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| PRIX HT PAR Jour |
| 1290€ |
| +d'infos |
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DURÉE CONSEILLÉE
2 jours |
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PARTICIPANTS MAXIMUM
8 |
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Catalogue /FORMATION ASSISTANT(e) : ACCUEIL - SECRÉTARIAT /Formation Secrétariat - Formation Accueil /
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Méthodes et outils d’organisation |
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Référence :
SCR.12 |
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OBJECTIFS DE LA FORMATION |
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- Etablir le diagnostic de son organisation et en repérer les failles
- Acquérir les bases d’une bonne organisation matérielle et temporelle
- Adopter des méthodes de travail rigoureuses
- Se doter d’outils adaptés et performants : utiliser les outils classiques du commerce
- Mieux tirer parti des ressources technologiques
- Se créer ses propres supports
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PRE-REQUIS |
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PROGRAMME DE LA FORMATION +d'infos |
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- Faire le point sur son organisation actuelle
- Analyser l'utilisation de son temps et son style d'organisation
- Mieux gérer son temps et ses priorités
- Clarifier les missions et objectifs de sa fonction
- Identifier les facteurs de perte de temps et trouver des solutions pour y faire face
- Mieux évaluer la durée de ses tâches
- Savoir distinguer l’important de l’urgent, et établir des priorités
- Planifier à court, moyen et long terme
- Tenir compte des imprévus, et gérer les urgences à moindre coût
- Organiser son espace de travail
- Améliorer l’ergonomie de son poste pour diminuer la fatigue et accroître l’efficacité
- Repenser l’organisation spatiale pour optimiser les circulations
- Acquérir des méthodes de travail rigoureuses
- Une méthode de réflexion éprouvée : le QQQOCCP
- Un principe pour optimiser les flux de documents : la règle des 5 D
- Accroître son efficacité grâce à des outils performants
- S'appuyer sur les outils classiques : agenda, différents types de trieurs, planning…
- Tirer profit des outils informatiques : messagerie, agenda électronique
- Créer ses outils "gain de temps" : check-list, planning, tableaux de bord, plan de journée...
- Capitaliser ses outils et savoir-faire dans la "bible" du poste
- Organiser de manière irréprochable
- Voyages et déplacements, réunions, manifestations diverses…
- Optimiser la collaboration…
- Fixer des objectifs ensemble pour améliorer l'efficacité du binôme.
- Mettre en place des procédures : réunions de travail, fiches-navette, etc.
- Faciliter l'accès aux informations
- Mettre en place des règles de travail avec les utilisateurs
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| Public concerné |
- Les secrétaires et assistant(e)s qui souhaitent mieux s'organiser et améliorer leurs méthodes de travail
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| Méthodes pédagogiques |
- Méthode active et participative alternant apports théoriques et méthodologiques
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