Rechercher une formation

Formations consultées

Nos formations
Droit - Comptabilité - Assurances
Bureautique - Informatique
Commercial - Marketing
Management - RH - Développement personnel
Formations spécifiques métiers
Environnement - Qualité
Sécurité - Habilitation - Incendie
Réf. : SSI.57

Formation Agent de sécurité : Gérer les agressions

 » Sécurité - Habilitation - Incendie » Formation Sécurité des Personnes » Formation Agent de sécurité : Gérer les agressions
  
  • Maîtriser toutes les phases de l'interpellation, du placement de sécurité à la gestion du client
  • Identifier les éléments d’un conflit
  • Mettre en place une stratégie de résolution de conflit
  • Gérer ses émotions et son stress
  • Adapter son comportement dans une situation de conflit
  • Maîtriser un individu agressif physiquement - Formation Self Défense

Formation agent de sécurité : gérer les agressions physiques

Recommandez cette formation, cliquez sur :
Durée : 2 jours

Formation Inter-entreprises

Durée : 2 jours

1090€

HT / 2 jours / personne

Inscription

Formation Intra-entreprises

Durée recommandée : 2 jours

Plus d'informations
1090€

Prix HT par Jour
Pour un groupe

Inscription


  • L’interpellation
  • Les comportements clés des Agents de sécurité
  • La communication non verbale
  • Le vocabulaire
  • Le charisme de l’agent de sécurité
  • Les placements de sécurité
  • La protection - La liaison - L'intervention
  • Les distances de sécurité
  • Le placement dans la salle d’interpellation
  • Comprendre la notion de conflit
  • Les différentes phases du conflit
  • Les facteurs déclencheurs des tensions
  • Les stratégies de gestion des conflits
  • Les types de stratégie
  • Le désamorçage
  • L’affrontement
  • Comment se détacher d’un conflit ?
  • Pourquoi les agressions verbales ne doivent pas toucher l’agent de sécurité ? Prendre de « la distance » face aux récidivistes – Pourquoi ?
  • Gérer son stress et conserver son calme (La froideur face aux conflits)
  • Rappels sur les bases juridiques
  • Art.122-5- Légitime défense (C.P)
  • Art. 223-6- Non assistance à personne en danger(C.P)
  • Art. 53- Le flagrant délit (C.P.P)
  • Art. 73- Droit d'appréhender (C.P.P)
  • Conduite à adopter en cas d'agression physique - Formation Self Défense
  • L’immobilisation
  • Moyens de contrôler et maitriser un individu agressif
  • La conduite simple d’un individu
  • La conduite par clé de poignet
  • Les points sensibles
  • Les techniques de dégagements
  • L’esquive sur coups
  • Les coups de poing ou de pied
  • Les parades sur attaque à arme blanche

Méthodes pédagogiques

  • Formation théorique et pratique (1 jour minimum de self défense)
  • Réflexions de groupe guidées par l’animateur
  • Travaux d'application de groupe et individuels
  • Formation pratique à la self-Défense
  • La formation agent de sécurité - gérer les agressions est animée par un spécialiste de la sécurité et diplômé d'état

Pré-requis

  • Aucun pré-requis nécessaire

Public concerné

  • Agents de sécurité

Dates des sessions inter entreprise à Paris

02/02/2012 - 03/02/2012
24/05/2012 - 25/05/2012
04/09/2012 - 05/09/2012
06/12/2012 - 07/12/2012

Mots clés : Formation agent sécurité gérer agressions, agression, gestion, conflits, conflit, violences, violence, grande distribution, client, clients difficiles, violente, vol, agresser, maitriser, maitrise, arme, protection, protéger, intervention, intervenir, vol à main a armée, situations agressives, agressif, actes, violents, violent, savoir,
téléchargez le catalogue des formations téléchargez votre passeport formation

Newsletter

Restez informés des nouvelles formations