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| PRIX HT PAR Jour |
| 1290€ |
| +d'infos |
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DURÉE CONSEILLÉE
3 jours |
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PARTICIPANTS MAXIMUM
8 |
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| PRIX HT PAR JOUR |
| 630€ |
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DURÉE
3 jours
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| DATES DES SESSIONS |
| | 26/05/2008 - 28/05/2008 | | | 07/07/2008 - 09/07/2008 | | | 27/10/2008 - 29/10/2008 |
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| > Fiche d'inscription |
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Catalogue /FORMATION DES TECHNICIENS /Formation Technique - Logistique - Environnement - Recyclage /
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Devenir chef d’équipe technique |
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Référence :
TCH.02 |
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OBJECTIFS DE LA FORMATION |
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- Faire évoluer les techniciens de maintenance vers le poste de Chef d’équipe
- Développer la connaissance des techniciens en complétant leur compétence opérationnelle par une culture managériale
- Adopter les comportements de manager
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PRE-REQUIS |
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- Être un technicien confirmé
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PROGRAMME DE LA FORMATION +d'infos |
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- Introduction : compétences techniques et aptitudes managériales
- Qu’est-ce qu’un technicien, quelles sont les qualités nécessaires pour exercer cette activité ?
- Qu’est-ce qu’un Chef d’équipe, quelles sont les qualités nécessaires pour exercer cette activité ?
- Le Savoir être d’un Chef d’équipe
- L’assertivité : tester et renforcer son assertivité
- Déterminer son style managérial
- Le principe d’autorité, les comportements des équipes restreintes
- L’écoute passive et active
- La reformulation, le questionnement et l’argumentation
- Gérer son temps, ses priorités, ses méthodes de travail
- Connaître les grandes lois de la gestion du temps
- Différencier l’urgent de l’important
- Introspection méthodologique sur son savoir-faire
- L’animation, motivation et objectifs, les 3 axes de progrès
- La pyramide de Maslow dans sa dimension professionnelle
- La reconnaissance du mode de fonctionnement de chacun des membres de son équipe
- Test des quadrants de Ned Hermann
- La montée en compétence par le coaching
- Le reporting et les objectifs
- La valorisation et la motivation
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| Public concerné |
- Techniciens de maintenance
- Techniciens d’intervention
- Conseillers de clientèle GSB
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| Méthodes pédagogiques |
- Exposé interactif, alternance d’apports et de réflexions des participants, échanges d’expériences
- Exercices pratiques, études de cas, autodiagnostics
- A l'issue du stage, les participants adopteront un Plan Personnel de Progrès
- Recherche des axes de progrès techniques et comportementaux
- Mise en application des nouveaux acquis
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