Réf. : CDV.48
Formation Gestion des conflits - Maitriser sa communication
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Formation Gestion des conflits - Maitriser sa communication : appréhender la communication en situation critique Recommandez cette formation, cliquez sur : |
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Méthodes pédagogiques
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Pré-requis
- Aucun pré-requis nécessaire
Public concerné
- Tout public
Dates des sessions inter entreprise à Paris
| 09/07/2012 - 11/07/2012 |
| 17/11/2012 - 19/11/2012 |
| 16/01/2013 - 18/01/2013 |
| 18/03/2013 - 20/03/2013 |
| 15/05/2013 - 17/05/2013 |
| 15/07/2013 - 17/07/2013 |
| 18/09/2013 - 20/09/2013 |
| 20/11/2013 - 22/11/2013 |
Formation gestion des conflits - maitriser sa communication
- Conseil en communication de crise
- Gestion des conflits
- Parler en public - Atelier d’expressions orales
- Prévenir les conflits clients
- Gestion des clients difficiles
- Gestion des agressions physiques ou verbales - Niveau manager
- Travailler en open space
- Traitement des réclamations
- Gestion des conflits pour agents de sécurité
- Gérer le stress de son équipe
- Anticiper les conflits
- Affirmation de soi et communication d'équipe avec l'accrobranche
- Développer une communication efficace grâce aux chevaux
- Gérer ses émotions avec le Yoga
- Formation inter entreprise
- Formation intra entreprise
- Media Training – Préparer une interview
- Gestion de crise et relation presse
- Communication de crise
- Communication non violente
