunité d’Imagerie Médical, Centre Hospitalier d’Avignon, Centre d’Orientation Sociale, Fédération Nationale Des Centres de Luttes contre le Cancer, Caisse Mutuelle d’Assurance Vieillesse et Invalidité, CEA Saclay, Centre Hospitalier Intercommunale de Meulan, Centre de Médecine Physique et de Réadaptation, Centre Georges François Leclerc, Société de secours minière du Gard, Fondation vallée, CNRS Languedoc Roussillon, Institut Arthur vernes, Groupe d’œuvres sociales Debel, ADMR de Gap, Centre Hospitalier de Mayotte, etc.
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Geneviève |
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Domaine de compétence: Recouvrement - Droit privé |
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Ancienne huissière, Geneviève s’est spécialisée dans le conseil et la formation depuis presque 10 ans.
Diplômée en droit privée et à l’école nationale de procédure (Examen professionnel d’huissier de justice), Geneviève intervient pour la COFACE, l’IDRAC, L’institut de Gestion Sociale et l’École National de Droit et de Procédure.
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Références |
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Crédit Commercial du Sud Ouest, Air Madagascar, France Boissons (Groupe Heineken France), Air Madagascar etc.
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François |
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Domaine de compétence: Communication écrite - Tutorat |
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Doctorat d’histoire Paris 7 – Diplôme de consultant à l’institut de développement du conseil en entreprise, formation de formateur à l’INSEP. Formateur en Communication professionnelle, écrite et orale. Professeur de français et Histoire-Géographie.
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Références |
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France Telecom, Européenne de surveillance VIGIMARK, Chambre des métiers de Meaux, INIST-CNRS, E-Call Monaco, Copy Top, etc.
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Jean-Marie |
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Domaine de compétence: Logistique - Organisation |
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Fort de 25 ans d'experience dans le monde de l'organisation et la logistique, Jean-Marie accuse d'un parcours très riche. Responsable du developpement de la production de la Socas, Chargé de missions aux Grands Moulins de Paris, Responsable projets transports chez Electolux, Directeur de l'organisation d'Europarts, directeur opérationnel de sites pour le Groupe Casino etc.
Il intervient, aujours'hui, auprès d'université tels que l'IUT d'Evry en licence professionnel management de la chaîne logistique
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Références |
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entrepôt IKEA, Grands Moulins de Paris, Easydis, Groupe Général Trailers, Dangaard Telecom France, Sofop Taliaplast etc.
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Laurent |
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Domaine de compétence: Droit communautaire - Droit du travail - Droit des affaires |
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Spécialiste juridique et commercial, DESS Sciences Politiques, Maîtrise de droit des affaires, Diplôme de l’institut de commerce international, expert en urbanisme commercial, négociation commerciale, droit communautaire… Ancien manager commercial grands comptes internationaux chez DEC, Directeur des Ventes à la SFENA, Chef de projet Marketing puis responsable commercial export chez Renault.
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Références |
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T’Systems, Groupe Courtaud, Institut de Commerce International (I.C.I), Renault Véhicules Industriels, Mac Donald, ENSA Nantes, Sagem, Drieux Combaluzier, Yoplait, Moët Hennessy, etc.
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Roger |
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Domaine de compétence: Comptabilité - Ingénierie financière - Droit, fiscalité et comptabilité européenne |
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Diplôme d’étude comptable supérieure, DESS de finance, cycle préparatoire au doctorat de gestion 3ème cycle. Expert conseil en finance et comptabilité. Consultant – Formateur depuis plus de 10 ans auprès de banques, mutuelles, PME-PMI etc.
Ancien directeur général de FRAZ Finance, société d’investissement international.
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Références |
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CREANTHA Paris, Groupe ALDEA Boulogne, INC Paris, PROSPECO Alger, Groupe VIVENDI, Banques FORTIS, Banque Nationale d’Algérie, Groupe Crédit Mutuel, Caisse Nationale d’Allocations Familiales Paris, Groupe pharmaceutique AstraZeneca, Aviva, BIC etc.
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Remy |
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Domaine de compétence: Créativité - Gestion du changement |
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Après une formation initiale Marketing et Communication, Rémi entame un parcours dans différents groupes de communication et agences de publicité, occupant des fonctions de Direction Conseil auprès de grandes marques sur différents secteurs d’activités.
