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Réf. : RST.84

Formation Maitriser la méthode HACCP pour mieux vendre


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  • Acquérir les connaissances fondamentales de la réglementation relative à l’hygiène et à l’application de la méthode HACCP en vigueur dans la restauration (commerciale et collective, liaison froide et chaude, collective hospitalière)
  • Appréhender les produits, matériels et procédures d’hygiène et d’entretien garantissant aux professionnels du secteur une conformité parfaite avec chaque point de la réglementation
  • Cibler très précisément et très rapidement les besoins (exprimés et surtout potentiels) du client (selon sa taille, son activité, ses locaux…)
  • Proposer, grâce aux connaissances techniques acquises, les produits adéquats et personnalisés à l’entreprise cliente
  • Se positionner comme « référent client », c’est à dire savoir conseiller et savoir suggérer (tel point de vigilance, tel auto contrôle...)

Formation Maitriser la méthode HACCP pour mieux vendre : Comprendre, appréhender et identifier les besoins de vos clients pour mieux vendre

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Durée : 2 jours

Formation Inter-entreprises

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Durée recommandée : 2 jours

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  • Présentation de la réglementation sur l’hygiène en restauration
  • Les directives européennes et les obligations qu’elles font naître pour les professionnels du secteur de la restauration
  • Le guide des bonnes pratiques d’hygiène
  • Les risques microbiens
  • Les facteurs favorisant leur développement
  • Les mesures de prévention obligatoires
  • Définition et présentation du « paquet hygiène » (méthode HACCP et procédures)
  • Identification des besoins
  • Les observations à effectuer
  • Sur place
  • Dans les locaux de l’entreprise cliente
  • Les questions à poser
  • Les vérifications à opérer
  • Proposition commerciale et argumentation
  • Les besoins identifiés et la réponse « produits » repérée
  • Construction d'un argumentaire commerciale en s’appuyant sur l’avantage comparatif des produits les plus stratégiques de la gamme, et ce, selon le type de restauration concerné

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques par vidéo projection et présentation filmée
  • Apports pratiques par démonstrations
  • Mise en application par jeux de rôle avec les participants
  • Réflexions de groupe guidées par l’animateur
  • Élaboration d’un Plan Personnel de Progrès
  • Support de cours formation maitriser la méthode HACCP pour mieux vendre

Pré-requis

  • Aucun pré-requis nécessaire

Public concerné

  • Service commercial
  • Commerciaux
  • Direction commerciale
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