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| PRIX HT PAR Jour |
| 1290€ |
| +d'infos |
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DURÉE CONSEILLÉE
3 jours |
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PARTICIPANTS MAXIMUM
8 |
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| PRIX HT PAR JOUR |
| 490€ |
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DURÉE
2 jours
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| DATES DES SESSIONS |
| | 12/05/2008 - 13/05/2008 | | | 21/07/2008 - 22/07/2008 | | | 22/09/2008 - 23/09/2008 | | | 04/12/2008 - 05/12/2008 |
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| > Fiche d'inscription |
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Catalogue /FORMATION ASSISTANT(e) : DÉVELOPPEMENT PERSONNEL /Formation Secrétariat - Formation Accueil /
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S’affirmer dans son rôle d’assistant(e) |
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Référence :
SCR.04 |
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OBJECTIFS DE LA FORMATION |
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- Mieux communiquer en s’affirmant dans son rôle d’assistant(e)
- Accroître son assertivité
- Développer une mentalité de réussite en identifiant ses forces et ses faiblesses
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PRE-REQUIS |
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- Aucun pré-requis nécessaire
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PROGRAMME DE LA FORMATION +d'infos |
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- Les principes de base d'une bonne communication
- La déformation de la réalité liée à la personnalité de chacun
- Exprimer ses idées et échanger
- Les freins à l'affirmation de soi
- Les attitudes adoptées : Prétextes énoncés - Origines – Conséquences
- Les positionnements par rapport à autrui - les 5 complexes
- Les croyances négatives : comment les désactiver
- Les techniques et les comportements d'affirmation de soi
- Savoir adopter un comportement d'action positive
- Oser exprimer ses sentiments
- Vaincre ses propres messages qui limitent l'action et l'implication personnelle
- Bâtir une stratégie d'objectifs et s'y tenir
- Mesurer ses propres résistances au changement
- Positiver ses discours et ses comportements face au changement
- Maîtriser le stress et renforcer la volonté
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| Public concerné |
- Collaborateurs administratifs
- Collaborateurs commerciaux
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| Méthodes pédagogiques |
- Travaux et réflexions de groupe
- Jeux et tests pédagogiques
- Mises en situation d'implication personnelle filmées et analysées en groupe
- Élaboration d’un Plan Personnel de Progrès
- Recherche des axes de progrès techniques et comportementaux
- Mise en application des nouveaux acquis
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