Il s’intéresse au management de la créativité au début des années 90 et prend en charge, au sein de Publicis, la mise en place de systèmes de production d’idées et de gestion de la créativité.
Passionné par le potentiel de ce domaine, il décide de s’y consacrer complètement.
Il est aujourd’hui le coach de la créativité des entreprises : il met en œuvre des démarches, méthodes et techniques de mobilisation des ressources créatives des individus et des groupes au service de l’innovation
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Références |
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Accor, Aéroport de Paris, ANPE, Bongrain, Caussade, Conseil Général des Yvelines, Ecole des Ponts et Chaussées, France Télécom, Heineken, Mac Donald’s, Maty, MMA, Salomon/Adidas, Solvay, 3 Suisses…
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Serge |
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Domaine de compétence: Gestio comptable - Pack Office |
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Spécialiste en Systèmes d’Informations et Gestion de projets, « Master’s Degree in Information Technology» à l’université de Liverpool (UK), Maîtrise de Gestion - Spécialisation Finances et Systèmes d’Information à l’IPAG.
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Références |
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GBRH – Groupe ESPRO, Datacep – Groupe Altran, CNES / Arianespace, EasyBusiness, Finance Invest, Fitness Avance, Noret eyc.
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Daniel |
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Domaine de compétence: Grande distribution |
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Formateur à l'Ecole du Commerce et de la Distribution (ECD), Daniel est notre specialiste de la grande distribution. Diplômé de l'ECAL (Ecole des commerces d'alimentation), il a pu occuper de nombreux postes en GMS : Chef de rayon, puis chef de file et chef de secteur textile, parfumerie, entretien, liquide etc.
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Références |
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Prisunic, Radar, Félix Potin, Auchan, Leclerc, Intermarché, IBM, etc.
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Christiane |
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Domaine de compétence: Secretariat - Accueil - Bureautique |
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Avec 13 années d’expérience en formation pour adulte et 10 en secrétariat, Christiane est notre spécialiste sur le thème du secrétariat. D’abord institutrice à l’éducation nationale, puis assistante de direction pour des groupes tels que Hachette ou Thomson multimédia, elle s’est orientée vers la formation continue en intégrant la cellule formation interne de la RATP.
De formation supérieure : D.E.S.A Responsable de projets de formation au CNAM, Certificat d’Aptitude Pédagogique, Licence de psychologie (Paris V), Christiane intervient, aujourd’hui, pour le secteur public et privé.
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Références |
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Renault, DIAC, Cetelem, Bristol Myers Squibb, Mac Donald’s, Roche, Alcatel University, BMS, Celtel Gabon, Tokheim etc.
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Didier |
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Domaine de compétence: Management - Team Building |
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Formateur, Coach d’entreprise, consultant en relations humaines, 20 ans d’expérience professionnelle dans le domaine du management. Chef de projet e-recrutement (FDJ, CEA, HSBC, Médiapost, Sogeti-Transiciel) pour le compte de Rflex progiciel, Formateur / intégrateur, Consultant en système d’information, Référentiel Métier (BNP Paribas) Modélisation des flux et Cartographie applicative (Système U), Responsable qualité, méthodes, Conférencier Pact group AGL 92 etc
Certifié au Coaching en entreprise Académie du Coaching ADC
Accrédité TMS Team Management System
MSSIAG 1987 – ESC Toulouse, Mastère Spécialisé en Systèmes d’Information Automatisés de Gestion
INSEEC Bordeaux 1986, Ecole Supérieure de Commerce, Prépa HEC 1984
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Références |
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NTIC, Banque, Grande Distribution, BNP Paribas, Système U, La Poste, LVMH, GIM, OREX, OPCA, la DRASS, etc.
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Michel |
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Domaine de compétence: Management - Team Building |
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Formateur, Coach d’entreprise, Consultant en relations humaines, 15 ans d’expérience professionnelle dans le secteur du management au sein de filiales de groupes multinationaux (Siemens, Dimension Data). Ingénieur service clients, Ingénieur commercial, Manager d’équipes commerciales, Responsable de centre de profit, Responsable de la conduite du changement (160 pers.).
