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Réf. : VNT.22
Formation Chiffrer et vendre un service technique
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- Augmenter le taux de transformation des devis en commande
- Améliorer le taux de marge brute
- Développer l’aspect commercial dans la réalisation des devis
Formation chiffrer et vendre un service technique : maitriser les ventes techniques
Recommandez cette formation, cliquez sur :
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Durée : 2 jours
Formation Inter-entreprises
Durée : 2 jours
1020€
HT / 2 jours / personne
Formation Intra-entreprises
Durée recommandée : 2 jours Plus d'informations
Notre tarif est établi pour une formation intra entreprise, c'est-à-dire dans votre salle de formation Toutefois, si vos installations ou votre organisation ne permettent pas une intervention sur votre site, nous mettrons à votre disposition une salle de formation dans nos locaux parisiens ou en province.
Notre prix comprend :
- L’adaptation du stage à votre contexte
- L’animation du stage
- La documentation remise en cours de stage
- Le mémento remis en fin de stage
- Les frais de vie et de déplacement de nos animateurs pour la région parisienne
1340€ Prix HT par Jour Pour un groupe
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- Les étapes clé de la prise d'information
- La psychologie de vos interlocuteurs
- La découverte des besoins du client
- Description rapide du projet à chiffrer
- Décomposition de chacun des postes d'un devis
- Chiffrage en P.R suivant les critères de l'entreprise
- Mise à disposition de machines, de techniciens, de robots…
- Intégration de la marge et définition du P.V
- Indication des prix et des différents délais
- Prise d'effet du contrat après signature
- Service vendu après réception
- Durée de l'établissement du rapport
- Délai de facturation et conditions
- Mise en place d'un rédactionnel précisant les nouvelles prestations et un rappel de la totalité des prestations de la société
- Connaissance de la concurrence et comparaison
- Conduite de l'entretien physique ou téléphonique (à définir)
- Techniques d'argumentation
- Les objections et leur traitement
- Présentation et défense du prix
- Le suivi de commande et de réalisation
- La fidélisation des clients
- Les 5 règles à connaître :
- Conserver ses clients coûte moins cher qu’en acquérir de nouveaux
- Tous les clients ne sont pas égaux
- Les clients satisfaits ne sont pas nécessairement fidèles
- La connaissance de ses clients vaut de l’or
- Des conditions financières ne créent pas la loyauté sur le long terme
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Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Utilisation de méthodes actives d'animation avec exercices d'application
- Support de cours Formation chiffrer et vendre un service technique
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Pré-requis
- Exercer une activité commerciale récente
Public concerné
- Collaborateurs commerciaux
Dates des sessions inter entreprise à Paris
| 14/06/2012 - 15/06/2012 | | 18/10/2012 - 19/10/2012 | | 06/12/2012 - 07/12/2012 | | 14/02/2013 - 15/02/2013 | | 22/04/2013 - 23/04/2013 | | 17/06/2013 - 18/06/2013 | | 02/09/2013 - 03/09/2013 | | 28/10/2013 - 29/10/2013 | | 12/12/2013 - 13/12/2013 |
Formation chiffrer et vendre un service technique
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