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Catalogue /Formation Métiers de la Santé /
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Acquérir une écoute active pour une relation d'aide efficace |
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Référence :
SNT.03 |
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OBJECTIFS DE LA FORMATION |
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- Apprendre à écouter pour aider
- Acquérir les principes de base d’une véritable écoute
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PRE-REQUIS |
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- Aucun pré-requis nécessaire
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PROGRAMME DE LA FORMATION
+ Plus d'informations |
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- Expression du ressenti de chaque participant face à une situation vécue par le patient.
- Exercices sur la communication et ses difficultés :
- Transcription à partir d’une expression orale
- Qualité de la communication orale
- Obstacles dus à une généralisation hâtive
- Les trois « couches » de l’être humain
- Dans un entretien qu’est ce que je réponds ?
- Série d’exercices individuels
- Une réponse peu exploitée : l’écoute active
- Les 5 attitudes de Porter
- L’empathie et la congruence
- Entraînement à l’écoute active : exercices pratiques (jeux de rôles)
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| Méthodes pédagogiques |
- Mises en situation, Jeux de rôles
- Analyse et partage de cas réels
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