Formation :
- Diplômé de l'Université Paris 8 en Conseil en Ressources Humaines
- Certifié Coach & Team, Transformance - Vincent Lenhardt
- Formé au Coaching d’Équipe et à la Supervision de Groupe
- Formation de Formateur « Train the trainers’ program », Dimension Data University
- Formé à la Vente Stratégique « Strategic Selling », Cisco University
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Références |
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Bernard |
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Domaine de compétence: Métier de la restauration et de l'hôtellerie |
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D'abord commis de cuisine, puis chef de rang, responsable reception, responsable service des étages, responsable restauration, sous directeur d'établissement hôtelier et Responsable de site touristique accueillant 50 000 visiteurs/an, Bernard est passé par tous les métiers du monde de l'hôtellerie/Restauration.
12 ans passés chez ACCORD dans des hôtels comme Mercure ou Novotel, lui permettent de connaître parfaitement ce secteur et de le maîtriser. Après 20 ans dans le monde du tourisme, Bernard est aujourd'hui notre consultant référant dans ce domaine.
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Références |
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BRUSSEL'S Café, CCI de l’AISNES, Hôtel ABACA MESSIDOR *** (Paris 15ème), Restaurant HONORE (Paris 16ème), La Meunerie **** (Téteghem), CCI de la Somme, CCI de l'OISE, LADUREE Paris, Best Western, hôtel ***Champerret Elysée PARIS, Hôtel***Opéra Elysées (Paris 8ème, Hôtel l'HERMITAGE*** (Montreuil), Hôtel RED FOX** (Le Touquet), Hôtel Abaca Messidor*** (Paris 15ème), SPORT HOTEL ** (Paris 12ème) etc.
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Maurice |
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Domaine de compétence: Developpement personnel |
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Concepteur et animateur de stages depuis 20 ans issu de l’entreprise (industrie pharma-ceutique) responsable de réseaux commerciaux. Auteur de «11 clés pour trouver un emploi rapidement »
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Références |
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CCI Paris, Négocia, Groupe Monoprix, Groupe Nestlé, Garrigue investissement, Casino, E.D, Conseil général, Conseil Régional IDF
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Didier |
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Domaine de compétence: Urbanisme - Bâtiment - Assurances |
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Professionnel de haut niveau en immobilier, Didier intervient depuis de nombreuses années dans le domaine de l’assurance, et du bâtiment.
Expert à la cour d’appel de Versailles, Membre professionnel de la Royal institution of Chartered Surveyors et de la chambre des experts immobiliers de France, Didier est diplômé en expertise immobilière et possède une maîtrise en droit des affaires.
Intervenant référant en urbanisme pour le CNF-CE, il anime également pour la chambre de commerce, le GRETA, des écoles ingénieurs, universités etc.
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Références |
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Denis |
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Domaine de compétence: Achat |
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Véritable professionnel des achats, Denis a construit son expertise à travers les différentes fonctions du métier d’acheteur. D’abord Adjoint au chef de service marketing achats chez Sercel, puis acheteur conseil et responsable achats chez Ouest France, il termine sa « formation » en tant que directeur des achats chez Forest Line (27M€ de CA).
Aujourd’hui, Denis intervient comme consultant senior en formation et en conseil (Responsable de missions de conseil auprès de grandes entreprises - Refonte de processus administratifs et politique d’achats - Gestions des équipements - Réorganisation des structures d’achats etc.)
Au-delà de son métier de consultant, il intervient, également, sur le thème de la fonction achat dans différentes écoles de commerce dont l’ESCP.
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Références |
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ESC Rennes, ESC Troyes, ESC Tours, ESC Nancy, Alstom, Ampa France, Deca France, Préfecture de Moselle, Valéo; Centres Hospitaliers de la région PACA etc.
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Olivier |
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Domaine de compétence: Communication écrite - Communication externe - Relation presse - Relations publiques - Média training |
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Fort d’une expérience professionnelle de plus de 10 ans dans le journalisme (Présentateur télé, reporter en France et à l’étranger, journaliste), Olivier s’est spécialisé sur l’animation de formations sur les techniques de communication.
De formation supérieure : DESS « Techniques de journalisme », il intervient depuis plus de 3 ans sur la fonction consulting/formation auprès des entreprises.
