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1890 € ht /3 jours
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POUR 3 JOURS
PAR PERSONNE
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| DATES DES SESSIONS A PARIS |
| | 31/03/2010 - 02/04/2010 | | | 20/10/2010 - 22/10/2010 |
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| Fiche d'inscription |
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Catalogue /FORMATION DEMARCHE QUALITE : MANAGEMENT DE LA QUALITE /Formation Normes et Démarche Qualité /
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ISO 9000 version 2000 |
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Référence :
DMQ.01 |
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OBJECTIFS DE LA FORMATION |
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- Définir un diagnostic de l’entreprise et élaborer un plan d’actions détaillé
- Mettre en œuvre un plan d’actions
- Rédiger un manuel qualité
- Suivre l’amélioration continue de votre système qualité (audit interne, revue de direction)
- Réussir une certification (le formateur est aussi auditeur certificateur pour des organismes notifiés)
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PRE-REQUIS |
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- Aucun pré-requis nécessaire
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PROGRAMME DE LA FORMATION
+ Plus d'informations |
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- Cette étape permettra de faire une photo de l’organisation et de connaître les attentes des clients par l'intermédiaire de la mise à plat des moyens et des pratiques (procédures)
- Le but sera de définir précisément le domaine d’activité qui devra être sous assurance de la qualité en tenant compte des exigences de l’accréditation
- Préparer L’ENTREPRISE à la démarche qualité
- Proposer des solutions et un planning d'actions en fonction des objectifs
- La réalisation pratique commencera dès cette phase. Cette réalisation permettra de recenser les dysfonctionnements et les points qui posent problème en rapport avec le référentiel choisi. Les procédures qui existent et revalidées seront testées en premier pour rendre ces dernières conformes au référentiel.
En parallèle sera réalisée la rédaction du manuel d’assurance qualité
- La démarche doit être évaluée tout au long de sa réalisation. Cette évaluation permettra de réajuster le système et vérifier qu’il est en adéquation avec les attentes des clients. Elle s’appuiera sur des réunions, enquêtes, indicateurs
- Intégrer les résultats des évaluations et stabiliser les procédures
- Lorsque les étapes précédentes se seront avérées concluantes pour un domaine d’application, il pourra alors s’étendre. ( formation, …)
- Reconnaissance extérieure
- Si la démarche est maîtrisée par l’entreprise, une certification pourra être envisagée
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| Public concerné |
- Chef d’entreprises, cadres, managers
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| Méthodes pédagogiques |
- Apports théoriques et pratiques
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