Réf. : TEL.13
Formation Dimensionner son centre d’appels
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Formation dimensionner son centre d'appels : optimiser les performances de votre centre d'appels Recommandez cette formation, cliquez sur : |
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Méthodes pédagogiques
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Pré-requis
- Travailler dans un environnement de centre d'appels
Public concerné
- Responsables de centres d'appels souhaitant optimiser leur équipe (taille, planning et budget)
Dates des sessions inter entreprise à Paris
| 02/02/2012 - 03/02/2012 |
| 05/04/2012 - 06/04/2012 |
| 11/06/2012 - 12/06/2012 |
| 06/09/2012 - 07/09/2012 |
| 19/11/2012 - 20/11/2012 |
Formation dimensionner son centre d’appels
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