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Références |
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Total pétrochimie, EDF, Olympique de Marseille, Centre national d’étude spatiale, Véolia, Fondation Abbé Pierre, Pinault Printemps la Redoute, Sanofi-Aventis, Pfizer, GDF-GRT Atlantique, Swipe, Caisse nationale des industries électriques et gazières, Groupama Centre-Manche, École centrale de Nantes, CAF Morbihan, CPAM de l’Orne, Sanofi, LVI Bourgogne etc
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Thierry |
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Domaine de compétence: Gestion des dechets - Recyclage |
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Ingénieur en genie chimique (ENSIGC Toulouse), Thierry est devenu cadre des fonctions exploitations et procédés sur 3 sites chimiques chez Rhodia, puis directeur industriel de Labo-Services (Traitement des dechets dangereux).
Aujourd'hui consultant spécialisé dans la gestion des dechets, il intervient auprès des sites chimiques, laboratoires pharmaceutiques et autres activités industrielles.
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Références |
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Mise en œuvre de plan de formation au poste de travail dans le cadre de projet d’extension du site de Rhodia Valence (programme sur un an).
Réalisation de formations sur la réglementation et la gestion des déchets (Clients Labo-Services,CFDE, etc.)
Réalisation d’audits QSE sur différents sites chimiques et de traitement de déchets.
Audit de filières de traitement (fournisseurs Labo-Services, PVC recyclage).
Mise en place de standards ADR pour les déchets dangereux réceptionnés ou expédiés
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Pierre-Emmanuel |
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Domaine de compétence: Média-training |
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Dipômé de l’Ecole Supèrieure du Commerce Extèrieur, Pierre-Emmanuel a orienté sa carrière vers le monde du journalisme et de la communication journalistique.
D’abord reporter au service informations générales pour Radio Monté Carlo puis présentateur sur RFM, Pierre-Emmanuel s’est rapidement dirigé vers la télévision.
5 ans passés sur la cinquième chaîne en tant que rédacteur en chef et présentateur des éditions du journal permanent lui ont permis d’acceder à la redaction de France 3, Paris Première et LCI où il a été rédacteur en chef adjoint.
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Références |
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Julie |
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Domaine de compétence: Developpement Durable |
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Domaine nouvellement integré dans les entreprises, le developpement durable tient une place de plus en plus importante dans les enjeux socio-économiques.
De formation supèrieure : Maîtrise de Droit Européen (Panthéon-Assas), Certificat d'Etudes Juridiques Internationales (Institut des Hautes Etudes Internationales) puis Master Management du Developpement Durable (HEC), Julie à orienté ses recherches sur les enjeux stratégiques du developpement durable dans les entreprises.
Julie présente un double cursus entreprise/ONG avec une experience RH dans des entreprises tels que Nature & Découvertes, AXA, YAMANA ou Logicsense.
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Références |
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Roland |
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Domaine de compétence: Finance-Comptabilité-Gestion |
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Contrôleur de gestion de métier, Roland propose une véritable expertise dans ce domaine.
De formation comptable, DECS de l'expertise comptable, Roland sera Chef comptable pour l'O.R.T puis Directeur comptable pour une SSII et Directeur Administratif et Financier pour une entreprise annoncant un CA de 12M€.
Aujourd'hui consultant en finance, il intervient pour de grandes entreprises françaises et internationales.
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Références |
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Chambres de commerce, Imecom, Groupesa, Fiducière de France, Price Waterhouse etc.
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Enrico |
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Domaine de compétence: Finance-Comptabilité-Gestion |
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Profil international, Enrico intervient régulièrement en France et à l'etranger. Trilingue Anglais/Italien/Français, il anime des sessions pointues en comptabilité/finance.
Conférencier dans le cadre du DESS de commerce internationale de Paris-Sorbonne, membre du conseil d'administration de la Chambre de Commerce Italienne à Paris etc.
De formation supèrieure en expertise comptable, Enrico a travaillé pour des groupes internationaux tels que Beghin-Say et CIRIO France en tant que directeur financier, Reynolds en tant que controleur de gestion ou Lamborghini en tant que Chef des services administratifs et financiers.
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Références |
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Philippe |
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Domaine de compétence: Secourisme - Sécurité - Incendie |
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Licence professionnelle Hygiène Sécurité Environnement spécialité Sécurité des Biens et des personnes. Ex Directeur Départemental de l’Urgence et du Secourisme de la Croix-Rouge Française. Sapeur Pompier. 8 années d’expérience dans l’enseignement de la prévention des risques professionnels, du secourisme et de la sécurité incendie.
