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Réf. : RST.36

Formation Femme de chambre

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  • Appréhender les differentes tâches du métier de femme de chambre
  • Maitriser les règles de l'hygiène
  • Maitriser la mise en place d'une chambre

Formation femme de chambre : Maitriser les techniques et votre organisation

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Durée : 1 jour

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  • Les caractéristiques de la fonction
  • Le metier "Femme de chambre"
  • La répartition des tâches
  • Organisation de l’activité du service des étages
  • Les procédures de travail
  • Mise en place des postes de travail
  • Organiser son matériel
  • La chambre
  • Le blanc
  • La recouche
  • Le lit à blanc
  • Le service de la couverture
  • Gestion des particularités
  • Les objets trouvés
  • La demande de réparation
  • L’accueil VIP
  • Les protocoles d’utilisation des produits d’entretien
  • Leur circuit
  • Les règles d’hygiène
  • Les produits d’accueil et leur circuit
  • Le contrôle et l’inspection de la chambre

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Étude de cas pratiques
  • Exercices pratiques et mises en situation sur site
  • Support de cours formation femme de chambre

Pré-requis

  • Aucun pré-requis nécessaire

Public concerné

  • Gouvernante
  • Femme de chambre
  • Valet de chambre
  • Formation professionnelle continue pour adulte
Mots clés : formation femme de chambre, hotel, hotellerie, hygiene, securite, valet de chambre, hotels, dif, formation continue, professionnelle, professionnel,
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