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| PRIX HT PAR Jour |
| 1290€ |
| +d'infos |
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DURÉE CONSEILLÉE
3 jours |
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PARTICIPANTS MAXIMUM
8 |
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| PRIX HT PAR JOUR |
| 630€ |
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DURÉE
3 jours
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| DATES DES SESSIONS |
| | 24/09/2007 - 26/09/2007 | | | 28/11/2007 - 30/11/2007 | | | 17/03/2008 - 19/03/2008 | | | 19/05/2008 - 21/05/2008 | | | 21/07/2008 - 23/07/2008 |
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| > Fiche d'inscription |
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Catalogue /FORMATION ASSISTANT(e) : DÉVELOPPEMENT PERSONNEL /Formation Secrétariat - Formation Accueil /
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La communication interpersonnelle |
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Référence :
CDV.01 |
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OBJECTIFS DE LA FORMATION |
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- Renforcer l'esprit d'équipe et développer sa cohésion
- S'impliquer personnellement dans le fonctionnement quotidien de l'équipe
- Se sentir plus responsable des objectifs de l'entreprise
- Adopter, conserver des attitudes fédératrices telles que l’écoute, l’état Adulte
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PRE-REQUIS |
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- Aucun pré-requis nécessaire
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PROGRAMME DE LA FORMATION +d'infos |
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- Acquérir les principes de base d'une bonne relation professionnelle
- L'Homme dans son environnement professionnel d'aujourd'hui
- Les motivations professionnelles et leur mise en oeuvre (comportements et discours)
- La typologie des Hommes au travail (mes collègues pourquoi sont-ils ainsi ?)
- Les techniques et les outils pour optimiser sa propre capacité à communiquer et à suggérer
- Bâtir et vivre une collaboration gagnant/gagnant
- Maîtriser ses propres comportements pour collaborer gagnant
- Adapter ses attitudes et ses discours à l'objectif de l’entreprise
- Oser et savoir participer, exprimer et défendre ses idées pour devenir une force de proposition
- Gérer son stress, éviter les découragements, savoir se ressourcer
- Comprendre les dysfonctionnements des relations interpersonnelles pour les combattre
- Comment éliminer méfiance et compétition négative
- Comment se mettre en harmonie avec les collègues (clients internes), les clients externes et sa hiérarchie
- Comment bâtir des stratégies communes et poursuivre ensemble les objectifs communs
- Comment savoir voir et profiter de ses propres victoires et de celles des collègues
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| Public concerné |
- Tous les collaborateurs de l’entreprise
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| Méthodes pédagogiques |
- Mises en situations filmées suivies d'une analyse des comportements et des discours
- Questionnaires-tests, jeux pédagogiques
- études de cas (prise de parole, objectivité, verbal, non verbal, etc.)
- Applications pratiques d'Analyse Transactionnelle
- Élaboration d’un Plan Personnel de Progrès
- Recherche des axes de progrès techniques et comportementaux
- Mise en application des nouveaux acquis
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