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1 530 € ht /3 jours
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POUR 3 JOURS
PAR PERSONNE
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| DATES DES SESSIONS A PARIS |
| | 31/03/2010 - 02/04/2010 | | | 28/07/2010 - 30/07/2010 | | | 27/09/2010 - 29/09/2010 | | | 15/12/2010 - 17/12/2010 |
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| Fiche d'inscription |
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Catalogue /FORMATION ASSISTANT(e) : ACCUEIL - SECRÉTARIAT /Formation Secrétariat - Formation Accueil /
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Secrétaires, devenez assistantes |
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Référence :
SCR.15 |
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OBJECTIFS DE LA FORMATION |
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- Renforcer et développer les compétences nécessaires pour passer d'un métier à l'autre avec succès
- Développer son rôle et apporter de la valeur ajoutée
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PRE-REQUIS |
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- Aucun pré-requis nécessaire
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PROGRAMME DE LA FORMATION
+ Plus d'informations |
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- Secrétaire, assistant(e): quelle différence ?
- Définir les missions essentielles de chaque fonction
- Les exigences de la fonction d'assistant(e)
- Faire le bilan de son poste : diagnostic personnel
- Identifier les attentes de son (ses) manager(s)
- Dégager les pistes d'évolution personnelle : les compétences à renforcer et à développer
- S'approprier de nouvelles responsabilités
- Contribuer activement à l'organisation du service
- Gérer son temps et celui de l'équipe
- Organiser au mieux les tâches pratiques, établir et suivre les priorités
- Mettre en place des outils pour partager les informations et capitaliser les pratiques
- Etre à même de suivre les dossiers du service
- Se tenir au courant des projets de son service
- Collecter et trier les informations pertinentes
- Savoir repérer l'essentiel et organiser un dossier
- Développer ses compétences de gestionnaire
- Suivre et analyser les budgets et tableaux de bord de son service
- Comprendre le vocabulaire financier
- Se documenter au quotidien pour développer ses connaissances
- Approfondir sa connaissance de l'entreprise.
- Savoir où et comment s’informer, tant en interne qu’à l’extérieur
- Développer sa culture personnelle, s’intéresser à l’actualité
- Savoir rechercher et synthétiser l’information
- Développer ses capacités à communiquer
- Savoir réclamer et transmettre l'information avec tact
- Savoir faire barrage sans agressivité
- Définir et négocier les délais et les moyens pour réussir
- Etablir un relationnel de qualité dans les échanges avec ses partenaires internes et externes
- Se faire reconnaître comme Assistant(e)
- S’affirmer dans son nouveau positionnement
- Savoir argumenter, alerter et être force de proposition
- Valoriser la culture d'entreprise et l'image de sa direction
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| Public concerné |
- Secrétaires souhaitant évoluer vers la fonction d'assistante
- Secrétaires en prise de fonction d'assistante
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| Méthodes pédagogiques |
- Méthode active et participative alternant apports théoriques et méthodologiques
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