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Références |
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SANOFI Synthélabo, Mutualité Sociale Agricole, Groupama, Crédit Agricole et Crédit Agricole AMT, Croix-Rouge Française, CAPEB, Santé Sécurité BTP, Fédération des coopératives viticoles du Vaucluse, Flunch, LU, Honeywell SECAN, KUEHNE+NAGEL, MANPOWER, Cour d’Appel d’Aix en Provence, Peugeot etc…
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Lucien |
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Domaine de compétence: Métier de l'hôtellerie |
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Grand professionnel du monde de l'hôtellerie, Lucien est spécialisé dans l'animation de stage auprès des gouvernantes, receptionnistes, agents d'entretien et femmes de chambres.
De formation supèrieure (Niv Bac + 3) et une experience importante (Chargé de mission pour l'ouverture du dernier Center Park, formation sur les procédures d'entretien des chambres à l'hôtel New Yord de Disney, Optimisation des procédures de travail des agents d'entretien du Centre Commercial Val d'Europe) Lucien est un expert dans son domaine.
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Références |
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Parc Astérix, Pierre et Vacances, Center Park, Ecofac, Hôtel Eurodineyland Paris, Asforec, Groupe Accor etc.
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Clarisse |
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Domaine de compétence: Bureautique - Logiciel comptable |
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De formation universitaire supèrieure, Clarisse est devenue enseignante en économie, droit, bureautique et comptabilité à l’Ile de la Réunion. Après 10 années passées dans l’enseignement privé, sa carrière s’est orientée dans la formation professionnelle, au Crédit Agricole, en tant que chargé de mission.
Depuis 1997, Clarisse est formatrice/consultante en comptabilité et bureautique.
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Références |
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Curver, ESSEC, École Supérieure des Travaux Publics, STTPPSA, Orange, EDF, Siemens, Monoprix etc.
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Lionel |
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Domaine de compétence: Assurances |
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Diplômé du Centre des Hautes Etudes d'Assurance (CHEA), Lionel est fort d'un parcours varié de 43 ans. Assureur, courtier, responsable de formation, souscripteur IARD, directeur juridique ou directeur flottes, ces missions font de Lionel un expert dans son domaine.
Au delà de ses qualités et compétences en formation, Lionel est également rédacteur d'ouvrages et d'articles sur les assurances Cahiers Pratiques -L'Argus, Varenne Editions), responsable du chapitre automobile dans le dictionnaire des assurances des éditions Législatives.
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Références |
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Gan, Allianz, Général Accident, Eagle Star, Marsh France, Icare (Europ Assistance), AGPM, Toyota, CNRS, L'oréal etc.
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Christine |
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Domaine de compétence: Developpement personnel - Communication écrite - Créativité |
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Passionnée par l'amélioration de la communication en entreprise grâce à la gestion optimale de l'intelligence relationnelle et de la créativité, moteur de l'efficacité.
Formée à la communication, à la psychologie et à l'Art thérapie à Paris V.
Maître Praticien en PNL et formée à la PCM (Process Communication Management) et au coaching (Mediat Coaching).
Intervenante à l'Ecole Centrale de Paris et Auteur de nombreux ouvrages.
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Références |
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Groupe LVMH, Parfums Christian Dior, Kenzo, SNCF, BNP Paribas, Mutuelle Asfosar,Gan, La Poste, Areva, Alstom, CNIDF, Ministère du Travail et de l'Emploi, Ministère de l'Environnement, Ifore, Renault, Peugeot, Verba Team, Sanofi, Conseil Général de la Gironde etc.
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Isabelle |
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Domaine de compétence: Recouvrement - Droit commercial - Droit du travail |
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Avec un DESS en droit du commerce exterieur et une maitrise en droit des affaires, Isabelle s'est forgée une experience professionnelle solide. Après des postes tels que Gestionnaire contentieux chez Franfinance, Chargé de clientèle à la Banque du Hénin et au Crédit Lyonnais ou conseillère en droit des affaires (Ouverture du capital social de France Telecom), elle est devenue formatrice en droit des affaires et spécialiste du recouvrement juridique.
