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Réf. : TCH.04

Formation Responsable maintenance


  
  • Adopter les comportements de manager
  • Assumer sa fonction de manager du service maintenance
  • Determiner son style de management
  • Animer et motiver son équipe

Formation responsable maintenance : Manager une équipe technique

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Durée : 3 jours

Formation Inter-entreprises

Durée : 3 jours

1530

HT / 3 jours / personne

Inscription

Formation Intra-entreprises

Durée recommandée : 3 jours

Plus d'informations
1340

Prix HT par Jours
Pour un groupe

Inscription


  • Compétences techniques et aptitudes managériales
  • Qu’est-ce qu’un technicien, quelles sont les qualités nécessaires pour exercer cette activité ?
  • Qu’est-ce qu’un responsable technique, quelles sont les qualités nécessaires pour exercer cette activité ?
  • Rôle et missions d'un service technique
  • Le Savoir être d’un responsable maintenance
  • L’assertivité : tester et renforcer son assertivité
  • Déterminer son style managérial
  • Le principe d’autorité, les comportements des équipes restreintes
  • Savoir dire non
  • Les techniques de management des équipes techniques
  • La prise de parole
  • L'écoute
  • La persuasion
  • L'attitude face à la décision
  • L'affirmation de soi
  • La communication verbale et non verbale
  • Les relations interpersonnelles
  • Animer et motiver votre équipe
  • Gérer les situations de crise
  • Autodiagnostic de la personnalité
  • Repérer ses propres attitudes ou (ré)actions génératrices de conflits
  • Le contrôle émotionnel
  • La sécurité et l’estime en tant que besoins fondamentaux (selon A. Maslow)
  • L’assertivité et la dynamique de confrontation
  • L’acronyme C.A.L.M.E.R. au service de la relation conflictuelle
  • Développer son attitude d’écoute (l’écoute flottante)
  • Poser les bonnes questions (typologie des questions essentielles pour conduire un entretien)
  • Reformuler les attentes (comprendre et diagnostiquer la situation)
  • Choisir ses arguments (quel type d’argument pour quel type de réponse)
  • Organiser le travail de son équipe
  • Les lois de la gestion du temps
  • La délégation
  • La gestion de l’information
  • Pilotage des équipes
  • La gestion des délais

Méthodes pédagogiques

  • Exposé interactif, alternance d’apports et de réflexions des participants, échanges d’expériences
  • Études de cas
  • Autodiagnostic de personnalité
  • A l'issue du stage, les participants adopteront un Plan Personnel de Progrès
  • Recherche des axes de progrès comportementaux
  • Mise en application des nouveaux acquis
  • Support de cours formation Responsable maintenance

Pré-requis

  • Manager une équipe de techniciens, même depuis peu

Public concerné

  • Agents de maîtrise
  • Responsable technique
  • Responsable maintenance
  • Contremaîtres
  • Chefs de chantier
  • Conducteurs de travaux

Dates des sessions inter entreprise à Paris

20/02/2012 - 22/02/2012
23/05/2012 - 25/05/2012
11/07/2012 - 13/07/2012
05/11/2012 - 07/11/2012

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