Rechercher une formation

Formations consultées

Nos formations
Droit - Comptabilité - Assurances
Bureautique - Informatique
Commercial - Marketing
Management - RH - Développement personnel
Formations spécifiques métiers
Environnement - Qualité
Formation securité - Habilitation - Incendie
Réf. : MNG.34

Formation Gestion de projet de service

 » Management - RH - Développement personnel » Formation Management » Formation Management de Projet » Formation Gestion de projet de service
  
  • Élaborer des objectifs concrets, réalistes, réalisables et échéancés
  • Analyser les écarts et y faire face
  • Associer les collaborateurs aux paramètres du projet de service et obtenir leur adhésion

Formation Gestion de projet de service : maitriser le pilotage de projets de service

Recommandez cette formation, cliquez sur :
Durée : 2 jours

Formation Inter-entreprises

Durée : 2 jours

1140€

HT / 2 jours / personne

Inscription

Formation Intra-entreprises

Durée recommandée : 2 jours

Plus d'informations
1340€

Prix HT par Jour
Pour un groupe

Inscription


  • Notions de base
  • Définitions d’un objectif, d’un indicateur
  • Qu’est ce qu’un projet de service ?
  • Le pré-diagnostic
  • Ingénierie de la démarche
  • Fractionner le projet en actions échéancées
  • Organiser et suivre les actions
  • Valider la démarche
  • Formaliser le projet de service
  • Mettre en œuvre le projet de service
  • Initier le changement
  • La résistance au changement
  • Le facteur humain
  • Évaluer l’écart entre la situation actuelle et la situation souhaitée
  • Évaluer quoi et pourquoi ?
  • Faire adhérer à un système d’évaluation
  • Réaliser un tableau de bord avec des indicateurs cohérents

Méthodes pédagogiques

  • Apports pédagogiques
  • Études de cas concrets apportés par les stagiaires ou par le formateur
  • Mises en situation
  • Tests
  • Support de cours formation Gestion de projet de service

Pré-requis

  • Occuper des fonctions d’encadrement

Public concerné

  • Cadres
  • Chefs de projets

Dates des sessions inter entreprise à Paris

05/03/2012 - 06/03/2012
03/05/2012 - 04/05/2012
06/09/2012 - 07/07/2012
05/11/2012 - 06/11/2012

Mots clés : formation gestion de projet de service, chef de projet, gestion de projets, occasionnel, occasionnels, transversal, transverse, organiser, élaborer un projet, planifier, conduire, management, piloter, pilotage, pilote, gérer, services,
téléchargez le catalogue des formations téléchargez votre passeport formation

Newsletter

Restez informés des nouvelles formations