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Références |
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Leasecom, la CNAV, Kelprof, etc.
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Pascal |
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Domaine de compétence: Métier de la restauration et de l'hôtellerie |
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Professeur diplômé en mention bar et œnologie, diplômé en services et commercialisation, ancien élève diplômé de l’IUFM d’Antony, diplômé en hygiène et sécurité.
Ancien chef d’entreprise de restauration durant 25 ans, puis consultant en entreprise, réalisant des missions d’audit et de suivi en hygiène et sécurité dans la restauration gastronomique, traditionnelle et collective, médicalisée ou non.
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Références |
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Restaurants MAXIM’S, Hôtel BRISTOL, EUREST INTERCONTINENTAL, Groupe FLO, COMPASS, etc., Centres médicalisés de réadaptation, Gériatrie de COUBERT, MELUN, CAEN…, Centre de réinsertion pour handicapés SMAP de MELUN, Centres d’éducation de vacances, de maisons de retraite pour la SNCF
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Ghith |
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Domaine de compétence: Marketing |
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Avec une formation solide, Ghith a évolué dans le secteur du marketing global. Après des postes de chargé d'affaire (Syria Central Bank ), Manager commercial (Service Presse), chargé de formation en marketing (ESC, CCI etc.) et Directeur marketing (Carlight), Ghith s'est spécialisé dans la formation marketing.
- DESS Conseil en Organisation et Conduite du Changement
- DEA Mutation Internationale des Entreprises
- Maîtrise Economie et finance Internationale
- Maîtrise de Gestion et Organisation des Entreprises
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Références |
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Bouyguestelecom, Arkoon, APAR,, Rainbow, infodis, conseil supérieur de l’Ordre des Experts Comptables, ASPro consulting, IBM etc.
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Michel |
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Domaine de compétence: Finance - Gestion - Urbanisme - Droit |
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Un parcours de 36 ans caractèrise l’experience de Michel. De formation supèrieure : DESS en finances publiques et fiscale, diplômé de l’Institut des Hautes Etudes de la Défense Nationale, Michel a acquis un véritable savoir-faire en droit et finance.
Expert fiscal et douanier au FMI, enseignant à l’université de Paris XII en droit et finance, Receveur Principal des Douanes et Droits Indirects.
Consultant International dans les domaines finances publiques, comptabilité publique, fiscaux, douanier, commerce international ,urbanisme , environnement et aménagement du territoire dans plusieurs cabinets d’avocats.
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Références |
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VEOLIA Environnement, Laboratoires Clarins, DDE, Direction Générale des Douanes et Droits Indirects, ANPE, Préfectures, Génie Militaire, Atelier d’Ecologie Urbaine, HP, Urban’sim, A4 Environnement, Juridica (Groupe AXA) etc.
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Jean-Marc |
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Domaine de compétence: Hôtellerie - Restauration |
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Membre de l’Académie Culinaire de France, des Toques Blanches Internationales et des Disciples d’Auguste Escoffier. Executive-chef Hôtel Méridien Abu Dhabi, Executive-chef Hôtel Méridien Héliopolis Le Caire (Egypte), Executive-chef Hôtel Méridien Rabat (Maroc), Intervenant extérieur Traiteur Potel et Chabot/Lenôtre etc..
Formé par des chefs célèbres (Joël Robuchon, Jean-Pierre Vigato, Robert Petit-Linxe, Jean-Pierre Toulejbiez, Pierre Vedel, Alain Passard), Jean-Marc est aujourd'hui un spécialiste en hôtellerie/restauration haut de gamme.
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Références |
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Intercontinental Paris, Groupe Accor, Byblos Saint Tropez, restaurants renommés, brasserie Lipp, chez Nicolas, Pierre Traiteur etc..
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Franck |
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Domaine de compétence: Telemarketing - Accueil |
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Consultant formateur à la relation client, Franck maîtrise parfaitement les techniques relatives aux centres d'appels. De formation supèrieure en commerce et communication, Franck a forgé son expertise, en telemarketing, dans des entreprises tels que Atlas, Air France ou American Express.
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Références |
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France Télécom, 3 Suisses, Initiative Immobilier , Chambre de Commerce et d’Industrie Pays Basque, Maaf Assurances, Wanadoo, Groupe Accor, Unedic etc.
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Les consultants par domaine de formation:
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